Bonjour, En tant que commerçant, il est tout à fait légitime d'attendre du respect de la part de sa clientèle, mais cela doit être réciproque. Qualifier vos clients de "colons" ou leur répondre avec un tel mépris ne valorise en rien votre établissement. Le sens de l'accueil et du commerce passe aussi par la retenue et le professionnalisme, quelles que soient les circonstances. C'est bien dommage pour l'image de votre commerce.
Au Fil De L'o
Bureau de tabac · Saint-Denis-d'Oléron (17)
À propos de Au Fil De L'o
Au Fil De L'o est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Saint-Denis-d'Oléron (17650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (111)
Accueil très agréable personne bienveillante ravi de voir il y a des personnes correct Bureau de tabac sympa Et boire un petit café et aussi très agréabl Très satisfaite de ce bureau de tabac
Je n'es jamais vu un PMU fermé le dimanche, qu'ils ne viennent ce plaindre de ne pas durer longtemps quand ont ne veut pas travailler, faut changer de métier !!!!
Très bon acceuil, les commercants sont adorables
Très bon PMU, accueil chaleureux et service toujours agréable. L’équipe est souriante et professionnelle. L’ambiance est conviviale et l’établissement est propre et bien entretenu. Je recommande sans hésiter.
Rarement rencontré des commerçants aussi désagréables avec refus de vente et menace de gros chien. A éviter absolument
Qu’ils revendent et qu’ils partent au bout du monde👍🏼
Après avoir fait de fabuleuses rencontres a Oléron, la douche froide !! Quel accueil effroyable, nous avons demandé gentiment si nous pouvions rentrer avec notre petit chien dans les bras. Nous avons eu droit a un refus avec présentation de panneaux d'interdiction en tout genre a l'entrée 🙄je me demande même si les clients sont acceptés dans son établissement. Je voulais regarder les souvenirs et du coup je suis restée dehors le temps que mon conjoint prenne le tabac. Nous reviendrons a Saint Denis mais pas chez eux 🫤
Super, accueil avec sourires
Bien pratique mais pas du tout souriant a la caisse dommages
Malheureusement je ne peux que confirmer la longue liste des avis négatifs 😕.... Des gens qui ont toutes les qualités pour postuler comme gardiens dans un goulage au fin fond de la Sibérie ! Et qui en plus non pas notés que nous avons basculé au 21eme Siècle... Où l'on parle de dématérialisation des moyens de paiement ... En clair ici en dessous de 15 € pas de CB ! Conclusion : comme bon nombre d'autres clients : une fois .... Et plus jamais !
Des gens qui se sont complètement trompé de métier et aurait mieux fait de choisir celui de maton en prison que celui de commerçants. Désagréables et mal aimables, pas arrangeants, ne supportant pas les enfants ni d’ailleurs les clients et leurs questions. Il est vrai que l’abondante clientèle estivale doit leur suffire au vu de leur envie de travailler. Adresse à éviter. Pour ma part on ne m’y reprendra plus.
Mauvaise ambiance, agressivité voir impolitesse. Passez votre chemin, mieux vaut faire quelques kilomètres pour avoir affaire à de vrais commerçants. Je suis choquée du traitement reçu.
0 etoile. Aucun sourire et même de l'agressivité. Cb à partir de 15 euros. Passez votre chemin, vous n'êtes pas les bienvenus...
4€50 le Grand Crème, on nous prend pour des touristes dans ce bar ? J'espère qu'à ce prix là, le lait vient directement de la ferme ☕
Contrairement à un grand nombre d'avis négatifs que j'ai pu lire, j'ai été bien reçu. Commerçants accueillants et souriants. J'y ai fait mes lotos sans souci. J'ai acheté 2 tickets FDJ à gratter, résultat j'ai gagné 2 x 25€, pas mal. Peut-être y suis-je tombé sur un bon jour. Enfin, bref, j'ai été bien reçu c'est ce qui compte.
Comment peut on tenir un commerce et être aussi désagréable. Donc j'y suis allé 1 fois, mais plus jamais j'y retournerais.
Franchement, l'accueil est vraiment décevant. Les gérants sont froids, presque hostiles, et on a tout de suite l'impression de déranger. L'ambiance est pesante, il n'y a aucune chaleur humaine. C'est vraiment dommage car cet endroit a du potentiel... mais clairement, ce n'est pas un lieu où l'on se sent bienvenu. À éviter si vous recherchez un moment agréable.
