Au Coeur Du Village

Très mauvaise expérience. J'arrive pour retirer de l'essence mais il n'y en a plus. Jusque là aucun problème : en cette période les pénuries sont fréquentes et les stations n'y sont pour rien. Le problème qui s'en est suivi est le suivant : Comme nous devions payer en caisse, j'entre et explique que je souhaite prendre de l'essence. L'employée me dit donc qu'il n'y en a plus. Je me permets de proposer une petite amélioration car il n'était pas clairement indiqué qu'il n'y avait plus d'essence, la seule indication était directement sur la pompe mais avant d'arriver à la pompe dans la " file d'attente" nous ne le voyons pas. Je précise que je suis une personne avec un handicap et que j'ai besoin que les informations soient claires et explicites pour que je les comprenne. Je mettrais sans problème un 4 ou 5/5 malgré cela. En revanche voici ce qu'il s'est passé : Et avant que j'ai eu le temps de finir ma phrase, l'employée me coupe la parole et m'agresse verbalement. Ma suggestion était peut-être inutile ou pouvait donner l'impression que je chipotais ou autre mais il est absolument inadmissible qu'un professionnel agressé verbalement un client. Je travaille moi-même dans un lieu qui accueille du public et jamais je ne me permettrais de parler de la sorte à un client. Un professionnel se doit d'écouter la requête et de répondre calmement mais en aucun cas de mépriser ou d'agresser la personne en face de lui. Parler ainsi à des personnes autistes et hypersensibles c'est honteux.

Une institution pour le village, c'est d'ailleurs devenu le "Centre Ville" de Colayrac !

Personne désagréable

Irréprochables et indispensables au village et à ceux alentours

Accueil sympathique réactif un superbe accueil de la part de la buraliste