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BUREAU DE TABAC

La Civette

Bureau de tabac · Marcoing (59)

4,6 99 avis Google Fermé
La Civette — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de La Civette

La Civette est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Marcoing (59159). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 19:30
Samedi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (99)

Avis Google
4,6
99 avis
5★74
4★16
3★5
2★2
1★2
A
Agathe VARRET Google

Très bon accueil quelque soit le nombre de clients et on sympathise très vite, une petite blagounette, un sourire et hop

Réponse du professionnel : bonjour , merci beaucoup pour ce retour bienveillant
A
Aurélie VAESEN Google

Personnes très agréables, petite presse très bien. Horaire super.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre retour au plaisir. À très bientôt. Vanessa
S
Stephanie duhamel Google

Le service en lui-même est satisfaisant et je n’ai rien de particulier à reprocher concernant l’accueil ou les renseignements. En revanche, je suis beaucoup plus réservé concernant l’utilisation des caméras donnant sur la voie publique et surtout la diffusion d’images sur les réseaux sociaux. Je comprends parfaitement l’intérêt de la vidéosurveillance pour protéger un lieu. Ce qui me dérange davantage, c’est de voir certaines images utilisées pour alimenter des publications Facebook pour des situations parfois assez banales : déjections canines, personnes considérées comme « suspectes » simplement parce qu’elles passent à proximité, véhicules, etc. Voir notamment des voitures apparaître sur les réseaux sociaux avec leur plaque d’immatriculation visible me met personnellement mal à l’aise. À mon sens, la vidéosurveillance devrait avant tout servir à la sécurité et non à exposer publiquement des personnes ou des véhicules pour chaque petit incident. Bon service dans l’ensemble, mais cette utilisation des images me dérange suffisamment pour retirer des étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments concernant l’accueil, le service et les renseignements qui vous ont été apportés. Nous sommes sincèrement reconnaissants pour cette partie positive de votre retour. Concernant les caméras et leur utilisation, nous entendons votre ressenti et comprenons que certaines publications puissent vous mettre mal à l’aise. Ce sujet mérite effectivement d’être abordé avec sérieux et discernement. Nous aurions toutefois apprécié que vous nous fassiez part directement de vos remarques lors de votre passage. Étant donné que vous êtes cliente et que nous avons eu l’occasion de vous accueillir, un échange en face-à-face aurait certainement permis d’en discuter simplement, de répondre à vos interrogations et de vous expliquer notre démarche. Nous respectons bien évidemment votre droit de donner votre avis sur les réseaux sociaux, mais nous trouvons toujours plus constructif de privilégier, lorsque cela est possible, le dialogue direct avant de formuler publiquement des critiques sur notre façon de travailler. Quoi qu’il en soit, nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet également de réfléchir à notre communication et à la manière dont certaines situations peuvent être perçues. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et, pourquoi pas, d’échanger directement avec vous à ce sujet.
b
breux frederic Google

Très bien rien à redire c'est parfait !! Simple et agréable !!

Réponse du professionnel : bonjour , merci beaucoup
R
RYHANNE Dambrine Google

Un énorme coup de cœur pour la Civette de Vanessa à Marcoing🤍 Une civette comme on les aime : conviviale, chaleureuse, où l’on se sent bien dès qu’on passe la porte. Et que dire de Vanessa… une gérante juste incroyable ! D’une gentillesse rare, toujours à l’écoute, elle fait tout pour ses clients et va même jusqu’à leur demander leurs préférences pour adapter ses commandes. C’est tellement appréciable de se sentir considéré comme ça 🙏 Son équipe est à son image : exemplaire, polie, bienveillante… toujours avec le sourire. On sent une vraie bonne ambiance et un réel plaisir d’accueillir. Franchement, un endroit au top, humain, chaleureux et sincère, où l’on a qu’une envie : revenir encore et encore. Bravo à toute l’équipe 👏✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
D
Dany Coulomb Google

Tres bonne enseigne ,agreable ,souriant .J aime y venir .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup c’est très gentil de votre part
M
Mickaël Letoquart Google

Très bon acceuil et personnel très agréable....

Réponse du professionnel : Bonjour , merci 🙏🏻
L
Laurent Dh Google

Personnel sympathique et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Merci 🙏🏻
L
Laurent Dh Google

Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Merci 🙏🏻 a vous
L
Loulou Marilou Google

Rien a dire que sympathique souriante un plaisir d'y aller

Réponse du professionnel : Bonjour Merci 🙏🏻
B
Blandine Lekens Google

Personnel très agréable et au service de la clientèle.

