À propos de La Civette - Café Bar Tabac Jeux Vape CBD
La Civette est un café bar tabac jeux situé à Pont-de-l'Arche. Il propose également des produits de vape et de CBD.
CaféBarTabacJeuxVapeCBD
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:15
Mardi
06:30 – 19:15
Mercredi
06:30 – 19:15
Jeudi
06:30 – 19:15
Vendredi
06:30 – 19:15
Samedi
08:00 – 19:15
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (128)
Avis Google
4,2
128 avis
5★79
4★20
3★13
2★3
1★13
B
Bernard Google
Ce bar tabac est très bien.
Les propriétaires sont gentils et agréables. Je recommande
G
Guillaume Lainé Google
Personne très accueillant, ambiance génial.
Gérant très sympathique
Service rapide
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super commentaire et pour votre fidélité ! 😊
Laura et Tak sont toujours ravis de vous accueillir. C'est un vrai plaisir de partager ces moments avec vous au comptoir, que ce soit pour vous servir votre sirop à l'eau préféré ou pour vous souhaiter la meilleure des chances avec vos jeux de grattage ! 🍀
Heureux que vous appréciez notre ambiance géniale, notre accueil et notre service rapide.
À très vite pour une nouvelle pause conviviale et, on l'espère, un futur gros gain ! 🤞✨
m
mesblo 97 Google
patron pas agréable du tout on a l’impression de gêner super déçu!!!
D
Dalila Atmani Google
Depuis l’arrivée des nouveaux gérants au bar-tabac « La Civette », beaucoup d’habitués ont le sentiment que l’établissement a perdu son âme. Là où régnait autrefois une ambiance chaleureuse, conviviale et familiale, on ressent aujourd’hui une certaine froideur. La communication avec la clientèle est quasi inexistante, les échanges sont limités, et ce lieu qui faisait autrefois vivre le quartier semble désormais laissé à lui-même.
Les anciens gérants avaient su créer bien plus qu’un simple bar-tabac : c’était un endroit de rencontres, de discussions, de rires, où chacun se sentait accueilli et reconnu. On y venait autant pour boire un café que pour partager un moment humain. Depuis leur départ, ce charme s’est peu à peu effacé.
Beaucoup regrettent également un manque d’entretien et d’implication visible dans la vie du commerce. L’atmosphère est devenue triste, impersonnelle, et nombreux sont ceux qui ne retrouvent plus l’esprit qui faisait la réputation de « La Civette ». Un établissement de proximité repose avant tout sur l’accueil, le contact et la convivialité ; malheureusement, aujourd’hui, ces valeurs semblent avoir disparu.
Ce constat n’est pas écrit par méchanceté, mais par déception. Car voir un lieu apprécié de tous perdre progressivement son identité laisse forcément un goût amer à ceux qui l’ont connu à ses plus
Réponse du professionnel : Tiens, encore un nouveau profil ? C’est le 5ème avis identique en peu de temps. Nous avons bien compris que vous aviez du mal à accepter le changement de direction, mais multiplier les faux comptes pour nuire à notre réputation ne changera pas la réalité : La Civette a entamé un nouveau chapitre.
Plutôt que de consacrer autant d'énergie à regretter le passé sur internet, nous vous souhaitons sincèrement de trouver l'épanouissement dans vos futurs projets. De notre côté, nous préférons consacrer notre temps à nos clients et au travail bien fait.
R
Régence Minkala Google
Je vais depuis un moment dans cette enseigne , les gérant sont vraiment gentil et bienveillant. Rien à dire , le service est parfait. Fortement recommander.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message si touchant et pour votre fidélité depuis tout ce temps ! 😊
Laura et Tak sont vraiment très sensibles à votre gentillesse et à votre bienveillance. C'est un réel bonheur de vous compter parmi nos clients et de vous offrir chaque jour un service parfait et un accueil chaleureux.
Votre recommandation nous va droit au cœur et nous donne de l'énergie pour continuer ainsi. À très vite dans votre bar tabac préféré pour un autre super moment ! ☕✨
M
Marie Google
Superbe découverte dans ce bar tabac de quartier ! Depuis la reprise, les nouveaux patrons, Laura et Tak, apportent un vrai renouveau. L'accueil est chaleureux, ils sont toujours souriants et sympathiques, ce qui rend l'ambiance très conviviale.
C’est l'endroit idéal pour prendre un café ou une boisson dans un cadre agréable. Les discussions sont toujours intéressantes et le service est à la fois rapide et efficace. Que ce soit pour le tabac ou simplement passer un bon moment, je recommande vivement cet établissement. Une adresse de confiance avec une équipe au top !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous va droit au cœur !
