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BUREAU DE TABAC

L'Écume de Mer

Bureau de tabac · Mimizan (40)

4,4 211 avis Fermé
L'Écume de Mer — Bureau de tabac

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À propos de L'Écume de Mer

L'Écume de Mer est un bureau de tabac situé à 40200. Le contenu du site web est actuellement limité à une présence sur Instagram.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (211)

4,4
211 avis
5★135
4★51
3★8
2★5
1★12
M
Mnn Trls

Je suis très déçue de mon expérience dans ce point Mondial Relay. Je suis venue récupérer un colis en étant, comme toujours, polie et souriante. Après avoir simplement donné mon nom, le gérant a immédiatement changé de ton et s’est montré très agressif envers moi à cause d’un commentaire publié auparavant par mon mari. Je précise que je n’ai absolument rien à voir avec ce commentaire. Je n’étais même pas au courant de son existence. Pourtant, j’ai été prise à partie devant plusieurs clients. Le gérant m’a affirmé qu’il ne voulait plus recevoir nos colis, qu’il avait même envisagé de renvoyer ou d’abîmer celui que je venais récupérer, le tout sur un ton particulièrement agressif. Je n’ai pas répondu et je suis restée calme, mais je suis sortie de ce commerce profondément choquée et humiliée. Être ainsi prise à partie publiquement pour un différend qui ne me concerne pas est totalement inacceptable. Nous sommes commerçants saisonniers à Mimizan et nous avions choisi ce point relais par facilité, en pensant faire travailler un commerce local. Je peux comprendre qu’un commerçant n’apprécie pas un avis négatif, mais cela ne justifie en aucun cas de s’en prendre à une autre personne, encore moins devant des clients. J’espère que cette manière de traiter les clients n’est pas habituelle, car pour ma part, je n’y remettrai plus les pieds et je ne le recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Madame Mnn Trls : Vous tenez des propos calomnieux. Vous avez été accueillie avec respect et politesse comme tout le monde. Puis ayant fait le lien avec votre conjoint grâce à votre nom de famille, je me devais de vous faire part du différent 48h plus tôt étant donné qu'il est venu pour vous ! On ne peut pas obtenir du respect quand on rentre dans un commerce : 1 - En stationnant avec son camion en double file. 2 - En étant au téléphone avec une jnr dans la main. 3 - Pour récupérer un colis sans code de retrait ni pièce d'identité. Il ne faut donc pas s'étonner de mon refus de réceptionner des colis du même nom après un comportement aberrant et un avis Google basé sur le refus de poser une affiche de recrutement temporaire. Mondial relay est un SERVICE et grâce à des expériences de ce style il n'y aura bientôt plus de commerçants partenaires, nous arrêtons tout les uns après les autres. Vous n'aurez plus qu'à dire bonjour à un écran, coller vos affiches de recrutement sur un locker, et laisser un avis Google pour dire que le casier n'était pas accueillant 🤣
E
Elodie CLANET

Quand nous venons à Mimizan, nous adorons passer à l’Ecume de Mer. Nous y sommes toujours bien accueilli, merci pour votre bonne humeur à chaque fois.

C
Cindy Boullon

Petit lieu très sympathique où vous êtes toujours bien accueilli par les propriétaires. Ils ont une sélection de divertissement adaptée au plus grand nombre et savent vous conseiller .Ce petit commerce est une plus value pour mimizan plage.

Réponse du professionnel : Merci énormément Cindy pour cet avis sur l'établissement et notre accueil ☺️ Nous tenons également à vous remercier de prendre le temps de découvrir ce que nous proposons en boutique entre deux colis mondial relay. C'est grâce à des clients comme vous qui allient services & achats que notre petit commerce de proximité tient le coup :) Au plaisir de vous revoir aussi souvent que vous le souhaitez...et pendant de longues années 🙃
A
Andréa

Je vous recommande vivement L’Écume de Mer à Mimizan. Ce point de vente propose une très belle sélection de jeux de société, livres et jeux/jouets pour tous les âges. Mention spéciale pour le rayon épicerie, aussi sympathique qu’inattendu ! L’accueil est excellent : une équipe agréable, professionnelle et disponible. Une adresse où l’on a plaisir à revenir.

Réponse du professionnel : Bonsoir Andréa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire le tour de la boutique puis de rédiger cet avis très élogieux 🙏 C'est extrêmement motivant de vous lire et ça nous reboost, vraiment mille mercis ☺️ Au plaisir de vous revoir, toujours avec courtoisie et dans la bonne humeur 🙃
G
Gisele Bernard

Le propriétaire est très agréable. De plus il y a plein de petites pépites à découvrir dans ce magasin. J'ai découvert un rayon de produits venant de la Réunion, et de Guyane ! Délicieux !

Réponse du professionnel : Chère Madame, votre compliment me touche ☺️ Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces mots sur notre magasin, nous sommes ravis que la diversité des produits vous plaisent, et en particulier ceux des îles ! À très bientôt, encore merci pour votre retour et votre amabilité :)
L
Lannelucq Anaelle

Mon tabac préféré. ..😍😍😍

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de vous accueillir pour vous servir mais aussi pour échanger, tout simplement! Clients depuis nos débuts vous méritez aussi une note de 5 étoiles 😎 Merci beaucoup pour votre confiance ainsi que pour ce commentaire 😊😊😊
C
Claude Serafini

En effet très bon accueil. Moi j'étais restée sur la fermeture de cet établissement et au reçu de l'avis de colis de mondial relais à récupérer à l'écume de mer, j'ai pensé à un fake. Seul bémol, on ne trouve pas le numéro de téléphone pour appeler. Espérons qu'ils récupèrent un maximum de clients.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire. En effet plus de téléphone fixe, dommage ça nous coûte une étoile à vos yeux :( Nous l'avons résilié car ce dernier ne servait qu'aux démarcheurs et aux fraudeurs 9 fois sur 10. -Pour obtenir les informations nécessaires pour un colis, nous vous invitons à regarder le suivi via le site mondial relay à l'aide de votre numéro de colis. -Pour un renseignement sur nos services ou nos produits à la vente, nos fiches google/pages jaunes sont régulièrement mises à jour et on y trouvent en général ce que l'on souhaite. -Pour toutes autres questions nous sommes joignables par mail [email protected] ou sur les réseaux sociaux, mais surtout disponibles 7 jours sur 7 en magasin même en hiver ! Cordialement
n
nicolas gaillard

J'ai adoré ce lieu qui m'a permis de ramener plein de petits souvenirs ainsi que de profiter d'un bon moment en famille.

Réponse du professionnel : Si toute la famille est satisfaite de la visite alors nous en sommes ravis. Un grand Merci donc pour cet agréable retour, quand on ouvre 7/7 c'est très encourageant et ça met de l'essence dans le moteur. À bientôt 🙂