Réponse du professionnel : bonjour , merci beaucoup au plaisir
l
lise lévecque-lemonnier (Lili) Google

Très bon accueil et divers articles à la vente cadeaux

Réponse du professionnel : Bjr Merci de vôtre retour au plaisir
D
Denise Brillant Google

Des personnes très sympa à l'accueil!

Réponse du professionnel : Bjr merci au plaisir
J
Jerome Lourdault Google

Personnel très accueillant aimable et poli

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Merci beaucoup ☺️
D
David 59 Google

Commerçante très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous remercions au plaisir @ bientôt Merci beaucoup au plaisir
a
al x Google

Accueil au top , cadre agréable . Beaucoup de choix. Au top

Réponse du professionnel : Bonjour Merci au plaisir
S
Stéphanie Edde Google

Très bon accueil et serviable, nombreux services

Réponse du professionnel : Bjr , merci 🙏
T
Therese Lach Google

très agréable, rendu un service avec le sourire, vu mon handicap, merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, merci 🙏
H
Hugo PRIN Google

Ma mère y va, bon accueil et personnels gentils et la pour aider a donner les colis 📦 ou les prendres.

Réponse du professionnel : Bjr Merci à vous
I
Ingrid Margaron Google

Magasin propre bien ranger et vendeuse agréable

Réponse du professionnel : Bjr merci à vous
B
Baloo dh Google

Pas mal de diversité super bien accueilli

Réponse du professionnel : Bjr Un grand merci au plaisir 🙏
c
corine kebbab Google

Super très aimable et courtois,je recommande

Réponse du professionnel : Bjr Merci 🙏
C
Claude Mango Google

Très bon accueil. Personnel très souriant et sympathique. Je recommande.👍👍😉

Réponse du professionnel : Bjr , merci au plaisir
l
liliane margaron Google

Belle boutique refaite a neuve récemment personnelles sympathiques à votre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de vôtre retour Belle journée à vous.
A
Audrey Brz Google

Endroit accueillant, chaleureux et décoré avec beaucoup de goût !

Réponse du professionnel : Bjr , merci bcp au plaisir
e
eric bachelet Google

Accueil souriant et sérieux Très serviable Je le recommande

Réponse du professionnel : Bjr , je vous remercie au plaisir Belle journée
D
Dominique Oblez Google

Je tiens à dire toute ma satisfaction pour la gérante de cet établissement. A l'écoute, très professionnelle, elle a pris en compte mon souci vis à vis de Mondial Relay et n'a pas hésité à les contacter à plusieurs reprises. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour , je vous remercie, j essaye de faire toujours de mon mieux. Au plaisir
L
Lucie Ferreira Google

Accueil toujours agréable

Réponse du professionnel : Bjr , merci beaucoup Au plaisir Belle journée
c
cailleux jacqueline Google

Bonnes prestations et très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, merci bcp , belle journée à vous
d
delphine Google

Personnel tres agréable

Réponse du professionnel : Bjr merci beaucoup au plaisir
C
Coco Maps Google

Accueil toujours souriant

Réponse du professionnel : Bjr merci à vous
y
yves ydm Google

pas assez de produit pour les demande du client

Réponse du professionnel : Nous ferions attention à cela tout dépend qu elle produit, au plaisir à bientôt
L
Loulou c Google

Super accueil à chaque passage 👍 Super pratique pour les colis 😁

Réponse du professionnel : Merci à vous
P
Pamela Ose Google

Personnel très sympa pour mon colis mondial Relay 😊

Réponse du professionnel : Bjr , merci bcp au plaisir
A
Arnaud SORRIAUX Google

Bel endroit accueil très agréable

Réponse du professionnel : Bjr , merci bcp . Belle journée
M
Magali DAUDENTHUN Google

Super accueil, toujours souriantes

Réponse du professionnel : Merci bis
J
Jojo Petitprince Google

Toujours agréable et souriante un vraiment bonheur que d'y aller

Réponse du professionnel : Merci bcp Vanessa
C
Couet Jacqueline Google

Très bien toujours un très bon accueil

Réponse du professionnel : Bjr Merci à vous au plaisir
S
STEPHANIE COVIN Google

Très agréable, professionnelle, respect des gestes barrières.

Réponse du professionnel : Au plaisir..merci à vous