La Civette

Une catastrophe totale ! J'ai rarement vécu une expérience aussi déplorable. Le service était d'une lenteur exaspérante, le personnel était complètement désintéressé et la cafe et une ordure, parlons-en ! C'était insipide et tout juste tiède. Sans parler de l'hygiène des toilets plus que douteuse. Je déconseille vivement cet établissement.

De passage à la Civette, j'ai été terriblement déçu. L'hygiène est absent, les odeurs ça pu et ça donne envie de vomir dans les Sanitaires. Le Service est médiocre et la qualité du café servi est très mauvaise. Un peu de gntillesse et de savoir faire avec votre clientèle s'impose. La politique de la maison est à revoir à fond.

Perso le personnel est très serviable et malgré quelques commentaires désobligeant à leur égard.... je pense que lorsqu'on a quelque chose à dire il vaut mieux le dire face à la personne et non sur les réseaux! Merci pour votre gentillesse et votre amabilité Emma François Elisa Céline (qui tient bien les comptes lol 🤣) David et Jay pour leur professionnalisme Karine

Un superbe accueil ce jour nous avons bien étaient accueillis avec mon epoux serveuse et patronnes au top

La serveuse, qui est également la patronne du café, a un très mauvais comportement et agressive avec les clients. Le service est nul et l’établissement n’est pas propre à l’intérieur. Les toilettes sont extrêmement sales et dégagent une odeur insupportable. Cela donne clairement l’impression que les règles d’hygiène ne sont pas respectées, ce qui est très désagréable. C’est une très mauvaise expérience dans ce café, alors que je suis pourtant un client habituel. Même lorsque le café est mauvais, ils refusent de le remplacer. Suite à ce commentaire, la patronne n’a pas accepté la critique et préfère mettre les clients dehors hhhh au lieu de se remettre en question. En résumé, soit vous acceptez un mauvais café et un lieu sale (y compris les toilettes), soit vous partez. Rappel important : le client est roi, surtout dans un café, un lieu qui devrait offrir un service irréprochable, du respect et de la propreté. Ce comportement est totalement inacceptable et indigne d’un café en France. Je ne recommande absolument pas cet endroit et je préviens mon entourage : refuser la critique empêche toute évolution et tout professionnalisme.

Ça pourrais être un superbe endroit car les serveuses sont souriant mais l'hygiène surtout des toilettes est à revoir complètement

La Civette, café-tabac situé sur la Place d'armes de Douai, a été repris il y a quelques mois. Les nouveaux propriétaires forment avec François une équipe dynamique, accueillante et très professionnelle. Une ambiance "à l'ancienne" très chaleureuse et propice aux discussions entre clients. Vous apprécierez les cafés et chocolats viennois 😉 On se sent bien dans cet établissement et nous vous le recommandons.

Un endroit pratique. Ils vendent des timbres et il y à une boîte aux lettres juste à côté de l'entrée. La terrasse est souvent animé avec les clients, les pigeons, les musiciens itinérants, le monde qui passe. Mais attention aux fuites s'il pleut ! Au niveau de la carte, c'est les classiques. Ils font un bon café crème.