L'arlequin

J'adore ce petit tabac qui nous rend bien des services avec nos colis à venir retirer, personnes sympathiques avec le sourire. Merci à la petite équipe qui commence tôt et qui finit tard pour nous satisfaire 👍👏

J'ai récupéré mon colis mondial relay aujourd'hui je n'ai eu aucun problème vue les avis précédents.. La politesse et la rapidité étaient au rendez-vous.

J’ai pas pu mettre 0 !! A fuir !! Ne sait pas et ne veut pas travailler !! Le pire point relais de ma vie ! Ne vous faites surtout pas livrer la bas il refusera de chercher votre colis car c’est un feignant qui a apparement « trop de colis » ne veut donc pas pas le chercher ce qui est son travail de base. Il nous a mis dehors sans le colis. Et désagréable par dessus tout.

Très surprise apparemment l'emplacement de stationnement appartient à lui (le tabac)le panneau de stationnement qui est un arrêt minute 30mn ne me permet pas de me garer pour mes achats, bravo pour la solidarité d'autres commerçants.tu m'étonne les commentaires précédents le concernant...

Point relais conforme à mes attentes et bien plus accueillant que certains autres ….! Aucun soucis, parfait !

Refus de me donner un colis et pas très aimable en restant poli

Le pire relais colis que j’ai fais : litige avec Mondial Relay parce que mon colis serait « perdu ». L’employé n’avait juste pas envie de chercher. C’est la patronne (je ne sais pas si elle l’est mais elle le mérite) qui l’a retrouvé. Merci à elle mais je ne reviendrai pas.

Refusé de prendre mon colis à 2 minutes de la fermeture. Je suis arrivé juste avant la fermeture pour déposer un colis, mais le responsable a refusé de me le prendre sous prétexte qu’il fermait dans 2 minutes. Pas du tout professionnel, surtout pour un service relais censé respecter les horaires affichés. Très déçu du manque de sens du service client. Je ne reviendrai pas.

Fait de la rétention de colis, j’ai plusieurs notifications me disant que le colis est livré, le commerçant fait à peine un effort pour vérifier s’il est là (en épelant mal mon nom) avant de me dire de repasser car le colis n’est soit disant pas arriver, à la flemme de taper le numéros du colis car soit disant « ça ne sert à rien » c’est vrai, a quoi bon mettre des numéros de colis suivis si ces derniers ne servent pas, m’enfin

En ce qui concerne le point Relay pour les colis nul ! Le patron m'a annoncé avoir informatiquement mon colis mais pas physiquement. Que c'était une erreur du livreur alors que j'estime que c'était plutôt une erreur de sa part également. Après avoir entamé un dossier avec PayPal, ce dernier m'annonce en statut que le colis m'a été remis a une date a laquelle je ne me suis même pas rendu au tabac. Bref je me re déplace et la une femme du personnel me remet mon colis. Merci a madame par contre. Conclusion : travail bâclé et colère pour rien. (En plus d'être peu souriant)