Le Bar Tabac Le Lingo, situé à 67380, est un établissement proposant des services de bar et de tabac. Il offre un lieu de convivialité pour ses clients.
BarTabac
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:30
Mardi
07:00 – 19:30
Mercredi
07:00 – 19:30
Jeudi
07:00 – 19:30
Vendredi
07:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 18:30
Dimanche
08:00 – 13:00
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Avis clients (13)
3,8
13 avis
5★7
4★3
3★0
2★0
1★3
L
Léa GRL
Toujours un accueil agréable et souriant, rapide et efficace et la rénovation des lieux et vraiment très bien réalisée. Mention pour Marie la GOAT depuis des années
Réponse du professionnel : Merci Léa pour ce message qui nous fait vraiment plaisir. Ce type de retour récompense tout le travail réalisé par l’équipe au quotidien et donne encore plus de sens aux changements apportés au Lingo. Marie a été particulièrement touchée par votre attention — et nous confirmons qu’elle mérite largement son titre de GOAT ! Au plaisir de vous revoir très bientôt.
m
myriam blk
La politesse est en option.
Ce qu’il s’est passé est pourtant très simple. À chacune de mes visites, je prends soin de dire « bonjour », « s’il vous plaît », « merci » et « au revoir ». En retour, ces formules de politesse sont la plupart du temps ignorées, ou à peine prononcées.
À l’exception d’une employée, qui est accueillante, souriante et fait preuve d’un véritable sens du service, les autres donnent l’impression qu’il faut presque leur arracher un simple « bonjour ». Ce manque de considération est regrettable et ne correspond pas au minimum de courtoisie que l’on est en droit d’attendre d’un commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre passage vous ait laissé cette impression. La politesse et l’accueil sont importants pour nous, et ce retour va être repris en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Nous restons disponibles si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre expérience.
Cordialement,
L’équipe du Bar Tabac Le Lingo
P
Pascal Koch
Personnel sympathique et ambiance calme. Et il y a la climatisation.
J'y suis allé pour récupérer des colis vinted. Très pratique. Possibilité aussi d'y payer les PV routiers. Il y a aussi les jeux de la FDJ et sauf erreur de ma part, il fait PMU.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koch,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme du lieu, la climatisation ainsi que nos services de proximité comme les colis Vinted, le paiement des PV, la FDJ et le PMU.
Et puisque vous avez déjà fait un bon tour d’horizon, il ne vous reste plus qu’à venir découvrir nos autres services… ou simplement prendre un café au frais !
Au plaisir de vous revoir prochainement au Bar Tabac Le Lingo.
L’équipe du Bar Tabac Le Lingo
J
Julien Schmalbach
J’adore venir personnellement super sympa efficace large choix de bonbon 😜
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, l’efficacité de l’équipe… et surtout notre large choix de bonbons. On va continuer à bien remplir le rayon pour vos prochaines visites.
Au plaisir de vous revoir au Bar Tabac Le Lingo.
L’équipe du Bar Tabac Le Lingo
S
Sophie Lardin
La gérante n' est pas du tout arrangeante, et n'accompli aucun efforts dans le service pour les colis.
Ce fut un vrai périple pour récupérer un colis dit renvoyé (au bout de 6 jours non ouvrables) mais qui était quand même chez eux.
Réponse du professionnel : Madame, nous comprenons pleinement la gêne que vous avez vécue, et nous la partageons sincèrement — ce type de dysfonctionnement nous affecte autant que vous, car notre priorité est de vous offrir un service de qualité.
Suite à un inventaire hebdomaire demandé par le prestataire, Relais Colis nous a demandé de passer certains colis en retour et nous a confirmé que le vôtre en faisait partie. Sans contre-ordre de leur part, notre équipe n'a pas le droit de modifier ce statut — pour garantir la sécurité de vos colis. Ce qui a pu vous sembler un manque d'arrangement est en réalité un strict respect de procédure, et nous comprenons totalement que cela soit difficile à percevoir de votre côté. Comprenez également ce genre de situation n est pas facile à vivre aussi de notre côté car nous voulons etre un établissement convivial répondant au mieux aux attentes de notre sympathique et aimable clientèle.
C'est précisément parce que ce service ne nous permet plus de garantir la qualité que vous méritez — indépendamment de notre volonté — que nous avons décidé d'y mettre fin. Nous espérons continuer à vous accueillir pour le reste de notre offre.
Bien cordialement et belle journée à vous.
L equipe du Bar Tabac Le Lingo
M
Martine Bisch
Tabac très accueillants est propre tout le monde au top du personnelle à la gérante en plus très avenant pour le client bravo à vous tous merci
Mme
Bisch lingolsheim
Réponse du professionnel : Chère Madame.
Nous sommes tres heureux et fiers de votre message. Nous vous remercions énormément d avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toute l equipe est attachée à servir et conseiller au mieux notre aimable clientèle. En espérant vous recevoir et pouvoir vous apporter à nouveau toute satisfaction.
L équipe du Bar Tabac Le Lingo.
C
Catalina
Je viens régulièrement au tabac Le Lingo le dimanche, mais l’accueil de ce monsieur au comptoir est inacceptable. À plusieurs reprises, j’ai dit bonjour sans jamais obtenir de réponse. Il se contente de taper sur le comptoir sans même adresser un mot. Quand on est au service de la clientèle, la politesse et le respect de base sont la moindre des choses. C’est très désagréable et franchement dommage pour l’image de l’établissement j’appréciais jusqu’à aujourd’hui de venir mais vu ce qui s’est passé ce matin pas possible d’accepter ce comportement de ce monsieur et rester a votre place vous êtes pas le patron. Même un patron ne se comporte pas ainsi Dommage car je ne suis pas la seule à le penser à défaut ils ne le disent pas. Mais moi je préfères quand même l’avertir pour que la direction puisse réagir.. on sent que ce monsieur n’a plus l’envie de travailler. Préfère ce précipiter au bar pour discuter avec les clients. Je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous vous ait laissé une telle impression. L’accueil de nos clients est une priorité, et nous attachons beaucoup d’importance à la politesse et au respect dans nos échanges.
Je prends bien en compte vos remarques et j’en ai parlé avec mon équipe afin de comprendre la situation. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour accueillir chacun de nos clients dans de bonnes conditions, mais il peut arriver que certains moments soient plus tendus ou que des malentendus surviennent.
Je tiens aussi à souligner que mon équipe travaille avec sérieux et implication, et je les remercie pour leurs efforts quotidiens. Votre avis nous servira à continuer d’améliorer notre service et à rester attentifs à ces points essentiels.
J’espère que vous nous laisserez une nouvelle chance à l’avenir.
Bien cordialement,
La gerance du Tabac Le Lingo
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