Bureau Tabac

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. Nous y sommes très sensibles.👍​💗​

Réponse du professionnel : Merci merci vraiment ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Monsieur, Je me souviens très bien de vous et de votre comportement détestable. Mon mari a commencé par s’occuper de vous et m’a demandé de reprendre la suite. Aimablement, je vous ai demandé le transporteur du colis, vous expliquant que j’avais 5 machines car je faisais tous les relais. De façon mal aimable vous m’avez dit, je cite : “j’en sais rien, j’ai pas que cela à faire, c’est pour une personne hospitalisée….” Alors on va mettre les choses au point cher monsieur, car apparemment à lire votre évaluation, vous savez tout de moi et de mon activité. Sachez monsieur que le jour où vous êtes passé, il ne me restait pas 20 colis comme vous le prétendez. Je réceptionne TOUS LES JOURS entre 150 et 200 colis. J’ai 10 véhicules qui passent par jour. Soit 1 camion par relais qui sont les suivants : Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, DPD, La Poste, UPS, TNT, GLS, DHL, Colis Privé = 10 relais, et non pas 5 comme vous le prétendez. Alors je peux vous assurer qu'en fin de journée, il ne me reste pas 20 colis comme vous le sous entendez…et je ne comptabilise pas les dépôts des clients qui sont aussi importants en quantité. Alors vous me faites bien sourire…tout ça parce que vous m’avez vu aller chercher votre colis dans l’une des zones de stockage. Pour votre information monsieur, figurez vous que j’ai d’autres pièces à l’arrière de mon magasin, et que chaque relais à sa propre zone de stockage..ça vous en bouche un coin ! En ce qui concerne le retrait des colis, je voudrais signaler que sur la porte j’ai mis une note explicative et informative pour le retrait des colis. Aurait-il fallu que vous la lisiez.! Pour ce qui est de mon temps de travail, de me reprocher de faire 5 minutes supplémentaires, je ne vous permets pas monsieur et je vous rigole au nez. Je travaille 6 jours sur 7 et mon magasin est ouvert de 7h00 à 19h30. Je fais cela depuis 22 ans et j’adore mon métier. Si je vous ai demandé le transporteur, c’est pour gagner du temps pour les autres clients qui attendent et ne pas avoir à taper le nom sur les 5 machines, car peut être ne l’avez vous pas remarqué, mais les colis ne sont pas ma seule activité, et je ne tiens pas un salon de thé En ce qui concerne ma rémunération…je n’ai qu’une chose à vous dire : TOUT TRAVAIL MÉRITE SALAIRE, et je ne vois pas en quoi cela vous concerne. Je paye des impôts et des charges. Pour finir monsieur, je tiens à vous préciser que je n’ai pas été mal aimable avec vous, mais dès l’instant que vous me parlez comme un chien, je vous réponds de la même façon. Être client ne vous donne pas le droit de me parler ainsi et puis je tiens aussi à vous préciser que je n’ai pas à écouter vos problèmes personnels. Vous portez votre croix, moi je porte la mienne. Sachez que mes clients sont heureux d’avoir un grand nombre de services à leur disposition dans mon magasin, et en ce qui concerne les relais, ils sont heureux de ne pas avoir à courir la campagne et à faire des kilomètres pour aller chercher des colis. CONCLUSION MONSIEUR : Ne parlez pas de choses que vous ne connaissez pas car il y a beaucoup d’erreurs dans votre jugement, et vous êtes bien présomptueux. Je ne vous salue pas