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BUREAU DE TABAC

L'Occitania

Bureau de tabac · Castres (81)

4,5 208 avis Fermé
L'Occitania — Bureau de tabac

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À propos de L'Occitania

L'Occitania est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

4,5
208 avis
5★151
4★33
3★11
2★0
1★13
X
Xavier Beges

Être commerçant est un métier, accueillir le client avec politesse, respect, sourire, bienveillance.... Il n’en est rien, deux fois que j'y vais pour récupérer des colis et la patronne est vraiment désagréable, pas un sourire et pas du tout agréable. Elle dit dans un autre avis négatif qu'elle vend du tabac etc...Et que les colis ne lui rapportent que 30 centimes par colis. Alors chère madame, arrêtez les colis et tout ira bien pour tout le monde, surtout pour les clients des colis qui apparemment vous insupportent. Bien cordialement, au plaisir de ne pas revenir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, (formule de politesse habituellement utilisée lors d’un échange) Comme vous avez lu les commentaires déposés sur notre magasin, vous vous êtes sûrement rendu compte que les avis négatifs proviennent uniquement de personnes venant déposer ou retirer des colis. Il y a des règles… elles s’appliquent à tout le monde ! On a le commerçant que l’on mérite … Monsieur Bonne journée
A
Amandine Corbière

Vraiment très désagréable, je n’y remettrais pas les pieds. J’avais entendu que ça s’était dégradé et bien je le confirme ! Et le sourire c’est payant apparemment, vous devriez fermer si la clientèle vous emmerde.

Réponse du professionnel : Bonjour En effet, nous sommes entourés de personnes parfaites et nous ne sommes vraiment pas à la hauteur !!! Désolé La facilité de mettre une étoile sans explication le confirme. Mais je pense que vous ne pouvez pas comprendre … Bonne journée
F
Florence LAROCHE

Le couple derrière le comptoir pas du tout aimable. Si vous allez retirer votre colis, pensez à prendre votre téléphone et présentez le QR code, car il vous sera difficile de le récupérer car la personne a la flemme de le chercher même avec un numéro de retrait ou avec votre pièce d’identité pour votre nom. Quand on est commerçant, le sourire et la politesse sont indispensables ! mieux vaut changer de travail alors ! Point de retrait à éviter !

Réponse du professionnel : Ah ah ah …. Je sais pas pourquoi mais je m’y attendais vu le personnage !!! alors dans un premier temps lorsque l’on pénètre dans un commerce on dit ‘Bonjour’ mais bon, ça, c’est un question d’éducation ! Vous me dîtes que vous ne savez pas … je vous explique et vous me répondez que vous ne viendrez plus chez nous ! Vous ne venez pas chez nous … et surtout ne changez rien ! Regardez bien les commentaires sur Google …. Les gens ne me trouve ni désagréable ni feignante ! Vous êtes pathétique … Je vous souhaite une bonne soirée
J
JuanFe

Quel médiocrité de la part de la vendeuse hier, vendredi 6 février. Je suis venu récupérer un colis, même pas de signe de politesse, hautaine et antipathique. Mlle, si votre métier ne vous plaît pas, changez d’endroit, mais les clients n’ont pas à subir votre comportement ! Cela faisait un moment que je faisait livré mes colis chez vous, c’est hélas terminé ! Se faire prendre de haut et se faire limite envoyer chier non merci, la courtoisie et le respect ça s’apprend !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis surprise de votre message mais soit ! C’est tellement facile de mettre une étoile 🌟 vous me parlez de courtoisie mais où est le bonjour et au revoir dans votre message ? Nous sommes un Bureau de Tabac et dans un bureau de Tabac on vend du Tabac, de la presse des bijoux fantaisies ! Cela nous permet de gagner notre vie contrairement aux colis 📦 (0,30 cts)A bon entendeur Bonne journée
C
Ceasars On Cities

Bonjour, vous devez avoir un colis pour Rochet Jérémy. Je déménage que le 17 février. Pouvez-vous le garder? Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement il sur mon PDA mais il est en retour expéditeur le lundi 2 février ... très étonnant nous n'avons pas fait de retour colis aujourd'hui ! Cordialement
M
Monique Laret

Très satisfaite de l'équipe, autant les patrons que les employés, personnes aimables, commerçantes, gracieuses... Merci....J'apprécie...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments A bientôt
c
chris Ross

Super sympa, toujours le sourire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
M
Marie Fatima Kourich

Je suis cliente et je voulais remercier beaucoup la personne qui c'est très bien occupée de moi le Jeudi 24 Juillet 2025 Pour ma Vapoteuse que j'ai acheté et que j'avais un souci, que finalement la paille que j'ai mis comme c'est personne m'a dit ça fonctionne Je remercie aussi toutes l'équipe qui travaille car ils sont tous souriant, sympathique, agréables, serviables et à l'écoute du client Bonne journée à vous tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce jolie commentaire… C’est avec grand plaisir que je me suis occupé de votre vapoteuse ! Au plaisir de vous revoir Bonne journée

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