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BUREAU DE TABAC

La Bigourdine Supérette Tabac Presse FDJ

Bureau de tabac · Pierrefitte-Nestalas (65)

3,9 34 avis Google Fermé
La Bigourdine Supérette Tabac Presse FDJ — Bureau de tabac

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À propos de La Bigourdine Supérette Tabac Presse FDJ

La Bigourdine est une supérette située à Pierrefitte-Nestalas (65260) proposant des services de tabac, presse et jeux de loterie (FDJ). C'est un commerce de proximité offrant divers produits et services essentiels.

SupéretteTabacPresseFDJ (Française des Jeux)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 20:00

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Avis clients (34)

Avis Google
3,9
34 avis
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Simona Hajkova Google

La vendeuse est très gentille. La boutique est mignonne. La caissière ne parle pas anglais, mais elle essaie de communiquer.

Réponse du professionnel : "Un grand merci pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre boutique. Le langage du cœur et du sourire dépasse toutes les frontières, et nous sommes très heureux que cet échange vous ait laissé un bon souvenir. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage !"
L
Lydia Trabesse Google

Propriétaires adorables, bons produits. Ambiance chaleureuse

Réponse du professionnel : Un tout grand merci pour ce commentaire lui aussi chaleureux !
C
Chantal Batbedat Google

Ce 31 janvier je suis allé faire quelque courses. Boutique très bien achalandé propriétaire très gentil super accueil. Comme on aime ça rappelle le temps où les personnes se respecter. Nous habitons sur capbreton et l'accueil est vraiment déplorable c'est pour cela que nous venons en camping car nous ressourcer pour retrouver des personnes authentiques qui ont nos valeurs d'antan. Pour cela merci à vous.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire si touchant. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et l’ambiance de la boutique vous ont rappelé des valeurs qui nous tiennent également à cœur : le respect, la convivialité et l’authenticité. Votre retour nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en camping-car. Merci encore à vous.
H
Herreyre Enzo Google

Expérience vraiment décevante. Une caissière particulièrement méprisante, affichant clairement sa mauvaise foi. Elle prend les clients de haut et se permet de leur parler de manière déplacée. Je suis venu avec ma mère pour acheter des jeux à gratter lorsque ladite caissière a commencé à adopter une attitude hautaine et nous a refoulés une première fois sans raison valable. Ensuite, au moment de payer, nous avons souhaité régler par carte bancaire, ce qui semblait visiblement l’agacer : elle nous a alors regardés avec encore plus de mépris. Pour couronner le tout, ma mère a posé une question tout à fait innocente afin de savoir s’il y avait un supermarché à proximité pour acheter des draps. La caissière a alors pris des airs condescendants et s’est mise à mal nous parler, comme si elle dirigeait une grande enseigne, alors qu’il ne s’agit que d’une petite boutique peu accueillante. En résumé, il faudrait sérieusement revoir : l’accueil (ou l’éducation), l’amabilité, l’ambiance générale, et surtout la caissière.

Réponse du professionnel : Beaucoup de blabla pour pas grand chose...cela ne c'est certainement pas passé de la sorte. Nous vous avons juste touché dans votre estime. Bonsoir.
S
So So Google

Super propriétaires ainsi que leur fille. Famille très sympathique, acceuillante, chaleureuse. Partage la bonne humeur et la guetté ET FONT DES SUPERBES PAPIER CADEAUX 😊😉. une supérette où l'on trouve les petits besoins du quotidien ainsi que de très beaux cadeaux souvenir dont certains peaufiné maison!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux passage à notre établissement. Il aussi très réconfortant de pouvoir rétablir les liens qui nous animent entre le commerçant et le client. A très bientôt si vous revenez a vos racines.
R
Romain Bariac Google

Lieux sympathique, toujours été bien accueilli. Le choix des produits est intéressant, je trouve souvent des nouveautés que l'on ne trouve pas spécialement ailleurs. Tout n'est pas parfait mais ils y travaillent. Courage à vous et encore merci pour le sandwich de ce matin.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre expérience très positive dans notre superette. Elle ne peut que nous motiver.Nous sommes ravis de votre visite et de vos encouragements ! A très vite. Votre superette la bigourdine.
R
Romane Russac Google

