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BAR-TABAC

Chez Colette et Philippe

Bar-tabac · Mérignies (59)

4,3 135 avis Google Fermé
Chez Colette et Philippe — Bar-tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Chez Colette et Philippe

Chez Colette et Philippe est un établissement de la catégorie « Bar-tabac » situé à Mérignies (59710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:45 – 17:00
Mardi 06:45 – 20:00
Mercredi 06:45 – 20:00
Jeudi 06:45 – 20:00
Vendredi 06:45 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche 07:30 – 13:30 · 17:00 – 19:00

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Avis clients (135)

Avis Google
4,3
135 avis
5★74
4★35
3★16
2★6
1★4
L
Lebrun Constance Google

Très déçue de l’accueil dans cet établissement. C’est la 3ᵉ fois que je viens récupérer un colis et, à chaque fois, l’ambiance est très désagréable et la façon de parler aux clients laisse vraiment à désirer. Cette fois ci, l’expediteur s’est trompée d’adresse, et ils ont ouvert mon colis alors qu’il était à mon nom et m’ont clairement dit la prochaine fois c’est à la poubelle, au lieu de le refuser ou encore de m’expliquer gentillement sans m’afficher devant tous les clients derrière ! Surtout que je suis restée souriante malgrè le ton très agressif de la patronne ... plus jamais j’y remettrais les pieds ! Je préfère faire quelques kms de plus et trouver des personnes humaines.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que l'échange se soit déroulé devant d'autres clients : dans l'emportement, les mots employés n'ont effectivement pas été appropriés. Notre agacement s'explique par le ras-le-bol de voir arriver de plus en plus de colis d'autres transporteurs, alors que notre relais Pickup ne gère que Chronopost, Colissimo et DPD. Le colis TNT était adressé chez nous, à notre nom : nous l'avons donc ouvert de bonne foi, et ce n'est qu'ensuite que nous avons constaté qu'il ne nous était pas destiné. Notre relais n'apparaissant pas sur le site de TNT, l'adresse a forcément été saisie manuellement : cette situation aurait pu être évitée en vérifiant l'adresse de livraison au moment de la commande. Nous vous avons remis le colis malgré tout, bien que nous n'ayons aucun contrat avec TNT, et nous voulions simplement vous indiquer qu'à l'avenir, ces colis seraient systématiquement refusés.
C
Carl Bernard Google

Très bon accueil c'est un plaisir d'aller chez eux

G
Godefroy MARGODE Google

L'un des derniers vrais tabacs et vrai commerce du coin. Accueil toujours excellent. A recommander sans souci et par priorité.

A
Anita GOSSUIN Google

Très bon accueil à chaque passage Les horaires d’ouverture sont top

J
Jean-François L Google

Bonjour, Je suis allé en février pour retirer un colis, c'est je crois "la patronne" qui m'a "servit" mon colis. Vite fait, bien fait, courtoise et efficace, mieux que La Poste. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci
j
jack Google

Particulièrement désagréable, limite impolie, pas de bonjour, aucun Respect du client, tout ça pour un malheureux colis. A éviter.

N
No LastName Google

Top, Café des années 90 enfin j'en ai l'impression mais j'aime bien. La dame je suppose Colette est toujours là pour vous servir et fait tout ce qu'elle peut. J'y vais régulièrement pour des cigarettes ou des colis, ilss ont également un large éventail de vape c'est très bien aussi, ils sont au gout du jour. Je recommande +++++

M
Max Google

Ambiance café d'avant. J'adore. Et j'y vais depuis gamin. Pour les colis, fiable à 100%. Jamais eu aucun problème. Et surtout les horaires.... gros gros point fort. C'est top d'avoir de petits commerçants comme ça.

M
Ma DLX Google

Point relai colis bien utile, bien situé, aux larges amplitudes horaires bien pratiques. Je tiens à souligner l’accueil sympathique et souriant de l’équipe. Merci beaucoup !

M
Matt Rouss Google

Chez Colette et Philippe... 2 questions : vous fermez de temps en temps ? Et où est le perroquet ??? Super sympa, merci de sauver les commerces de proximité. Client régulier, ne changez rien

Réponse du professionnel : Merci, toujours ouvert et le perroquet est encore à sa place au fond de l’établissement.
P
Philippe Google

Retrait d'un colis, plusieurs bouquins. Lettre coupée et refermée, il me manquait un ouvrage. Je n'ai jamais eu ce problème ou que ce soit, et pourtant j'en passe des commandes ! Alors avec l'amabilité déjà, j'ai de très gros doute concernant la sécurité de vos colis la bas. 2 étoiles quand même pour le doute.

Réponse du professionnel : C'est la première fois que nous sommes confrontés à cette situation, je vous invite à faire une réclamation auprès du transporteur et à l'expéditeur. Si vous le souhaitez, vous pouvez repasser dans notre établissement pour que nous contactions la hot line ensemble, afin d'éviter tout doute.