Civette Bosquet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C’est vraiment pas de chance, vous êtes arrivé le seul jour où nous avons fermé une minute avant parce que tout était nettoyé.. Si seulement on pouvait inventer une machine pour arriver 5 minutes plus tôt.. oh ça existe déjà: ça s’appelle partir avant :) Vous pourrez retenter votre chance dès demain vu que nous sommes ouverts tous les jours de l’année (!)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre commentaire est injustifié et ne reflète pas la réalité. Nous remettons toujours l’intégralité des gains du Loto/Euromillions, conformément aux règles de la FDJ, sans aucune retenue ni condition. Après vérification avec ma collègue, vous aviez gagné 3,9€ et rejoué 3,5€ donc il vous restait 0,40€ que nous vous avons remis. Concernant le paiement par carte bancaire, comme dans tous les bureaux de tabac, il y a un montant minimum requis, généralement fixé à 15 €. De notre côté, nous faisons un effort en acceptant les paiements à partir de 13 €, afin d’arranger au mieux nos clients. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter directement avec nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons que le minimum de 15€ pour les paiements par carte bancaire puisse être contraignant. Les frais bancaires que nous assumons sur chaque transaction par carte sont assez élevés, ce qui justifie l’instauration de ce minimum, qui est une pratique courante dans les bureaux de tabac. Afin de faciliter les achats, nous acceptons les paiements par carte à partir de 13€. Cordialement.