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BUREAU DE TABAC

Au Cœur des Vignes - Tabac Presse Jeux

Bureau de tabac · Château-Thébaud (44)

3,3 71 avis Google Fermé
Au Cœur des Vignes - Tabac Presse Jeux — Bureau de tabac

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À propos de Au Cœur des Vignes - Tabac Presse Jeux

Au Cœur des Vignes est un bureau de tabac, presse et jeux situé à Châteauthébaud (44690). Il propose une large gamme de produits et services pour répondre aux besoins de sa clientèle locale.

TabacPresseJeux

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 07:00 – 13:00 · 17:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Jeudi 06:45 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Vendredi 06:45 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (71)

Avis Google
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71 avis
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1★26
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lechat Google

Belle découverte. Un monsieur très accueillant. Magasin bien situé et bien achalandé. J y retournerais avec plaisir. Merci beaucoup de votre gentillesse

Réponse du professionnel : merci beaucoup au plaisir de vous revoir
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carole bouchereau Google

Il fait tout et la gentillesse est au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir
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Laurent Desavoye Google

Personnage antipathique, peu accueillant et peu arrangeant. Refuse catégoriquement une pièce d'identité numérique pour un retrait pour un tiers, sans prendre la peine de regarder si elle a été envoyée récemment, sans regarder si nous partageons la même adresse, ou autre méthode qui m'aurait évité un aller retour. Et je dois souligner la condescendance avec laquelle c'est fait, pire défaut pour un commerçant. Je rejoins les commentaires précédent : si faire dépôt de colis vous emmerde autant, arrêtez de le faire. Si vous pensez n'avoir de leçons à recevoir de personne, c'est désolant. Fuyez ce pseudo-commerçant et allez au tabac presse de Maisdon où l'accueil est autrement plus sympathique et chaleureux. UPDATE SUITE À LA RÉPONSE : Je maintiens que vous faites preuve de condescendance et votre réponse (vos réponses de manière générale) l'illustre(nt) parfaitement : à vous lire, vous n'êtes jamais responsable de rien et rejettez systématiquement la faute sur les autres. Ne trouvez vous pas étrange que plusieurs commentaires se rejoignent ? Remettez-vous en question bon sang ! Je maintiens également qu'appliquer un règlement avec un zèle extrême et avec la froideur d'une porte de prison n'est pas digne d'un commerce de proximité mais manifestement nous ne sommes pas sur la même longueur d'ondes et cela semble vous échapper complètement. Soit. En revanche insinuer que, du fait de notre désaccord, je ne fais pas partie des "civilisés" témoigne du mépris que vous avez envers les utilisateurs. C'est bien dommage. Je ne suis peut être qu'une goutte d'eau mais je suis loin d'être un cas isolé à lire les autres commentaires. Mais allez-y, continuez de les ignorer, cela m'est égal. Car jamais je ne remettrais des colis chez vous. Je préfère faire plus de kilomètres quitte à faire livrer mon colis dans un locker. J'y trouverai plus d'humanité que chez votre petite personne.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, je prends note de votre mécontentement. Pour info, vous ne m'avez pas présenter une identité numérique mais une photo d'une pièce d'identité. Pour les retraits de colis Mondial Relais, il y a des règles que j'applique. Vous avez le choix entre présenter une pièce d'identité physique ou un code de retrait. Reliser vos conditions générales. Je n'ai en aucun cas été condescend avec vous. Vous rejoignez effectivement la liste de clients mécontent parce qu'ils refusent d'appliquer les règles. Au vu du nombre de colis qui passent par mon magasin, vous représentez cher monsieur une goutte d'eau dans un vase. Votre conjointe a bien été contente de trouver mon enseigne pour venir chercher ces colis et ne s'en est pas plainte. Alors comme pour les autres mecontents, allez y fuyer mon magasin, on est tellement bien entre personne civilisé. Et pour votre info je recois des leçons de personne qui sont constructives ce qui n'est pas votre cas. Sur ce, bon vent Je maintiens tout mes propos. Vous faites des avis négatif une certitude et une évidence. Vous constaterez par vous-même que ceux-ci ne représentent pas la moitié de la soixantaine d avis. Sachez que quand on est correct avec moi on trouve toujours des solutions. Ce n'était pas votre cas par conséquent j applique la règle. Pour ma part, vous êtes blackliste dans mon commerce. Je n ai aucun regret de ne plus voir. Vous vous prenez pour le centre du monde, un moment il faut redescendre sur terre.
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Ness Google

Buraliste très sympathique qui s adapte au situation, tout ce qui touche les colis n est pas forcément du ressort du magasin mais plutôt des règles concernant les entreprises de colis. Je trouve triste que l on s' en prenne a une personne car elle voit les choses d une manière différente. Nous sommes dans un pays libre et chacun a le droit d avoir ses opinions, ce n est pas interdit au contraire. Comme dit Florent Pagny, vous n aurez pas ma liberté de penser. Fouter lui la paix et réagissez pour des choses vraiment importantes, de plus l on voit bien que les commentaires sont créé de manière a détruire et malveillant, donc peu crédible. Il y a tellement de gens dans la rue qui disent des choses pires et font des choses pire pourriez vous, vous en occupez car là ça rendrait service a énormément de gens. Un grand merci bienveillant.😉

Réponse du professionnel : un grand merci, au plaisir de vous revoir au magasin
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Hannesse Cassandre Google

Rien à dire, personne très agréable et accueillante ! Toujours de bons conseils et je n’ai jamais aucun soucis pour n’importe quel colis, que ce soit pour les déposer ou les retirer !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir très vite
C
Charlotte Meyer Google

Le code est suffisant pour retirer le colis. C'est bien spécifié le code OU la pièce d'identité sur mondial relay. Cela implique qu'une seule des deux conditions est suffisante.