Laura et Tak sont extrêmement touchés par vos mots. Depuis la reprise de notre bar tabac de quartier, notre objectif premier était d'apporter ce renouveau et de créer un lieu de vie chaleureux. Savoir que vous appréciez notre accueil souriant, l'ambiance conviviale de l'établissement et notre service rapide est notre plus belle récompense.
Que ce soit pour votre café du matin, une boisson fraîche en journée ou vos achats de tabac, c’est toujours un réel plaisir d'échanger et de partager ces bons moments avec vous.
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation au top ! À très vite pour une nouvelle discussion autour d'un café !
J
Julia Rmt Google
Bonjour,
Je souhaite partager mon expérience récente dans votre établissement. Vous mettez en avant une amélioration de la propreté par rapport aux anciens propriétaires, mais malheureusement cela ne s’est pas vérifié lors de ma visite. La table ainsi que le cendrier étaient sales, ce qui donne une impression peu soignée.
Par ailleurs, lorsque nous commandons trois cafés, il serait appréciable d’avoir trois gâteaux ou biscuits plutôt qu’un seul (petit) pour l’ensemble de la table. Ce sont de petits détails, mais ils contribuent beaucoup à la qualité du service et à l’expérience client !
En espérant que ces remarques vous aideront à vous améliorer. 😊
Réponse du professionnel : Tiens, encore un nouveau profil ? C’est le 5ème avis identique en peu de temps. Nous avons bien compris que vous aviez du mal à accepter le changement de direction, mais multiplier les faux comptes pour nuire à notre réputation ne changera pas la réalité : La Civette a entamé un nouveau chapitre.
Plutôt que de consacrer autant d'énergie à regretter le passé sur internet, nous vous souhaitons sincèrement de trouver l'épanouissement dans vos futurs projets. De notre côté, nous préférons consacrer notre temps à nos clients et au travail bien fait.
I
IlyassKing Soccer Google
Acceuil chaleureux, le monsieur et la dame super acceuillant je recommande vivement, pour se posé ce bar a une tres bonne place au sein de cette ville. Je vous conseil de passé !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super commentaire et pour votre recommandation !
"Le monsieur et la dame" (Laura et Tak 😉) sont ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Nous avons effectivement la chance d'avoir une très bonne place au cœur de la ville, ce qui fait de notre bar l'endroit idéal pour se poser, se détendre et passer un bon moment.
C'est toujours un plaisir de vous recevoir. À très bientôt!
L
Laurine Google
Convivial et chaleureux nouveaux gérants au Top ! J'aime mon bureau tabac 🙂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message au top et pour votre fidélité ! 😊
Laura et Tak sont ravis de savoir que vous vous sentez bien chez nous. Nous mettons tout notre cœur à faire de votre bureau de tabac un lieu de quartier toujours convivial et chaleureux.
Au plaisir de vous revoir très vite pour votre prochain passage ! ☕✨
c
christian FREMY Google
Mieux vaut avoir des espèces si vous voulez être servi. Quant à l'amabilité si vous demandez le ticket de caisse...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Je me permets d'apporter quelques précisions pour dissiper tout malentendu.
Concernant le service, mon établissement fonctionne avec une prise de commande directement au comptoir, d'autant plus lorsque je gère seul le flux des clients et du tabac.
Quant au mode de paiement, nous acceptons effectivement les espèces pour les petits montants (comme un café) afin de limiter l'impact des frais bancaires, ce qui est une pratique courante dans de nombreux commerces de proximité.
Enfin, pour le ticket de caisse, il est bien entendu disponible sur simple demande si l'on me laisse le temps de l'éditer entre deux clients.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au comptoir.
P
Pascal Jardinier Google
Très bien accueillie sérieux et très gentil merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 4 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐
Laura et Tak sont ravis que votre passage chez nous vous ait plu. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir le meilleur accueil et un service rapide dans notre bar tabac.
Au plaisir de vous revoir très vite pour décrocher la 5ème étoile lors de votre prochaine visite ! ☕✨
N
Niaretantsoa Dominique TOJONIAINA Google
Terrasse sympa et les nouveaux gérants sont cool. À bientôt!
K
Karin Parzy Google
Les nouveaux propriétaires sont souriants et sympas,
Toujours aussi rapides et bonne ambiance!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! 😄
Laura et Tak sont ravis de lire vos mots. Conserver une bonne ambiance, rester rapides et vous accueillir avec notre plus grand sourire chaque jour, c'est notre recette secrète depuis la reprise !