Rarement vu une commerçante aussi désagréable et méprisante. On nous vend un produit VIDE, on refuse toute solution et en plus on prend les gens de haut. L’arrogance ne fait pas un commerce, et ça se voit : quand on traite ses clients comme des moins que rien, il ne faut pas s’étonner que la boutique se vide. Ici, le service est aussi pitoyable que l’accueil. Peut être qu’en se remettant en question au lieu de nier et de ne pas assumer ce qu’il se passe vraiment les commentaires Google serait bien meilleurs. Il n’y a pas de fumée sans feu …

Réponse du professionnel : Très déçu de votre comportement aussi. On devait trouver une solution mais vous êtes partie un insultant la commerçante. Je trouve cela aussi très déplacé a la vue des efforts que nous mettons en œuvres.vous ne devez je pense ne pas vraiment savoir ce qu'est le commerce. Fort heureusement que les clients désagréables comme vous sont et resterons quoi qu'il arrive une très grandes minorité. Bonne journée.
R
Rémi Barbe Google

Je précise mon commentaire vu que les gérants pensent que je fais un commentaire "gratuit". Je suis venu a plusieurs reprises, j'ai à chaque fois été très mal accueilli que ce soit par la gérante ou le gérant. Ils disent que les gens ne font rien pour faire vivre les petits commerces mais ils se coulent tout seul. J'habite Pierrefitte et du coup je préfère aller en voiture a Argelès que d'aller dans cette épicerie. Un jour je me suis fait engueuler parce que je voulais payer en carte, lunaire.

Réponse du professionnel : Je reviens également sur mon commentaire. Votre amis à retiré son commentaire parce qu'elle a certainement compris. Vous êtes venu à la fermeture alors que j'étais quand même sur le point de vouloir recevoir votre amie qui et vite partie.pour ma part je ne vous ai jamais vu.Et je ne pense pas à recevoir de conseils d'une personne comme vous qui ne sais pas de quoi il parle en term de commerce.Libre a vous de faire vos achats ou vous voulez. Et libre au commerçant de fixer en montant carte bancaire. Bonne journée.
F
Fabienne Légassa Google

Le seul bureau de tabac où 5 jours sur 7 il n'y a pas de tabacs et où on te harcèle pour que tu achètes a l épicerie alors que ça a toujours été une épicerie de dépannage Je suis née au village et il y a toujours eu tabac épicerie ils s en sont tous toujours bien sortie et je n ai jamais vu le manque de tabac avant les nouveaux propriétaires

Réponse du professionnel : Désolé de votre avis défavorable.nous fesont de notre mieux pour tenir le bureau de tabac avec les difficultés actuelle des buralistes en général que vous êtes très loin de comprendre.En aucun cas nous obligeons d'acheter mais nous publiciton notre superette de proximité pour la survie de tout l'ensemble. Bonne journée.
M
Marie.france Langlois Google

La propriétaire ne vous vendra aucun paquet de cigarettes (les moins chères) si vous n êtes pas un client qui vient faire ses courses quotidiennement dans sa supérette. Très hautaine, elle harcèle carrément les gens pour que l on fasse ses courses chez elle en mettant en avant que ses produits sont de meilleure qualité que dans les grandes surfaces ( rien n est moins sûr). Elle n a pas compris que sa supérette est un magasin de proximité...de dépannage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à démentir formellement ces affirmations. La vente de tabac n’est en aucun cas conditionnée à l’achat d’autres produits ou à une fréquence de passage. Les règles appliquées sont strictement les mêmes pour tous nos clients, conformément à la réglementation en vigueur. Notre supérette est bien un commerce de proximité et de dépannage, proposé en complément du bureau de tabac, sans aucune obligation d’achat. Les conseils que nous donnons le sont toujours dans un esprit de service, jamais de contrainte. Nous regrettons que votre ressenti soit aussi négatif et restons disponibles pour échanger de manière constructive, directement en magasin. Cordialement.
E
Edith PEYRON Google

N'oubliez SURTOUT pas d'apposer sur la porte de votre magasin, qu'il est "formellement INTERDIT" d'y pénétrer avec des marchandises achetées sur le marché du samedi !!! Bonjour l'accueil !!! Vérification des sacs au cas où j'aurais "volé" des fruits ou légumes exposés à côté de l'entrée ??? ... Le Verbe haut en plus !!! Jamais plus !!!

