Beau Drugstore - Tabac Paris Beaugrenelle

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• Timothé.u

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:41

  L'e bon accueil et le service 7/7 ne compensent pas l'insécurité provoquée par les ruptures quasi systématiques tous les deux mois de papier Rizzla sur plusieurs semaines ! Des difficultés de trésorerie ou de gestion des stocks ou de commandes ?

  Réponse du propriétaire :
  Comme d’autres secteurs d’activités , nous subissons hélas aussi des difficultés d’approvisionnement sur certaines références et j’en conviens aussi nous faisons parfois des erreurs humaines de commande. Je regrette évidemment cette erreur mais je ne peux que trouver bien sévère cette notation pour la rupture « tous les deux mois » sur un produit peu demandé dans un magasin qui gère plusieurs milliers de références. Nous tacherons évidemment de nous améliorer en tout état de cause. En espérant ne pas avoir gâché votre noël en ce 25 décembre avec cette rupture de papier Rizla. Je vous remercie par ailleurs d’apprécier notre disponibilité et la qualité de l’accueil de l’équipe
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:31

  Très bel espace de vente lumineux et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci de votre visite et pour les 5 étoiles :) (Avis d'origine) Thank you for visiting us and for the 5 stars :)
• Bristowinparis.

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 01:51

  J'ai acheté une cartouche de clope, je demande un sac on me répond 10 CT... 😳😂 Nul!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tant que nous recevions des sacs publicitaires à usage unique, nous les offrions. Depuis 2016 et la loi sur la transition écologique de Ségolène Royal, ces sacs sont interdits au profit de sacs réutilisables plus onéreux que nous devons désormais acheter (entre autres aussi parceque les industriels du tabac ne peuvent plus faire de sacs publicitaires). Raisons pour lesquelles nous les revendons désormais quasiment au prix d’achat. Il y a par ailleurs plus de 10 ans que toutes les grandes enseignes multinationales facturent les emballages pour des montants d’achats bien plus importants sans que vous ne preniez le soin de leur mettre une étoile sur Google pour ce sujet et sans que personne ne vienne s’en plaindre. Cette démarche eco-responsable a tendance à se généraliser pour réduire l’usage des plastiques qui sont difficilement recyclables comme vous le savez certainement. Nous avons aussi fait le choix de prendre la carte bancaire sans minimum comme peu de buralistes le font pour essayer de satisfaire le plus grand nombre de consommateurs. Très cordialement,
• Bloodshed.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:42

  Très sympathique avec beaucoup d'articles de belles qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire encourageant
• Soldat.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:34

  Vous ne faite pas de recharge Pcs ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous faisons les recharges PCS en vente sur place, paiement en espèces. Nous attirons votre attention sur le risque de fraude lié à ce type de produits.
• Clément.

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 22:14

  Accueil très amical malgré les contraintes de la crise sanitaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire chaleureux. 🙏
• Feta.z

  2 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:41

  Je fréquente régulièrement votre tabac car il'ya toujours la gentille dame blonde, quand t'elle n'est pas présente je vais me servir eilleur... Je mets 5 étoiles à la dame blonde qui toujours souriante et de bonne humeur..

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre confiance. En espérant que toute l’équipe arrive à vous donner aussi satisfaction. Mais je transmets vos encouragements a votre « chouchou »
• Marina.z

  3 / 5

  Le 14/11/2020 à 18:44

  Très gentil (tous les employés) très bonne accueil mais zéro conseil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quels conseils souhaitiez vous que nous n’ayons donné ? N’hésitez pas à nous contacter pour nous aider à nous améliorer beau.drugstore@orange.fr
• M.H

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:11

  Boutique très aérée bien agencėe beaucoup de choix personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre commentaire que je transmets à l’équipe.
• Michel.

