Francine Leveque

Bonjour De passage à St Branchs ce matin je me suis arrêtée j'ai été très agréablement surprise par l'accueil et les conseils que j'ai reçu je reviendrai sans hésiter. Magnifique vitrine avec beaucoup de choix pour les cigarettes électroniques Comme la propriétaire l'a déjà écrit elle reporte l'image que le client lui donne et elle a complètement raison!!! Je reviendrai avec grand plaisir!!!

Bonjour, j'adore ce lieu qui se trouve sur mon chemin et le service est de qualité. Merci de faire vivre un commerce de proximité. Une cliente très satisfaite de votre écoute et de vos services proposées.

Je suis une cliente de longue date, et contrairement à d'autres j'apprécie énormément la franchise et le naturel de la propriétaire. Être commerçante n'est pas forcément de tout repos et demande une certaine patience qu'on ne peut pas avoir tous les jours. Je lui suis reconnaissante qu'on ait un bureau de tabac et un distributeur à Saint-Branchs. Après j'ai pu remarquer que la franchise et l'honnêteté n'était pas toujours apprécié à leurs juste valeur, et être commercant ne veut pas dire céder à tous les caprices ou accepter les comportements inappropriés. Merci pour le service !

Venue ce matin pour acheter du liquide a cigarette électronique et feuilles et cartons. Reçu agréablement au début puis sa se dégrade pour les feuilles a rouler et les cartons sous prétexte qu'on achète pas de tabacs dans leurs points de vente. Pour ma part je suis choquée de la façon dont son reçu les clients elles parlent même de contrebande pour le tabac alors qu'il n'est pas illégal den acheter a l'étranger si c'est pour sois même. Je ne recommande pas ce tabac alors que de base je le trouvais très bien. Mais aujourd'hui vendeuse et gérante mon choquée !!!

Tous le monde parle au G20, comment le gérant du G20 à été reçue par la buraliste qui l'a Traiter devant une dame qui à été témointe des faits. Le patron du G20 à dis qu'il allait faire pleins de produits pour les cigarettes électroniques à prix coûtant. Cela va être bien pour nous, pour notre porte monnaie.

Nous sommes le 5 Octobre 2024, Nous allons chercher un colis au tabac Chez Mme LEVEQUE. On nous dit que le colis est reparti ! Ok... Pas de soucis J'appelle la plateforme de traitement des colis, ils me disent, "Non, non, votre colis est bien chez le commerçant pour encore 9 jours" !!! Cela est confirmé par le suivi en ligne, que le colis est bien au tabac. (Voir capture d'écran) Alors que devons nous pensez de cette situation.... Une séquestration de colis pour un commerçant qu'elle n'aime pas .... Bref, Ce n'est pas grave, la roue tourne. (J'ai hâte, de lire ça réponse....qui forcément, cela ne sera pas de sa faute) Réponse à votre réponse : Madame LEVEQUE, Avec tout le respect que je vous dois, je pense qu’il serait bénéfique de revoir certaines notions de base du commerce vous concernant ! Je tiens à rappeler que notre enseigne, le SUPERMARCHÉ G20, est la seule à avoir tenu 8 ans avec une progression à deux chiffres, y compris cette année. Nous devons ce succès aux habitants de Saint-Branchs et à la commune, car nous nous battons chaque jour pour leur offrir un service de qualité, de l’amabilité, des prix compétitifs, du choix et du soutien aux associations locales. Nous n’avons pas peur de partager publiquement notre chiffre d’affaires pour des PERIMES VENDU et des PRIX CHER ! : plus de 6,5 millions d’euros pour le SUPERMARCHÉ G20, contre 1,8 million pour Coccinelle. Nous sommes fiers de notre contribution à la commune et de notre rôle en tant que commerçants à Saint-Branchs. J’espère que cela vous aide à exprimer votre point de vue de manière constructive. Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à demander, pour vous apprendre des cours de commerce !

Mais dis donc à la lecture des commentaires elle a la réponse à tout la gérante ! Pour la partie colis je confirme à fuir...enfin si c'est elle qui vous accueille ! Les deux autres dames sont très charmantes surtout la plus âgée elle est adorable ! En revanche la gérante aucun sourire...j'ai prié l'autre fois avec mes enfants pour que ce ne soit pas elle qui me serve ! Ça fait peur quand même. Enfin bref moi à part les colis je ne prends rien contrairement à mon conjoint qui se fourni en tabac toutes les semaines ! Donc en ce qui concerne les colis je suis très heureuse qu'il y ai un mondial relay au g20 ! Merci infiniment ! Et madame la gérante quand vous lirez ce commentaire ne soyez pas hargneuse dans votre réponse la vie est belle😉 Chère Madame désolée d'insister mais il semble que vous n'ayez pas compris mon commentaire...je n'ai aucun pb de colis...je parlais de votre amabilité et de votre gentillesse 😅 bonne journée tout de même

Commerce de proximité d’apparence sympa, jusqu’au moment ou on échange avec la pseudo « gérante » pour réceptionné un colis. Un échange agressif et hautain de sa part malgré des excuses prononcées de ma part. Se faire refuser de récupérer son colis pour cause « je perds mon temps car je gagne que 0,35centimes par colis » et « votre mère m’a donné le mauvais nom » n’est vraiment pas recevable et inadmissible. Comme quoi le respect n’est pas acquis par tous. Encore une fois je vous le répète et l’écris, rien ne vous oblige à faire ce service…surtout si c’est pour mal le faire et avec manque de respect envers vos clients. Je vous préconiserai bien de changer de métier mais vu votre âge je pense qu’une reconversion est trop tard. Un dicton disait : « qu’un bon commerçant fait acheter à son client ce qu'il a besoin de vendre » Je vous assure qu’avec notre échange de ce soir, vous me ferez rien acheter chez vous…. A méditer.