Bureau-de-tabac.frJe suis très déçue de mon expérience dans ce point Mondial Relay. Je suis venue récupérer un colis en étant, comme toujours, polie et souriante. Après avoir simplement donné mon nom, le gérant a immédiatement changé de ton et s’est montré très agressif envers moi à cause d’un commentaire publié auparavant par mon mari. Je précise que je n’ai absolument rien à voir avec ce commentaire. Je n’étais même pas au courant de son existence. Pourtant, j’ai été prise à partie devant plusieurs clients. Le gérant m’a affirmé qu’il ne voulait plus recevoir nos colis, qu’il avait même envisagé de renvoyer ou d’abîmer celui que je venais récupérer, le tout sur un ton particulièrement agressif. Je n’ai pas répondu et je suis restée calme, mais je suis sortie de ce commerce profondément choquée et humiliée. Être ainsi prise à partie publiquement pour un différend qui ne me concerne pas est totalement inacceptable. Nous sommes commerçants saisonniers à Mimizan et nous avions choisi ce point relais par facilité, en pensant faire travailler un commerce local. Je peux comprendre qu’un commerçant n’apprécie pas un avis négatif, mais cela ne justifie en aucun cas de s’en prendre à une autre personne, encore moins devant des clients. J’espère que cette manière de traiter les clients n’est pas habituelle, car pour ma part, je n’y remettrai plus les pieds et je ne le recommande absolument pas.
L'Écume de Mer
Bureau de tabac · Mimizan (40)
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À propos de L'Écume de Mer
L'Écume de Mer est un bureau de tabac situé à 40200. Le contenu du site web est actuellement limité à une présence sur Instagram.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:30 |
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Avis clients (212)
acceuil qui laisse grandement à desirer ... pas la premiere fois ... c'est un peu a la tete du client à ce que je vois , bref peut mieux faire en l'occurence, se permets de repondre a mon avis en niant et en racontant une histoire UPS ? non vous accueillez tres mal les gens, c'est la deuxieme fois soyez plus courtois, un bonjour ne tue pas , je suis un local tres habitué a mimizan plage j'etais deja venu chercher un colis mondial relay chez vous et l'acceuil etait tout aussi mediocre que le second arretez donc de changer de sujet, assumez et changez votre facon d'accueillir, quand les personnes vous notent mal ce n'est pas un hasard, faites mieux ! vous trouver des excuses ne vous donnera pas de meilleurs avis ! bonjour et on regarde pas de travers c'est pourtant simple que diable !
Magasin avec plein de choix, que ce soit pour la presse, des petits jeux, de l'épicerie, des articles de plage, de la librairie. Je trouve toujours ce que je recherche. En plus on est a chaque fois tres bien reçus par le propriétaire qui est tres sympathique et agréable. Un grand grand merci pour les petites attentions vis a vis de mon fils, vous avez fait plusieurs fois un heureux! 🙏😊
Quand nous venons à Mimizan, nous adorons passer à l’Ecume de Mer. Nous y sommes toujours bien accueilli, merci pour votre bonne humeur à chaque fois.
Petit lieu très sympathique où vous êtes toujours bien accueilli par les propriétaires. Ils ont une sélection de divertissement adaptée au plus grand nombre et savent vous conseiller .Ce petit commerce est une plus value pour mimizan plage.
Je vous recommande vivement L’Écume de Mer à Mimizan. Ce point de vente propose une très belle sélection de jeux de société, livres et jeux/jouets pour tous les âges. Mention spéciale pour le rayon épicerie, aussi sympathique qu’inattendu ! L’accueil est excellent : une équipe agréable, professionnelle et disponible. Une adresse où l’on a plaisir à revenir.
Le propriétaire est très agréable. De plus il y a plein de petites pépites à découvrir dans ce magasin. J'ai découvert un rayon de produits venant de la Réunion, et de Guyane ! Délicieux !
Mon tabac préféré. ..😍😍😍
En effet très bon accueil. Moi j'étais restée sur la fermeture de cet établissement et au reçu de l'avis de colis de mondial relais à récupérer à l'écume de mer, j'ai pensé à un fake. Seul bémol, on ne trouve pas le numéro de téléphone pour appeler. Espérons qu'ils récupèrent un maximum de clients.