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 18:45

  La vendeuse n'avais pas de masque sur le visage contrairement aux clients et la vente a été faite en 15 secondes alors difficile de mettre plus de deux étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes très sensibles aux gestes barrières avec aussi un parcours clients balisé et la présence de plexiglace entre les clients et les vendeurs. Je ne peux que regretter cette absence de masque si elle est avérée et sensibilise à nouveau l’équipe sur le port du masque en permanence quelles que soient les conditions parfois difficiles de travail. Pour la rapidité, je ne peux que me féliciter de cette efficacité souvent souhaitée par les clients.
• Michele.i

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:51

  Dimanche 19 juillet 2020, j ai acheté un jeux à gratter Dédé, dès que la vendeuse me l’a remis j ai tout de suite remarqué que le jeux était gratté. Je lui est fait la remarque, elle n à rien voulu entendre me prenant de haut et en m accusant d avoir sortie celui-ci de ma poche, en rajoutant qu elle n a pas sorti de jeux gratté de sa caisse et pour combler le tout que j ai payé le jeux à 1€ avec un billet de 50€? Je vois pas le rapport mais j ai donné mon numéro afin qu on visionne la caméra demain je retourne afin de voir le responsable. J ai été bafoué dans la mesure que cette vendeuse m à traiter comme une menteuse. Je suis extrêmement choqué. Faites attention lors que vous acheter ds jeux vérifier qu ils ne sont pas déjà gratté.

  Réponse du propriétaire :
  Souci réglé avec vous après les vérifications nécessaires dans le système de vidéosurveillance. Avec nos excuses renouvelées . Cordialement.
• zakarias.b

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 17:05

  Experience incroyable. Les gestes barrières sont sincèrement bien respectés, marquage au sol, sympathie des vendeurs, placé en face du Mcdo donc idéal pour la digestion, ouvert le dimanche, lieu recommandable. Je reviendrai. Amitiés sinceres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil mot en plus de la note... et merci de comprendre aussi les gestes barrières pour garantir la sécurité de tous... Attention aux calories sur le trottoir en face ^^
• Paul.a

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 16:08

  Excellent service et grande patience le patron est en or. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire... rendons à César ce qui appartient à César, c est un membre de l’équipe qui vous a servi :)
• lola.o

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 17:49

  Le lieu est magnifique depuis la rénovation du magasin en revanche le nouveau personnel est d'une froideur à glacer le sang. Christine vous nous manquez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolé de cette expérience. Les circonstances du COVID19 rendent la relation avec les clients plus compliquée à gérer car nous devons aussi organiser le flux et la distanciation sociale dans une période bien trouble avec des consignes nécessaires pour maintenir la boutique ouverte mais qui ne sont pas toujours forcément comprises. Nous allons toutefois tâcher de reprendre la joie de vivre qui caractérise toute l’équipe.
• Eléonore.

  5 / 5

  Le 01/05/2020 à 08:59

  Très sympathiques, bon service même en cette période où la convivialité est dure à trouver derrière les plexiglass
• La.�

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:33

  Les personnels sont archi cool

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour toute l’équipe qui tache de véhiculer sa bonne humeur 😀
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 19:23

  Bon accueil nouvelle équipe mais contrairement à un précédent avis j ai pu choisir mon cigare. Je regrette néanmoins qu il n y ai plus le merveilleux humidor ou il y avait bcp de choix de vitolles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Concernant le grand humidor qui existait, les ruptures et difficultés d’approvisionnement de virolés cubaines en particulier, le rendait particulièrement difficile à achalander .
• Odran.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 22:24

  Top pour iqos et cigarette électronique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos 5🌟
• jm.

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 15:47

  Très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Lola.e

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:33

  Meilleur drugstore de Paris, ils sont sympas, le magasin est toujours propre et ils n'ont pas de minimum par carte (très rare à Paris)

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visiste et pour vos 5 🤩
• Nana..

