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BUREAU DE TABAC

La Civette De Loon

Bureau de tabac · Loon-Plage (59)

3,7 134 avis Google Fermé
La Civette De Loon — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de La Civette De Loon

La Civette De Loon est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Loon-Plage (59279). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 12:45

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Avis clients (134)

Avis Google
3,7
134 avis
5★70
4★26
3★5
2★0
1★33
D
Delphine GARDELEIN Google

Très accueillant et sympathique.

K
Kevvv 667 Google

Très bonne accueil, personnel au top rien à dire, je recommande !!!

M
Marie Guilbert Google

Ce buraliste est extrêmement gentil mais ne respecte pas ses horaires. C'est très problématique car a chaque foix que je suis allez a la civette pour récupérer un colis ce n'était pas possible, je trouve sa triste car j'avais pris mes habitudes dans ce petit commerce. Je ne sais pas si vous avez un réseau ou autre mais trouver un moyen de communiquer votre absence, c'est vraiment fatiguant car tout les jours je viens a la civette et a chaque fois c'est fermer donc maintenant je procéde avec le tabas de a côté

Réponse du professionnel : Bonjour, Sacher que la Civette de loon est fermé chère madame cela à était diffuser et une note était afficher dehors, l' affiche à était retirer suite à un cambriolage survenue samedi soir. Je vous invite à regarder le FACEBOOK de la civette avant de me mettre un commentaire vos colis son plus chez moi mais à ESSO. Une reprise est en cours, Vous parler et commenter avant de savoir le comment du pourquoi. Dans quel monde vivons nous, plus aucun respect. Merci à vous.
S
Stephanie Gllt Google

Commerçant très accueillant, ouvert à l'heure, je m'étais trompée dans la localisation de mon colis, m'as bien expliqué où aller le chercher.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Oui certes , c' est assez compliqué pour la clientèles entre les deux Civette. Mais nous sommes là pour vous aiguillé et vous diriger. C'est çà le commerce de proximité. Freddy.
G
Gage Erte Google

A fuir absolument !!!! Je me suis rendu chez ce commerçant, pour la première fois, afin de récupérer un colis, il était vraiment très désagréable avec moi, bref..... Et la ça fait 3 jours qu il est fermé, je dois recuperer des colis, qui risque de sa faute, etre renvoyé aux expediteurs. Aucunes informations pour informer sa clientèle. Je DÉCONSEILLE absolument, plus jamais je ne mettrais un pieds chez lui !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup à vous pour votre commentaire si gentil.
N
Nathalie Fahy Google

Très bon accueil de Mr et Mme 👍 colis envoyé correctement et colis réceptionné correctement 😊je vous recommande 😁👍

e
eme pik Google

Magasin très accueillant, personnels très sympathique, colis envoyé en temps et en heur et colis réceptionné sans aucun souci, je recommande ! ☺️

b
benjamin devulder Google

Bon commerce de proximité. Patron et personnels agréable et serviable. Tabac/ presse / FDJ/ point relais. Magasin agréable. Je recommande

I
Isabelle Dubusse Google

C est un commerce aussi accueillant que ses propriétaire. Toujours souriant et avenant que ce soit monsieur ou madame t’es agréable et serviable . Et je ne vais que la , régulièrement.

A
Aude Alageoy Google

Personne irrespectueuse. Dépôt de colis compliqué car Monsieur ne scanne pas forcément de suite: colis "égaré", introuvable. Mauvaise expérience lors du retrait de colis également. On a beau avoir le nom, le numéro de suivi, la preuve de dépôt, Monsieur soutient que le colis n'est pas dans ses locaux et renvoit à la civette du centre. Je ne recommande absolument pas, désagréable et agressif au possible. Si tous les clients sont traités comme ça, je ne donne pas longtemps à ce Tabac pour fermer...

Réponse du professionnel : Bonjour chère AUDE, Merci, pour votre très beau commentaire si chaleureux. Apprenez à respecter les commerces de proximité et respecter vous. Sacher que tous les colis sont enregistrer et envoyer via la tablette mondiale Relay, je n'ai pas eu de retour de colis égarer comme vous le dite auprès de Mondial Relay. D' après vos propos je suis une personne désagréable et agressif Bravo, Je pense que la méchanceté vient de votre égard vu les commentaires que vous laisser sur Google. Au plaisir de vous servir. La Civette de Loon.
J
Justine Vrst Google

Noté ouvert sur Google, mais la plupart du temps fermé. Quand on est un commence et d’autant plus un point relais, on s’engage à respecter les horaires affichés ou au moins informer les clients s’il y a une fermeture imprévue.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci, avant de mettre ce commentaire négatif essaie de savoir pourquoi c' était fermé. J'ai eu des soucis de santé sache le voila pourquoi j' ai était fermer. Mais c' est plus simple de mettre un commentaire négatif BRAVO....
C
Chloé LAVOYE Google

Je recommande ce commerce de proximité. Je les sollicite notamment pour recevoir mes colis et j’y suis toujours bien accueillie. Ma famille a aussi pour habitude de s’y rendre pour les différents services et sont toujours satisfait. Service de qualité et interlocuteurs agréables. Merci :)

