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BUREAU DE TABAC

Café des Platanes - Les Darcins CUSSET

Bureau de tabac · Cusset (03)

4,3 82 avis Fermé
Café des Platanes - Les Darcins CUSSET — Bureau de tabac

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À propos de Café des Platanes - Les Darcins CUSSET

Café des Platanes - Les Darcins CUSSET est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Cusset (03300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

4,3
82 avis
5★49
4★19
3★8
2★0
1★6
m
mchel SAINTE-BEUVE

Très sympa. Ouvre à 6h réellement. Bon , le weekend il va à la pêche. Tant mieux pour lui. En semaine il est là et il bosse parfait.

C
Clara Charnay

Je souhaite partager notre expérience récente dans ce tabac. Lors d’une précédente visite, nous avions acheté plusieurs jeux à gratter. En toute honnêteté, nous n’avions pas vérifié chaque ticket sur le moment, ce qui est une erreur de notre part. Une fois rentrés, nous avons constaté qu’un jeu manquait et nous sommes retournés le signaler. La situation a été réglée rapidement : le jeu manquant nous a été remis sans problème. Cependant, lors de notre dernière visite pour acheter un autre jeu, la commerçante nous a accusés de l’avoir arnaquée et nous a parlé de manière très désagréable, en présence d’autres clients, y compris à mon conjoint. Nous trouvons cela injuste et humiliant. Si la situation était contestable, il suffisait de montrer une preuve ou d’expliquer calmement. Nous estimons qu’un dialogue respectueux et professionnel aurait suffi à résoudre le problème, sans mettre les clients mal à l’aise devant d’autres personnes. Nous partageons cet avis pour que d’autres clients soient informés du manque de professionnalisme de cette dame !

A
Alain Jonard

Pour ma part c'est boire un café ou autre boisson dans un climat de calme et des gens de passage comme moi , très agréable service.....

C
Chantal Fradin

“Expérience déplorable chez ce buraliste ! En voulant jouer à l’EuroMillions, la patronne m’impose un minimum d’achat de 8 € d’un ton sec et autoritaire. J’accepte et prends un jeu à 5 €, mais elle insiste sur le fait que ce sera toujours 8 €, sinon elle ‘ne gagne pas sa vie’. Face à son ton hautain, je lui demande simplement de me parler autrement… et là, elle annule ma prise de jeu en déchirant le ticket, tout en me disant d’aller voir ailleurs ! Une agressivité et un mépris incompréhensibles. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce bureau de tabac.

Réponse du professionnel : Chère Chantal, Merci beaucoup pour votre retour. Merci également d'avoir ommis de préciser dans votre commentaire que votre prise de jeu initiale était de 2,50 euros, et que les bras vous en sont tombés, quand je vous ai annoncé le minimum carte bleu de 8 euros, qui est soit dit en passant affiché à la caisse via 2 affichages. (C'est bien à ce moment là que je vous ai précisé : qu'il le fallait bien, sans quoi je ne gagnais rien... car au vue de votre réaction je m'y suis sentie obligée) Vous m'avez ensuite demandé combien coûtait les jeux à gratter, je vous ai répondu que le prix était noté sur chacun d'entre eux (tous exposés devant vous...) sachant qu il y a une bonne trentaine de jeux différents je n'allais pas vous les citer 1 par 1... de là vous n'avez cessez de me répéter en boucle de ne pas vous "agresser", ensuite vous m'avez demandé avec toute l'amabilité qui vous incarne, si à 7,50 euros cela était bon pour la carte, et je vous ai répondu que non. Car votre manière de me répondre et de me parler ne me convenais effectivement pas, sinon, à l'inverse je vous aurai dit ok à 7,50 €... chose que je fais régulièrement, mais quand les gens sont sympas! Et heureusement pour nous, c'est le cas dans la majorité des cas! A partir de là vous vous êtes emballée, et j'ai donc décidé de couper court, et de ne plus vous servir, je vous ai dit que je n étais pas là pour me faire mal parler par des clients et donc oui d'aller voir ailleurs pour vos jeux. De là, vexée que votre volonté n'ai pas été exaucée, vous vous êtes empressée de rédiger votre gentil commentaire, postée dans votre voiture, juste en face de notre établissement. C'est malheureux que des gens comme vous soient les premiers à rédiger de mauvais avis qui peuvent nous porter préjudice, par contre, lorsque tout se passe bien, là rien n'est relevé et encore moins commenté. Sachez que nous servons plus de 450 personnes par jour, de 6h à 19h, et encore plus des jours comme aujourd'hui, où 243 millions d'euros sont à gagner, et une situation pareille n'était encore jamais arrivée... que cela soit à titre pro ou perso... A bon entendeur.
L
LAF BOINA

Un bon accueil et une bonne ambiance j'y retournerai avec plaisir 👌🏾

f
francoise pointurier

Complément refait, désormais tout y et clair et épuré, ont peut y faire son loto, boire un café, même acheté des bonbons 🍬, les propriétaires sont souriant et ça fait plaisir. Du comptoir ont peut aussi voir les arbres en fleurs côté cour. Je recommande

b
bruno MAI

J y suis passé prendre un café. Accueil courtois patron souriant et très poli avec la clientèle. Par contre endroit vétuste un peu vieillot et pas de parking pour s'arrêter sauf des places de stationnement si elles sont libres. Prix du café allongé correct

O
Olivier SZYDLOWSKI

Le rdv est peut-être convivial pour les habitués des jeux hippiques mais beaucoup moins pour les riverains qui doivent supporter les incivilités de ces fameux habitués....Jeux à gratter jetés dans les cours privatives, sur les trottoirs, même sort pour les paquets de cigarettes, stationnement devant les sorties de garage car c'est trop fatiguant de faire 10m de plus....

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