Bar Tabac du Brûlat - Le Bol d’Or

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant l’accueil et le comportement du responsable de votre point relais lors de ma venue pour récupérer un colis. Après avoir effectué plusieurs kilomètres pour venir récupérer mon colis, je me suis présenté à votre établissement vers 13h. Malgré le très faible nombre de clients présents (quelques personnes en terrasse et à l’intérieur), la personne sur place a refusé catégoriquement de me remettre mon colis sous prétexte que les retraits ne commençaient qu’à 14h. Je lui ai pourtant expliqué calmement ma situation et le trajet effectué spécialement pour cela. Sa réponse a été particulièrement désagréable, antipathique et totalement dénuée de sens commercial. Il m’a simplement répondu qu’il ne me donnerait pas le colis et que je pouvais revenir étant ouvert jusqu'à 22h. Par la suite, je l’ai recontacté par téléphone afin de trouver une solution de me transférer le colis dans un relais plus proche de mon domicile, et il m'a donné des explications peu crédibles et contradictoires. Je comprends parfaitement qu’un commerce ait des horaires ou une organisation à respecter. Cependant, lorsque l’activité le permet largement, un minimum de souplesse, de courtoisie et de considération envers les clients serait apprécié. Ce comportement donne malheureusement une très mauvaise image de votre établissement et du service relais proposé. Il est regrettable qu’un simple geste commercial ait été refusé avec autant de mauvaise volonté, d’autant plus qu’un client satisfait peut recommander un commerce, alors qu’une mauvaise expérience laisse durablement une impression négative. Je tenais donc à signaler cet incident en espérant qu’il soit pris en considération afin d’éviter que d’autres clients vivent la même situation. Cordialement,Florence

Super top. Merci à l'équipe

Super petit commerce de proximité qui amène de la vie au village. Une nouveauté qui m’a bien dépannée aujourd’hui pour mon bébé c’est leur épicerie!! J’y ai toujours été très bien accueillie avec sourire et bonne ambiance, notamment lors de mes passages pour le déjeuner, très bonne table sans prétention avec un rapport qualité prix vraiment top. Continuez comme ça ☺️

TABAC pour NON fumeur !!! Vous devriez enlever tabac sur la devanture jamais de tabac l'étalage toujours vide à chaque fois on s'arrête pour rien sachant qu'il n'y a pas de place pour ce garer c'est pénible.

Super repas avec une excellente ambiance, je recommande vivement !

Un super établissement au sein de ce petit village provençal ! La brasserie est top , un excellent rapport qualité prix 🤩 Une belle ambiance familiale, le personnel et le patron sont agréables et souriants Un espace tabac/jeux, un coin vapotage et cbd complètent cet établissement. Je recommande l’adresse le yeux fermés PS: pour les amoureux de la bière, la triple karmeliet est servie en pression 😋

Quelle ambiance ici 😅. Les amiénois vous remercie pour votre bonne humeur, vos sourires, les glaçons 🧊 et la musique 🎶 !!! Le Brûlât… pas pareil 😊 qu’en bas 🤪 Dommage que nous n’ayons plus ce genre de fête de village estivale chez nous. Mention aussi aux food truck « accras » et « burger ». Dans la même lignée !

Merci pour cette soirée 🙏! Concert tapas super ambiance