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 21:14

  Voilà tout est dit dans le premier mot et en plus Bel accueil et bons services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre visite et de votre commentaire
• Romuald.r

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 20:31

  (Traduit par Google) Bon service client. (Avis d'origine) Good customer service.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour les 5 🌟 (Avis d'origine) Thank you for the 5 🌟
• Alioz.y

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 15:42

  Très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et vos 5 ✨
• gaelle.o

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 14:44

  Toujours bien reçu... très pros

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements et vos 5 etoiles
• Elie.b

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 17:31

  touristes étrangers touristiques tourisme

  Réponse du propriétaire :
  Metci pour votre note. Nous essayons d’accueillir au mieux ceux qui nous rendent visite
• Elie.b

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 22:46

  buraliste
• Kettem.a

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:16

  Cès nouveau bien personnel agréables Serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et de votre commentaire chaleureux
• T.a

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 14:36

  Petit message au sympathique monsieur qui a refusé de me donner un sac avec ma cartouche de cigarettes : pharmacie et épicerie visitées ce matin, pour moins de 20 euros d'achats chacun : sac offert dans les deux cas. En province, on a même droit à un petit briquet en plus du sac. Bref, il y a des tabacs un peu plus commerçants et arrangeants aux alentours, à vous de voir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tant que nous recevions des sacs publicitaires à usage unique, nous les offrions. Depuis 2016 et la loi sur la transition écologique de Ségolène Royal, ces sacs sont interdits au profit de sacs réutilisables plus onéreux que nous devons désormais acheter (entre autres aussi parceque les industriels du tabac ne peuvent plus faire de sacs publicitaires). Raisons pour lesquelles nous les revendons désormais quasiment au prix d’achat. Il y a par ailleurs plus de 10 ans que toutes les grandes enseignes multinationales facturent les emballages pour des montants d’achats bien plus importants sans que vous ne preniez le soin de leur mettre une étoile sur Google pour ce sujet et sans que personne ne vienne s’en plaindre. Cette démarche eco-responsable a tendance à se généraliser pour réduire l’usage des plastiques qui sont difficilement recyclables comme vous le savez certainement. Nous avons aussi fait le choix de prendre la carte bancaire sans minimum comme peu de buralistes le font pour essayer de satisfaire le plus grand nombre de consommateurs. Enfin, concernant les petits briquets offerts que vous évoquez, je me dois de vous dire que les douanes (notre Administration de Tutelle) nous interdisent formellement toute forme de cadeau lié à la vente de tabac quelles que soient les habitudes prises ici ou là. Nous tâchons d’avoir une démarche cohérente et responsable et espérons que vous saurez entendre cet argument. Si vous souhaitez ramener le sac plastique, je m’engage à vous le rembourser histoire de ne pas se brouiller pour les 10 centimes que j’ai taché de vous justifier au mieux. Très cordialement,
• Claude.o

  2 / 5

  Le 05/09/2019 à 12:45

  Le lieu vient d'être rénové. Hélas en sacrifiant la cave à cigares qui est désormais réduite à une armoire humidor (l'ancienne cave est désormais remplacée par un espace dédié aux cigarettes electroniques) Plus aucun intérêt pour le fumeur de cigares exigeant ou l'amateur éclairé. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie de votre visite et de votre commentaire et regrette que cette sélection d’une centaine de vitoles conservées dans de très bonnes conditions ne réponde pas à vos attentes. J’ajoute que la difficulté croissante d’approvisionnement en pièces d’exceptions a contribué à ce choix. Si nous avons revu la surface d’exposition des cigares pour améliorer le fonctionnement de la boutique et la fluidité, je tiens à vous informer qu’en arrière boutique nous avons aussi des vitrines de stockage pour conserver les cabinets complets en quantité. Espérant que nous aurons à nouveau l’occasion de vous prouver notre professionnalisme dans ce nouvel environnement que je reconnais plus équilibré entre les différentes activités de la boutique, Cordialement
• Anne-Valérie.O

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:30

  Refait complètement. Beaucoup plus clair. Et une équipe toujours à votre service....
• Mathieu.h

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:11

  Le tabac a été refait cet été. Bravo pour l'aménagement boutique. C'est 1 nouvelle équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos encouragements et pour votre visite.
• Jérémie.a

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 10:53

  Superbe stand Iqos

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite dans notre espace innovation :)
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 21:20

  Personnels très sympathique avec et rapide !
• Gabrielle.