Réponse du professionnel : Désolé si vous vous êtes sentie offensée.l'inscription est apposée sur la porte de notre superette.
L
Laurence Lola Google

supérette très bien agencé, on trouve de tout, et en plus de très bon conseil pour visiter les alentours. Bise du nord à vous 4

Réponse du professionnel : Un grand merci de votre visite! Nous espérons que vous passerez un agréable moment des cette magnifique région.
R
Roselyne Laporte (“Roselyne”) Google

2ème fois que nous venons à Pierrefitte, quel plaisir de vous voir tous les matins, souriant, aimable etc etc.... les produits sont très bons,frais, du choix . nous reviendrons , lors de nos prochaines vacances, vous voir sans hésiter !!! Supérette à recommander..... au plaisir

Réponse du professionnel : Un très grand merci de votre visite dans notre superette et pour votre note de cinq étoile.
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myriam Google

Merci pour votre accueil. Cela fait toujours plaisir un peu d'humanité ! Le fromage de chèvre était excellent !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous! Un réel plaisir de répondre aux attentes de client chère à la pérennité de notre commerce de proximité.
J
Jeremie Laffont Google

Comme on avait avant des commerçants chaleureux qui discute avec la clientèle sympathiques étant des Pyrénées j'aime bien retrouver nos racines avec des gens chaleureux 👍🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et c'est un grand plaisir de satisfaire des clients comme vous!
C
Carole Vilpoux Google

Merci de votre attention pour emballer mes cadeaux, très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
M
Michel Reulier Google

En vacances il y a une semaine à Pierrefite -Nestalas nous avons énormément apprécié cette supérette où l'on trouve de tout au niveau alimentaire ,plus des cadeaux,des cartes( ...)avec un accueil des plus chaleureux (même si nous ne buvons pas d'alcool ,c'est bien la première fois que l'on nous propose gracieusement un verre de vin chaud alors que nous passions pour la première fois à la boutique). De plus les prix sont très très raisonnables. Discussion sur les pommes le lendemain avec le patron ,comme si on se connaissait depuis longtemps . Franchement ,foncez y. De vrais commerçants et charmants .Nous savons.où faire nos courses lors de prochaunes vacances! Que du bonheur .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre passage...nous espérons vous revoir dans notre si jolie vallée...
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fred sanjou Google

the place to be !! Merci pour tout et continuez de la même manière en 2024, à nous proposer les services précieux pour le village ! Vous êtes incontournables !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous c'est toujours un plaisir de vous voir. A bientôt !
S
Sébastien Mast Google

Accueil et Produits de qualité. Merci continuez cela fait vraiment plaisir.

Réponse du professionnel : Très heureux de votre satisfaction !encore merci!!!
M
Michael Thiss Google

Un bar tabac épicerie super sympa les patrons sont très accueillant et de bon conseil. J'espère pouvoir repasser bientôt. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !tout le plaisir est pour nous!
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Nathalie Monnier Google

Nous sommes toujours très agréablement accueilli, nous trouvons tout ce dont nous avons besoin, il y a des spécialités traditionnelles et traiteurs formidables Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Vraiment très heureux que vous ne soyez pas déçu de la sélection de nos produits dans notre petite épicerie ! A très bientôt !
C
Christelle R. Google

Très agréable. Vous y trouverez de l'alimentation, pain, viennoiseries, tabac, jeux à gratter. Et la bonne humeur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire!
V
Valerie Mondange Google

Très lunatique !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. Nous nous efforçons d’accueillir chaque client avec la même attention et le même respect. Restant à votre disposition pour en discuter de manière constructive. Cordialement.