J'ai adoré ce lieu qui m'a permis de ramener plein de petits souvenirs ainsi que de profiter d'un bon moment en famille.
Très bon accueil, Personnel agréable et professionnel. Merci encore pour l'aide apportée au chargement du colis dans notre véhicule 🙏🏻. Je recommande ce buraliste.
Gérer par un personnel fort aimable c est toujours avec grand plaisir que j échange quelques mots avec les propriétaires qui travaillent avec le sourire au lèvres 😊
J’étais resté sur une très mauvaise expérience en 2024 avec le gérant de cet établissement. J‘en avais informé la propriétaire des lieux, Madame V. Vaillant et décidé de boycotter cet établissement. En discutant avec d‘autres habitants de Mimizan, j’avais pu me rendre compte que je n’étais pas le seul à être insatisfait de l’accueil réservé au tabac „L‘écume de Mer“, 8, rue des Lacs (Mimizan Plage). Il se trouve que le gérant a changé et j‘ai fait la connaissance des nouveaux gérants tout récemment en juillet 2025. Les nouveaux gérants, Vincent et Audrey, ont repris l’affaire en main et se battent pour récupérer la clientèle qui avait boycotté comme moi l’établissement (30% de clientèle en moins à re-fidéliser). Je recommande à nouveau cet établissement. Vous y serez reçus avec le sourire et Vincent et Audrey font le maximum pour satisfaire la clientèle. Que ce soit pour trouver un livre ou récupérer un colis, vous ne serez pas déçus.
Couvrent d'une honte indélébile, le front de la grande nation dormante, par leur efficacité dans l'exercice de leurs opérations, leur bonne humeur communicative, leur ardeur à rendre un service parfait sans oublier une gentillesse non affectée.
Jolie boutique avec beaucoup de propositions. Accueil sympathique, très bons conseils. A découvrir ! Merci beaucoup !
Super commerçants, sympathique, souriant, je fais réceptionner tous mes colis chez eux comme ça je peux flâner dans le rayon TCG.
Très accueillant et ouvre une demi-heure avant tous les autres bureau de tabac bravo
Très sympa, agréable commerçant
Malgré ce que certains en disent, je trouve ce commerçant très agréable, et ouvert à sa clientèle. C’est tellement facile de descendre les gens derrière leurs écrans…
Propriétaires adorables . Ont pris le temps et la peine avec chacun de mes 2 enfants lors de leurs différents passages . Ont eu à chaque fois un mot gentil ou une petite attention . À noter aussi les compétences en Pokémon .. ce qui a fait briller les yeux de mon plus petit!😉 Nous venons parfois à Mimizan et ne manquerons pas d’y retourner . C est un plaisir de faire travailler des commerçants agréables et souriants .
Super accueil, très satisfaite
Accueil très agréable, personne super sympathique. Allers y les yeux fermés, c’est un super tabac.
Super accueil, bonne conversation, personne très sympathique. Grande variété d'offres : presse, colis, fdj, boisson fraiche, vin, produits des Antilles (épices, sauces, bières ..) ... Bref, chaudement recommandé.
Mal accueilli depuis le début part les nouveaux gérant et j'ai plus envie d'aller dans cette boutique , alors parlez autrement car de la manière dont vous répondez, cela montre la manière dont vous avez pu m'accueillir. Je regrette les anciens propriétaires,bien plus accueillant que vous.
Patron sympa. Accueil chaleureux.
Nouveaux propriétaires, très agréables. Journaux, librairie, articles touristiques et point de retrait colis. Bonne chance à eux.
Super magasin où on trouve de tout : des livres sur la région, des produits locaux, dépôt de pain.Chapeau pour votre magasin et votre gentillesse Monsieur !
Bien car ça sert de Relay colis mais fermé à 19:10 un mardi, déçu.
