L'étagère est un bureau de tabac situé à 57415. Les informations disponibles sur le site web sont limitées, ne permettant pas de fournir un résumé détaillé ni de lister les services ou spécialités.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:15 · 14:30 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:15 · 14:30 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:15
Jeudi
08:00 – 12:15
Vendredi
08:00 – 12:15 · 14:30 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
09:00 – 11:00
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Avis clients (45)
4,5
45 avis
5★30
4★11
3★2
2★0
1★2
A
Alain Muller
j,avais un colis de environ 15 kilo,j,ais voulu le remettre a madame,mais elle m,avais dits qu,il est trop lourd!!!!Ca balance pese que des colis de 10 kilos ou moin!Sur ce madame me dits faut aller a la poste,alors je retorque que je suis a la poste ici!Elle me dits non non faut aller a Rohrbach.Donc mecontent je vais a la "vrai"poste et on me dits c,est pas possible elle a l,enseigne de la poste et qu,elle doit receptionner ce colis...Faite vous votre opinion ...perso j,ais du caractere donc plus jamais meme pour d,autre bricole!!!!a bonne entendeur
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons suivi la procédure imposée par La Poste avec qui nous sommes en contrat.
Pour rappel, nous sommes un Relais Poste Commerçant pas un Bureau de Poste. Nous n’avons pas le même équipement l’un l’autre. Les plus proches Bureaux étant celui de Lemberg et celui de Rohrbach, nous vous avons en effet dirigé vers eux pour la prise en charge d’un colis dépassant la limite du poids et de la taille autorisée par notre balance fournie par La Poste.
Vous avez été mécontent or nous faisons que notre travail en respectant les règles et consignes. Nous sommes un commerce d’utilité locale proposant entre autre un service comme La Poste pour permettre aux clients de ne pas se déplacer plus loin dans la limite de ce que nous sommes en possibilité de proposer. Notre plage horaires permet de la flexibilité et un service 7j/7.
Fort heureusement la majorité de nos clients sont très satisfaits de nos produits et services et c’est grâce à eux que nous existons avec toute notre gratitude.
Vous concernant, vous êtes libre de vous rendre où vous le souhaitez Monsieur.
Bien à vous,
Claudia Schmitt
D
Dominique Senger
Très sympa et serviable
Elle fait tout pour vous satisfaire joyeuses fêtes de pâques à vous tous
A
Aurelie Sa
J'ai acheté chez eux du liquide pour cigarette électronique en précisant du 6mg et on m'a vendu du 18mg bref quand j'y suis retournée on m'a confirmé l'erreur on m'a rembourser quand j'y suis retournée le soir pour acheter un autre produit j'ai était accueil de façon hystérique ne m'en laissant pas en placé une se montrant insultante et j'en passe, elle me dit de regarder sur la boîte où il est expliqué que c'est du 18mg et non du 6 et ensuite elle me dit de ne pas regarder la boîte mais de la croire elle. Bref je ne suis plus cliente chez eux et je ne recommande a personne d'acheter du liquide pour cigarette électronique chez eux. Mauvaise fois extrême
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous nous sommes pris le temps ma collaboratrice et moi-même de vous expliquer longuement et clairement à trois reprises lors de vos différents passages que les boosters inclus dans le coffret que vous avez choisi existent qu’en 18 mg (ou 20 mg selon la marque choisie) et là en l’occurrence il s’agit de 18 mg. Les flacons de boosters et la saveur se diluent dans le flacon de 50 ml ce qui vous donne un e-liquide de 6 mg exactement comme indiqué sur la boîte et répondant à votre choix. La législation française couvre ce que nous vous disons; il n’existe pas de flacons d’e-liquide nicotinés au-delà de 10ml. Je vous ai d’ailleurs proposé un flacon de 10 ml en 6 mg de nicotine mais vous souhaitiez celui de 50 ml.
Nous avons suivi une formation vape auprès d’un organisme certifié. Soyez certaine que nous maîtrisons le sujet 😉 et vous aurez le même discours auprès de tous les autres buralistes et/ou vape shop. C’est la base des connaissances en vape.
Aucune erreur n’a été commise ou dite.
La mauvaise foi ne provient pas de notre côté.
Je constate qu’il vous a été plus facile de laisser un commentaire désobligeant au sujet de ma collaboratrice qui est connue pour sa gentillesse et sa patience que de comprendre ce que l’on a vainement essayé de vous expliquer.
Enfin, vous êtes libre de vous rendre où vous le souhaitez 😊
Bien à vous,
Claudia
D
David Ebert
J adore le sourire de la vendeuse
v
valentin
Je recommande vraiment , les personnes qui y travaillent sont très sympathiques, souriantes , très professionnelles en plus d'avoir de très bons produits 😊
e
eric duster
Super accueil
Plein de produits locaux.
Une adresse à visiter et à retenir, que se soit en tourisme et en local.
j
jean-claude Rimlinger
Accueil très agréable sympathique ,très professionnel. Merci.
C
Christian Arts
Un bon commerce de proximité
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