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AU FUMEUR

Bureau de tabac · Tourcoing (59)

4,1 197 avis Fermé
AU FUMEUR — Bureau de tabac

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À propos de AU FUMEUR

Au Fumeur, situé à Tourcoing, est un bureau de tabac proposant une large gamme de produits et services. Ouvert du lundi au samedi, il offre un accès facile et des options de commande en ligne.

Produits du tabacProduits FDJPresseCigarettes électroniquesBijouxMontresCadeaux (carterie, stylos, couteaux, pipes, briquets Zippo)Maroquinerie Jeux FDJ (grattage, LOTO, paris sportifs)Presse (locale, nationale, magazines)Cigarettes électroniques et e-liquidesBijoux et montresPhotos d'identitéTéléphonie mobile et rechargesTimbres postaux et fiscauxPaiement d'impôts et amendesCall & collectClick & collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

4,1
197 avis
5★103
4★41
3★32
2★6
1★15
m
molle cedric

Je vais deux a trois fois par semaine au fumeur et je suis toujours reçu cordialement, le personnel est souriant et agréable, juste dommage que ce n'est pas accessible au pmr ,mais la dame a la caisse vient servir les clients a l'entrée et ça c'est top

Réponse du professionnel : Mdrci beaucoup de cet avis. Cela nous fait bien plaisir.
L
Laurent Horlance

Je m'y rends souvent, toujours bien accueilli et l'échange a toujours été cordiales, j' ai lu un avis d'une dame se plaindre d'une caissière concernant l'appel téléphonique et qui ce serait fait entendre de dégager du magasin comme elle prétend, raciste, bref victimation comme d'habitude, j' ai déjà assisté à un problème dans le commerce et ils savent parler correctement au personne problématique et j' ai envie de dire a cette personne que lorsque l'on a un savoir vivre, donc du respect tu ne parle pas au téléphone quand tu passes en caisse, c'est d'un mépris pour la personne en face, toujours est il magasin bien agencé,fournie, personnel agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de cet avis qui nous fait bien plaisir.
I
Is

L’accueil des salariés est très froid et déprimant, surtout des femmes derrière le comptoir. Lorsque je viens acheter des Paysefcard , j’ai l’impression qu’on me regarde de travers, comme si je faisais une fraude. Leur attitude est vraiment bizarre et rend l’expérience désagréable.

E
Enzo LEMAN

Si vous devez achetez vos ticket ou valider vos ticket n’allez surtout pas là la dame et très désagréable j’ai eu des pochette à Noël je veut les faire vérifier on me dit clairement de trier mes ticket alors que dans n’importe quelle tabac cela ne pose aucun problème , et quand on est malade on reste chez sois pour être désagréable avec les autre et un masque aussi bref passer votre chemin

M
MEAT

J’ai été une premiers fois dans ce tabac et ça s’était très bien passé, ils ne m’avaient pas demandé ma carte d’identité ( j’ai 19 ans, je suis percé, et j’ai en aucun cas l’air d’un enfant. ) Malheureusement, j’y suis retourné aujourd’hui, j’étais pressé suite à un événement personnel et au moment de demander mes cigarettes, on me demande ma carte d’identité. Je pourrais le comprendre si jamais on me l’avait demandé à mon premier passage, ce qui n’a pas été le cas. Je ramène donc ma belle-mère ( n’ayant pas ma carte d’identité sur moi puisque comme dit j’étais pressé. ) et ils lui donnent les paquets et ELLE devait payer avec ma carte puisque je n’avais pas ma carte d’identité. J’avais demandé des cigarettes courtes et on m’a servi des longues. Donc j’ai payé bien plus chers que ce que j’avais prévu et malheureusement je ne suis pas riche donc ça me fout un peu dans la merde. Je ne l’ai vu qu’à la sortie que c’était des longues. En bref, service déplorable, vendeurs tout sauf agréables, je vous le déconseille vivement si vous voulez être bien servi et respecter.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, c'est tout à fait normal Que nous demandions une carte d'identité a un client jeune et vous n'avez que 19 ans. C'est une obligation. Vous n'avez pas de carte d'identité sur vous ; c'est votre problème. Vous dites que vous avez payé plus cher vos cigarettes en longues ;c'est simplement faux les longues sont au même prix que les cigarettes courtes . En gros vous nous reprochez de respecter la loi. Désolé mais même si vous êtes pressé chez nous on respecte la loi.
J
Julien Titeca

J'y allez souvent maintenant plus jamais pour causse heureusement que j'avais vu la sommes sur mon jeux de grattage elle avais pas passer mon jeux pour le garder pour elle et c'était une grosse sommes qui était dessus

j
jeremy castermant

Service deplorable , acceuille dégueulasse , non respect des droit de paiment

Réponse du professionnel : Nous respectons toujours scrupuleusement les règles de la française des jeux.
M
M MASSEMIN

Très bon accueil, large choix d'articles et de presse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette gentille appréciation. Ca fait plaisir.

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