Les patrons sont très accueillant et de bons conseils. Tabac, presse, souvenirs, papeterie, loterie, colis, jeux de plages et boissons fraîches. Pas toujours souriant mais à chaque fois très courtois, aimable et de bonnes énergies. Pour avoir testé tous les buralistes de mimizan Plage et du bourg, ce sont d'après moi les meilleurs (conseils, services, accueil,...)
Les commerçants sont accueillants plein de choses à découvrir dans ce magasin
Plein de services proposés, de nombreux produits, des accessoires sympa, des livres, et un service rapide !
Tjs beaucoup de choix... Mais que des propriétaires... C est le minimum correct.... Ils font leur job point.. Ce n est pas digne de l accueil des landais si chaleureux... Bien qu habitant à 300m j évite de m y rendre et beaucoup son de mon avis... Comme on regrette les précédents propriétaires... Donc un effort professionnel s impose.. Merci cordialement.
Couple très gentils aimable toujours prêts à nous aider pour un colis ou autre. Je recommande la boutique sans souci
Responsable accueillant. Discute facilement de sujets divers. Il a de multiples produits touristiques intéressants en plus du loto, tabac, journaux. Très bien positionné. Il n'a pas de timbres et m'a envoyé vers un collègue. Bravo.
Point Relay... Surtout à éviter ! Je n'avais pas vu l'interdiction aux Animaux... Le comportement de Madame m'a interpellée ! Même si je dois faire 10 km... Et plus, je n'y remettrai plus jamais les pieds ...
Attention tentative d arnaque sur ma facture a plusieurs revues en rajoutant un sport loto que je n' avais pas pris, recompter absolument et demander le ticket de caisse lorsque vous prenez beaucoup d articles. C est scandaleux et malhonnête !
Boutique bien garnis 😊 on trouve un peu de tout , ça donne envie d'acheter, propriétaire très agréable
Bel établissement avec toujours un mot gentil, stationnement pratique et établissement toujours bien tenu.
Papeterie, buraliste, souvenirs... Il y a un peu de tout. Le magasin est bien positionné, près de la plage, en fait il est tout seul. Il rend bien service.
Accueil sympathique, renseignements au rendez vous et le point relai un vrai plus pour ce magasin de proximité!
Le " must have" du secteur, de bonnes découvertes à chaque coins du magasin. Politesse et gentillesse au rendez-vous. Cette enseigne aurait PLEINEMENT sa place dans la rue piétonne .
Personnel très sympa, très peu d'attente en pleine saison, c'est très agréable. Conditions sanitaires bien respectées. Point Relay très efficace. Facile pour stationner. Très bon commerce 😁😁
Très bon accueil pour la presse, jeux,... Relais colis facile et rapide
personnel très très sympathique, le point d’envoi est pratique et rapide. bon bureau de tabac
Lieu facile d'accès même pour handicapés. Personnel agréable, possibilité d'imprimer des documents, faire des photos d'identité, papeterie, carterie, petites fournitures, journaux, tabac, dépôt de pain
Endroit agréable et surtout les patrons sont au top !!
Deux belles personnes qui s'occupent de ce lieu à merveille! les gérants sont compétents , respectueux, agréables, que cela soit pour le relais colis ou pour le tabac! Offre variée, de quoi faire plaisir aux petits comme aux grands. Merci de votre gentillesse et à bientôt
Accueil très sympathique et de plus nous pouvons télécharger des fichiers PDF super
Dépôt de colis en Mondial Relay. Si vous passez dans les environs, détournez votre chemin. Les 2 personnes qui tiennent l'établissement sont antipathiques au possible avec une mention spéciale pour Madame, monsieur à l'air de faire ce qu'il peut. Aucune connaissance des procédures Mondial Relay ce qui est bien dommage (le seul établissement Mondial Relay MIMIZAN PLAGE). Aimable comme des portes de prison, vous serez exclus de l'établissement peu avant l'heure du couvre-feu (sans avoir expédié votre colis) avec l'explication qu'ils ont fait leur journée de travail.
Équipe très sympathique et simple. Le sourire et la petite pancarte pour rappeler que "bonjour" est la bienvenue m'a fait rire. Il y a de tout, de la presse, tabac, jeux, souvenirs etc... Point relais colis en plus. Très bon commerce et commerçants au top !