Réponse du professionnel : Vous vous devez de justifier de votre identité que vous le vouliez ou pas mais je vous laisse à vos croyances vous connaissez mieux le métier que moi bonne journée et bonnes fêtes de fin d'années
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sebb1974 Google

Personne devant moi et personne derrière, je viens pour un retour de colis. Refus catégorique du buraliste qui me dit qu’il ne fait pas colis le matin. Merci de mettre à jour vos horaires sur le site Mondial Relay. Ça évite les mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, je peux comprendre votre mécontentement mais je vous en ai expliqué les raisons. En ce qui concerne les horaires sur le site mondial relay, je n'ai pas la main mise sur celui ci par conséquent malgré mes multiples demandes ces derniers ne bougent pas toutefois si vous allez sur ma page Google c est bien stipulé. Pour conclure, encore une mauvaise note pour mondial relay alors que vous ne connaissez pas les tenant et les aboutissants. Ils seraient bon des fois de vous abstenir.
S
Sabri'net (SABBISH44) Google

Nous avons été avec ma belle mère à la recherche du dépôt de pain fait par la boulangerie d'en face . Je viens d'emménager dans la ville et je suis très contente qu'il a essayé de nous diriger vers un autre depot de pain pour nous renseigner . Personne très agréable je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir
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virginie borlet Google

Commerçant super sympa avec beaucoup d'humour, sa femme est adorable et je ne comprends pas du tout les avis négatifs. Si vous arrivez avec le sourire et si vous êtes poli tout se passera bien si vous faites la tête et n'êtes pas correct ne vous étonnez pas de vous faire envoyer balader.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. N'hesitez pas à revenir. C'est rassurant de voir que des gens sont content. bon courage à vous
S
Stéphane AUGER Google

Depuis l'ouverture de ce tabac presse suite à la fermeture du bureau de poste, nous y avons tellement gagné... La Poste était constamment fermée sans préavis, une horreur pour aller chercher un recommandé. Maintenant, grâce aux horaires d'ouverture élargis, c'est tellement plus pratique et sans surprise. Le service est toujours au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir
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Nastia lsv Google

Bonjour, J'essaie de vous joindre par téléphone mais ça ne répond pas, alors j'ai qu'une solution : mettre un avis. J'explique la situation: Aujourd'hui c'est le 18eme anniversaire de mon petit frère et malheureusement, étant à Toulouse, je ne peux pas assister à cette fête si importante. Alors j'ai envoyé un super cadeau avec mondial Relay à château thebaud pour son anniversaire. Je demande alors à ma mère d'aller chercher le colis, tous ce qu'il y a de plus normal. Cependant vous ne voulez pas donner le colis à ma mère alors qu'elle vous montre toutes les informations nécessaires démontrant que l'expéditeur est sa fille. Je comprend que par sécurité vous voulez avoir la carte d'identité, mais je ne suis pas sur château thebaud et j'ai commandé avec mon compte et mes pseudonymes. Je vous demande, par le biais des avis Google, de bien vouloir donner ce colis à ma mère. C'est un jour important et je veux rendre heureux mes proches. Si d'après vous toutes les preuves démontrant que c'est bien notre colis, ne sont pas suffisantes, au moins par geste humain et de compréhension, faites un geste pour rendre heureux mon frère. Merci d'avance, Ana Lis

Réponse du professionnel : Madame, Tout d'abord mon métier n'est pas de répondre au téléphone je ne suis pas standardiste mais buraliste je sais ça finit pareil. En faisant parvenir un colis par mondial relais, vous en acceptez les conditions générales. Comme vous pouvez le voir dans les différents avis de personnes mécontentes je ne fais pas de passe droit. L erreur viens de vous par conséquent je n ai pas à subir votre mécontentement. Pourquoi mettre un colis à votre nom alors que vous l adressez à votre frère? Le colis a été renvoyé ce jour comme personne ne pouvait fournir le justificatif demandé.
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hugo Google

Le buraliste est exécrable et envoie balader tout le monde en fonction de son humeur Ps : inutile de me dévisager quand je vous croise au steaxxxxx, Un bonjour ça mange pas de pain!

Réponse du professionnel : Visite en 2024 avis en 2025 très cohérent pour le reste je suis pas physionomiste quand je ne suis plus dans le magasin effectivement je ne reconnais pas forcément les personnes
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A B Google

Commerce de proximité très pratique et agréable. Concernant le mondial relay n’ai jamais eu de soucis, effectivement pas de prise de colis le matin, si le mode de fonctionnement choisi par le commerçant est celui ci autant s’adapter… pour avoir travaillé en proposant un service de relais colis il faut savoir que cela représente une organisation et du temps et une place importante en stockage arrière boutique…il est certes frustrant de repartir avec son colis sous le coude quand on oublie la consigne mais que voulez vous? En étant adulte gérer sa frustration doit être acquis depuis longtemps. En étant aimable ce buraliste a toujours su me dépanner et je ne suis pourtant pas une grande cliente. Bonne journée à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre avis fait très plaisir Au plaisir de vous revoir