Déçus!! Comme beaucoup d'autres,je penses que cette commerçante n'a pas du choisir beaucoup de choses dans sa vie , y compris tenir le seul bureau de tabac bar a saint Denis d'Oléron.... Ce monopole lui accorde pas mal de privilège comme le droit d être désagréable et être particulièrement non souriante envers sa clientèle ... c'est grâce à des personnes comme Elle que certains fumeur ont arrêté! En la remerciant pour eux!! Greg serveur du port !! Pour un bout de scotch sur une carte bancaire 😂😂😓
Accueil très désagréable, si ils n aiment pas les touristes qui les font vivre et bien qu ils s installe ailleurs
ce commerce auparavant sympa est devenu un e sorte d’endroit où tout entassé bar nul présentoir à journaux illisible tabac derrière un hygiaphone 2 portes en cul de sac certes l été il doit y avoir de la fauche mais la gestapo ça y ressemble au paravant un plaisir dorénavant je vais au port ou à st pierre là il y a des libraires quel dommage aux propriétaires du fond d avoir acheté cette librairie il serait mieux avec un garage ou une station de lavage ils ne verraient pas clients en live
Personne très très désagréable. Dommage c est le seul ouvert. A fuire
Bonjour, être souriant agréable, c'est tous simplement aimer sont travail et du respect
Bureau de tabac journaux et souvenirs.. Bureau pas cool au niveau des personnes.. Pas de sourire presque on les dérange..
Franchement il faudrais vous remettre en question car très désagréable. Surtout la dame plus âgée mon petit avez une envie présente temp je prend se qu'il me faut au tabac il a était refuser car on Ne consommer pas sur place. Les toilette était bloquer . Dite vous vous tener et vivez grave à nous les touristes .
À absolument éviter ! Normes sanitaires douteuses (tasses réutilisées, verres sales), personnel imblérable, on manquerait de nous demander un ticket pour accéder aux toilettes, scandaleux.
Personnelle pas du tout accueillent, ni aimable ni souriant. Très désagréable de pars certaines réflexion très mal placé. Ce commerce ne vit que grâce au touriste et pourtant il ne sais pas les recevoir ni les remercier. Pas la peine de répondre: je sais « bon retour chez moi ! »
Fuyez !! quand on est commerçant, un sourire c’est vraiment le minimum. Sinon il faut changer de métier et devenir surveillant de prison. Nous avons été très mal accueilli dans ce commerce. Les gérants ne méritent vraiment pas de travailler. Le bureau de tabac devraient être fermé depuis bien longtemps ou repris par des gens plus courageux et plus méritant. La seule chose qui tient ce commerce encore en activité, c’est le fait qu’il soit le seul de Saint Denis d’Oléron.
Réponse de la propriétaire qui donne envie d'éviter ce commerce. Il reflète son niveau du sens du commerce. P.S :Navrée de vous décevoir Madame, je reste. Vous devriez savoir qu'il n'y a pas que des touristes sur Oléron. " Au Fil De L'o (propriétaire) il y a 12 minutes Bonjour Madame et merci pour ce commentaire très élogieux.Il n’y a pas de problème puisque votre CB a été accepté.Google vs remercie d’avoir écrit vos frustrations.En attendant et pas par hasard, je vous souhaite un bon retour chez vous ." Carte bancaire à partir de 15 € pour un Tabac Presse Loto Souvenirs !!! Génial ! Joli moyen de pousser à ́l'achat 😠. Le patron (plus aimable que Madame !) a accepté de prendre ma carte pour un peu moins. Ceci dit c'était ça ou j'annulais mon achat. Venue là par hasard, je n’y retournerai pas.
Manquant de se faire agresser par le chien de la patronne dans son établissement, avec une attitude médisante et remarques négatives et hautaine, dommage que ça soit le seul tabac de St-Denis, à fuir, privilégier au plus près vers le tabac de plage à la Bree les bains
Patron désagréable, n'y allez pas avec un chien tenue en laisse même chercher un paquet de cigarettes au risque de vous faire jeter comme un chien ! n'y allez pas tout court regardez bien tous les avis négatif sur cet établissement , un conseil pour les gérants : changez de métier ce n'est pas fait pour vous !
Nous venons régulièrement en vacances ici et nous avons nos habitudes dans cette endroit Ce sont des commerçants agréables avec qui nous prenons le temps de parler ne changez rien aux plaisirs de revenir prendre notre café en terrasse
Je viens de lire les commentaires et je suis rassurée car le problème ne vient pas de moi. Mon ressenti envers les personnes qui tiennent ce commerce est partagé par de nombreux autres clients. Je suis plutôt d'humeur joviale : Bonjour, merci, bonne journée,.... mais là ces commerçants sont vraiment antipathiques et ne donnent pas envie de s'y attarder voire d'y revenir.
Petit tabac presse, le seul du coin. Un emplacement est consacré aux livres d'écrivains de la région introuvable en région parisienne.
Les gérants tirent une gueulent de 15 mètres, ils n'ont pas envie de recevoir notre argent visiblement. On demande 4 timbres et la réponse est un haussement de sourcils, désolée de vous déranger !
Surtout à éviter . Mal poli . En plus carte bancaire pas en dessous de 15 euro . 2023 abusé de force les gens a prendre du liquide
3 fois que je vais le voir pour la réception d’un colis, pour apprendre par la poste de saint pierre qu’il refuse systématiquement les relais. Pauvre type qui ferait mieux de se jeter d’une falaise, vu comme ça a l’air de l’em****** d’être là. Il rendrait service à beaucoup
J’avais pris ce relais colis pour me faire livrer rapidement, ma surprise à été de voir qu’ils avaient retourné le colis à st Pierre la poste pour faute de place ! Par contre ils acceptent de prendre l’argent du dépôt de colis…. Ce bureau ouvre à 15h30 en pleine période estivale ! Les gens ne veulent pas travailler c’est sûr….