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 09:16

  De passage dans le 15eme et avec une envie de cigares, je m'arrête dans cette civette. Quelle a été ma surprise quand le vendeur me fait remarquer qu'il ne fallait pas choisir ses cigares, pas les toucher " c'était sale?!?!?!", que c'était lui qui se chargerai de choisir ?!?! ... une première en 25 de consommation quasi quotidienne. J'en ai déduit que ce monsieur n'était semble t'il pas un vrai aficionados. Pour ce qui est de la qualité des cigares, honnêtement, rien à redire, bonne état de conservation mais franchement si vous avez le choix pour ce type d'achat je vous suggère de vous orienter dans une civette ou l'accueil sera plus orienté "service client" et le vendeur, à minima, au fait des coutumes des vrais fumeurs de havane.
• hantra.h

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 20:36

  Sans plus
• Justin.a

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 15:47

  Fermer sans prévenir, guignol de commerçant.
• Elisabeth.O

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 17:47

  Lieu agréable
• AUSMEISTER.M

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:13

  Beau choix, bon conseils. Nous recommandons.
• Maxime.m

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 21:04

  cigares trop humides pour consommer dans la semaine conseil inexistants sûrement due à notre âge (la 20aine) la cave est Belle mais cela reste dans une optique de conservation sur le long terme grande déception lors de notre dégustation
• Geek.i

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 17:58

  (Traduit par Google) Il y a quelques pipes, une sélection moyenne de tabacs à pipe, ça vaut le coup d'y voir (Avis d'origine) It has a few pipes, average selection of pipe tobaccos, worth to see there
• Eric.H

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 22:19

  Un choix incroyable de cigares et de rhums
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 19:48

  Je n'y passe en moyenne que deux fois par mois peut-être, mais j'ai toujours été témoin dans ces lieux d'un excellent accueil, avec sourire à la clef... Et ce, quelle que soit la personne qui me serve. Vous trouverez ici tout ce à quoi vous pouvez vous attendre : tabac, Française des jeux... mais aucune consommation (à part les classiques barres chocolatées ou canettes ? je n'en suis même plus certain !). Bien que non fumeur, les accros à la nicotine (ou autre) devraient y trouver leur bonheur, ne serait-ce qu'en jetant un oeil aux vitrines intérieures, notamment. Sans oublier une belle petite sélection de pipes (ça fait toujours plaisir 😜) et une cave à cigares.
• Eva.r

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 09:05

  Super tabac avec un personnel qualifié et très professionnel et gentil
• Abdulwahed.u

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 18:43

  (Traduit par Google) Ils ont tout ce que tu veux (Avis d'origine) They have whatever you want
• Marie.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 12:55

  Rare de voir un personnel aussi accueillant. Toujours le sourire et un mot sympa
• Fmn.a

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 19:40

  Un personnel souriant et accueillant lors de mes nombreuses visites. C'est agréable ! Et surtout jamais d'attente même en plein samedi
• enric.a

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 16:05

  Une des plus belle cave a cigares de Paris. Et des vendeurs qui conseillent bien. Cependant les deux dernières fois que j’y suis aller je me suis rendue compte que les cigares sont infestés d’acariens ! J’en avais retrouvé à plusieurs reprises dans ma cave, et j’en cherchais la cause, maintenant je sais. C’est vraiment dommage il faudrais revoir le système d’humidification et tout traité.
• Kevin.u

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 19:25

  (Traduit par Google) Des gens très gentils et un service. Ils ont même donné à mon ami et moi un cutter et des briquets. Cela ne se produit pas en Amérique (Avis d'origine) Very nice people and service. They even gave my friend and I a cutter and lighters. That does not happen in America
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 21:39

  (Traduit par Google) Les gens les plus gentils (Avis d'origine) The nicest people
• luc.i

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 22:51

  tabac le national 30 rue de la convention ouvert 7j7 (ouvert dimanche)
• R..A

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 07:40

  Très chouette, la Patronne est super gentille.. 😊
• Yohan.a

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 13:59

  Très agréable et le couple de patron est très professionnel et très sympathique
• Sebastien.A

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 15:57

  Tres bon choix de cigare dans cette civette ! des cigares bien entretenus et de qualité ! de bon conseil également , je recommande
• tomtom.h

  1 / 5

  Le 24/12/2016 à 11:49

  rarement vu des commerçants aussi désagréables, et malhonnête, refuse tout échange alors que leur produit était défectueux, à fuir d'urgence !!!