Un grand merci pour votre soutien et à très vite dans votre bar tabac préféré ! ☕☀️
M
Madeline Fnz Google
Habituée des lieux, je suis plus que ravie du nouveau changement de propriétaire, tres accueillant et chaleureux, je service est toujours aussi qualitatif et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Madeline, un immense merci pour votre fidélité ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez le changement de propriétaire. Nous tenons à ce que La Civette reste un lieu chaleureux et convivial pour tous les habitués. À très vite pour votre prochain passage chez nous !
E
Elise Roger Google
Venue pour une pause café, je suis repartie avec du baume au cœur et le sourire. Le lieu est chouette, le service est rapide et les propriétaires sont très sympathiques. Un moment très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Elise, un grand merci pour ce commentaire qui nous donne, à nous aussi, du baume au cœur ! Nous sommes ravis que votre pause café ait été un moment agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et chaleureux à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Civette !
A
Amina Albaoui Google
Je suis passé à la civette la semaine dernière et j’ai été étonné de découvrir qu’il y avait de nouveaux gérants.
La politesse est bien présente, mais à part ça, il n’y a aucun échange ni réelle volonté de créer un lien avec la clientèle. Madame reste les bras croisés derrière le comptoir, ce qui donne une impression de distance, et Monsieur se limite à un simple échange commercial, sans plus.
C’est dommage, car j’adorais discuter avec les anciens gérants avec qui nous avions toujours des conversations intéressantes et parfois même très amusantes. L’ambiance n’est clairement plus la même.
J’ai également pris un café en terrasse : la tasse était à moitié remplie alors que le prix, lui, est resté identique.
Espérons que les nouveaux propriétaires sauront redonner un peu de chaleur et d’attention à l’endroit.
Réponse du professionnel : Tiens, encore un nouveau profil ? C’est le 5ème avis identique en peu de temps. Nous avons bien compris que vous aviez du mal à accepter le changement de direction, mais multiplier les faux comptes pour nuire à notre réputation ne changera pas la réalité : La Civette a entamé un nouveau chapitre.
Plutôt que de consacrer autant d'énergie à regretter le passé sur internet, nous vous souhaitons sincèrement de trouver l'épanouissement dans vos futurs projets. De notre côté, nous préférons consacrer notre temps à nos clients et au travail bien fait.
M
Maxime Boudard Google
Nouveau propriétaire très sympathique, très serviable, toujours avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de la nouvelle équipe vous plaisent. C’est un plaisir de vous servir toujours avec le sourire. Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Civette !
A
Antoine Masson Google
Habitué des lieux auparavant, j’ai été très surpris du changement depuis la reprise par les nouveaux propriétaires.
L’accueil est devenu froid et peu agréable, on ne retrouve plus l’ambiance conviviale qu’il y avait avant.
Le sens du commerce semble malheureusement absent : peu d’attention portée aux clients, pas de sourire, pas d’échange. Lors de ma visite, la nouvelle gérante est restée les bras croisés derrière le comptoir, ce qui renforce cette impression de distance et de manque d’implication.
La propreté laisse également à désirer : certaines tables étaient collantes et l’ensemble donne une impression de négligence.
C’est vraiment dommage car l’endroit avait une bonne réputation. J’espère sincèrement que les nouveaux gérants prendront conscience de ces points et amélioreront l’expérience.
Réponse du professionnel : Tiens, un avis unique pour notre établissement ? Quel privilège ! On est désolés que votre seule expérience sur Google maps se soit faite chez nous sous un nuage de pluie. On suspecte un petit malentendu (ou une erreur d'adresse ?), car nos clients nous disent justement tout le contraire sur notre accueil. Mais promis, la prochaine fois, on fera des pompes derrière le comptoir pour montrer notre implication ! À bientôt pour un échange... un vrai ?
V
Victorio Darius Google
Bonjour,
Petit café sympathique.
Nouveaux propriétaires souriants.
Défauts, le sanitaire petit et souvent hors service et le manque de place à l'intérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! 😊
Laura et Tak sont ravis que vous ayez trouvé notre petit café sympathique et notre accueil souriant.
Concernant nos locaux, nous faisons de notre mieux pour rendre l'espace intérieur le plus chaleureux et optimisé possible, même si nous ne pouvons malheureusement pas pousser les murs ! Pour les sanitaires, nous en sommes désolés : ils ont été victimes de quelques incivilités indélicates.
Nous espérons vous revoir très vite pour un prochain café au comptoir ou sur notre terrasse ! Bonne journée à vous.
C
Cynthia Girard Google
En toute franchise j'ai rien à dire le lieux et propre convivial les nouveaux propriétaire sont cool et aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, merci beaucoup pour votre franchise et votre excellente note ! Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la propreté et la nouvelle ambiance conviviale de l'établissement. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse. À très vite pour votre prochain passage chez nous !
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
La Civette - Café Bar Tabac Jeux Vape CBD
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
le numéro affiché sur la fiche
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.