Commerce à ne pas recommander. Patrons pas accueillant, faisant des réflexions sur enfants et surtout n'acceptant pas la carte en dessous de 15 euros sachant que nous passer au sans contact depuis un bon moment ce qui oblige à acheter plus. Changer de métier ce n'est pas pour vous ce commerce. Site très touristique alors changer vos attitudes. A bonne entendeur.
Commerce à fuir. Les gérants sont aimable comme des portes de prison. C'est permis une réflexion sur mon fils de 3ans. Vous devriez avoir honte de vous. Je viens ici plusieurs fois dans l'année c'est le seul bar tabac de Saint Denis et bien tanpis je préfère faire un peu plus de route mais aller faire mes achats ailleurs que de retourner là bas. Changez de métier !!!
Très peu aimable heureusement pour eux qu il y a un seul tabac changer de métier
Bonjour j’ai étais ce matin avec ma mère au tabac car elle avait vu un t-shirt qui lui plaisait beaucoup nous y allons donc et en plus d’être très peu agréable avec nous la plus âgée des femmes qui vend les cigarettes fait une remarque totalement déplacée sur le physique de ma mère ( qui viens de surmonter son cancer et sa prise de poids) donc je trouve ça totalement inadmissible de sa part et je pense que vous devriez lire un peut plus vos commentaires ! HONTE À VOUS
A peine arrivé, j’avais pourtant le sourire du vacancier. Directement je me prends une réflexion car j’étais avec mon petit Gyropode. (Ça prends pas de place et en 2 ans jamais eu de remarques dans les commerces) Ensuite je suis surpris de voir un système de files comme dans un parc d’attraction, ou anciennement de l’époque « Covid » Je termine par payer.. finalement achat refusé car limite de paiement par carte à 15€ Ok pour des petits commerces de villages de 15 habitants, Mais pour le seul tabac de la commune, je pense pas que le ratio du coût du boîtier soit si énorme avec le plus petit des paiements. Même dans mon limousin ça fait bien belle lurette qu’on peut faire des sans contact avec 1€. Bref pas bien reçu et pas très envie d’y retourner
Essayez de ne pas y aller de mauvaise humeur, vous risqueriez de mettre un coup de tête à la vendeuse. Je viens de me rendre compte, j’ai acheté un briquet cet aprèm-midi, il est déjà vide… sachant qu’elle m’a demandé de le vérifier en l’achetant, je me sens humilié.
Je confirme tous les avis absolument négatifs concernant l'accueil dans ce lieu. Pire : je commande une Leffe pression, on me sert dans un verre de 15 centilitres, mais on me fait payer le prix qui est pratiqué ailleurs pour un demi de 25 cl... Ce genre de pratique honteuse se passe de commentaires.
Beaucoup de clients se plaignent de fermetures trop nombreuses surtout en saison et également du manque d'amabilité. Après faut il comprendre qu'ils ont besoin d'un certain mode de vie ! Par contre si vous les connaissez un peu, ce sont des personnes charmantes
A fuir. Aucune amabilité, ne cherchent même pas à réorienter leurs clients pour des produits qu'ils ne vendent pas. Un conseil : travaillez dans le domaine penitentier, ce serait plus à votre portée, et là peut-être je vous aurais donné 5 étoiles.
Détestable! Tous les avis négatifs concernant ce tabac sont vrais. Et si les gens choisissaient leur tabac en fonction de ces avis, ils n'auraient plus de clients. Dommage qu'ils soient positionnés à un endroit très stratégique de St Denis et qu'ils ne soient pas inquiétés par la concurrence. Pour ma part, j'avais simplement un livre de jeux à acheter, j'étais plongée dans mes pensées et n'avaient pas vu l'écriteau "paiement CB à partir de 15€". Le ton sur lequel elle me la dit confirme le caractère odieux de la patronne. Pour finir, elle a jeté le magazine de côté en me souhaitant sur le même ton, une "bonne journée" (même pas essayé de me dire qu'il y avait un distributeur en face et qu'elle me le mettait de côté). Une vraie peau de vache! Je suis restée sans voix! 2 mois de haute saison et même pas capable d'accueillir sympathiquement les touristes! Une honte...
Il y a quelques années, ce commerce était un lieu où le sourire était de rigueur, aujourd’hui, c’est un lieu antipathique , sans intérêt, dommage!
Mauvaise expérience! C'est personnes ne sont pas du tout commerçantes,nous sommes venus en famille pour acheter des souvenirs et nous avions plus eu l'impression de déranger qu'autre chose.
Bureau de tabac dans les quartiers voisins
- Volante Nathalie 3,1
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