F
Forum Drive Connexion Google

La meilleure chose qui pourrait arriver à cet etablissement est la fermeture definitive, en plus d'etre désagréable au possible le choix y est très facile tellement les étales sont vides. En bref, je prefere faire 10km que d'aller chercher mon pacquet à cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour chère Monsieur, Cela est t'il de la méchanceté, comment peut t' on souhaité la fermeture d' un commerce. De plus cela vient d' un FORUM BRAVO , pourquoi cacher vous ? Cette avis à était signaler. Je vous invite à visiter la page FACEBOOK de "La Civette de Loon" vous y trouverez les photos de mon commerce avec les rayons remplis et les services dont nous vous proposons. De plus notre clientèles est loin de dire qu'ont n'est désagréable au contraire nous dialoguons, échangeons et conseillons notre clientèles ça s' appelle être commerçant. Au plaisir de vous servir chère Monsieur. La Civette de Loon.
A
Arnaud Wagner Google

Personnels au petit soin pour ces clients . Professionnel et respectueux je recommande vivement de s’arrêter en ce lieu

Réponse du professionnel : Merci à toi, pas de soucis nous sommes à votre écoute et votre disponibilité c' est ça le commerce de proximité. Dans la joie et la bonne humeur.
P
Pascale Normand Google

Merci Freddy pour ton accueil à chacune de mes visites le magasin est toujours propre bien rangé j'y trouve toujours mon bonheur !!!

Réponse du professionnel : Merci Pascale, De ta gentillesse et ta franchise nous sommes simplement simple et commerçant afin d' accueil nos clients dans un commerce chaleureux avec le sourire et la gentillesse. Freddy.
M
Megane Sailly Google

Commerce très agréable ! Personnels au top !! Toujours bien reçu! Mes colis ont toujours étaient envoyés et reçus correctement ☺️. A bientôt 😀

Réponse du professionnel : Merci à vous Megane, nous sommes là à votre écoute pour vous conseiller et vous orienter afin de vous satisfaire. Freddy.
S
Souhaila Hichri Google

Parfait! Très bonne équipe et accueil d’exception! J’apprécie vraiment m’y rendre. Merci pour vos sourires et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci à toi, Eh oui, nous sommes pour vous accueillir dans la bonne humeur et sommes là pour vous. C'est ça le commerce de proximité. Freddy.
G
Gael Google

Nickel, parfait pour l’envoie de colis , tabac tres complet avec pas mal d’objets à vendre (jouets pour les enfants, boisson etc etc) Je recommande 👍👍👍👍

A
Aurore Damman Google

Des commerçants qui prennent leur temps et son à l écoute des besoins de leurs clients. Vraiment des échanges agréables à chaque fois. Je recommande vivement. Les tarifs sont justes et pas arrondis par exemple. Et ils adaptent leurs produits aux besoins des clients. Un vrai service de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire si synaptique, nous sommes là pour vous conseiller et échanger avec toutes notre clientèles. Freddy.
M
Mélissa Harlé Google

Commerçant très sympa toujours eu un bon accueil et aucuns soucis avec mes colis rien à voir avec les commentaires négatifs

Réponse du professionnel : Merci à toi Mélissa ça fait plaisir de lire ces messages positifs, vous pensez a vos commerces nous sommes là pour vous accueillir chaleureusement au plaisir. Freddy.
C
Cedric Cerdobbel Google

Un commerce super agréable toujour ouvert et très poli jamais u problème pour mais colis toujour bien partir est scanner devant moi

Réponse du professionnel : Merci Cedric
C
CINDY MAES Google

Je viens depuis plusieurs années et toujours bien accueillie je n’ai jamais eu aucun soucis me concernant.

Réponse du professionnel : Merci Cindy c' est claire de mauvaise langue HELAS. Freddy.
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olivier ruelle Google

Je viens régulièrement chercher des colis, les gérants sont aimables et parfaitement professionnels. Je n'ai pour ma part jamais eu le cas du commerce fermé aux heures d'ouvertures. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. Freddy.
F
Fabienne Ouvrie Google

Commerce au top, toujours disponible pour ses clients avec un petit mot gentil pour tout le monde, la remise et le dépôt des colis se fait toujours correctement même si il y a du monde. Merci à ces commerçants de donner un peu d’humanité à notre village et d’être là pour nous servir.

Réponse du professionnel : Merci à vous Madame OUVRIE, Nous sommes à l' écoute et au service de nos clients même si il y a du flux au plaisir de vous servir et à bientôt. Freddy.
J
Ju ly Google

Pas du tout professionnel pour les colis à envoyer... Ne bip pas les colis devant vous et vous dis que ça sera fait le lendemain.. sauf qu'il faut attendre 4 jours pour recevoir la confirmation du colis pris en charge.. Censé avoir un colis à récupérer et pareil je n'ai jamais eu la confirmation du colis arrivé au point relais... Du coup retour à l'expéditeur.. super !!! C'était à côté de chez moi bin je préfère aller à Carrefour pour les colis.

Réponse du professionnel : Bonjour, certes tous les colis sont scanner avant de les envoyer. Vous êtres de mauvaise fois et médisante apprenez à savoir ou vous le faite livrée ne vous tromper pas d' adresse SVP. Apprenez à respecter les commerçants. Je n'ai jamais eu de problèmes d' envoie ou de réception. Aller à carrefour pas de soucis. Merci.
A
Anais Mrnka Google

Tabac toujours fermés malgré que ce soit bien écris ouvert. Quant on appel pour savoir si monsieur arrive il répond ‘ jetait en train de manger qu’est ce que t’as à m’appeler ‘ ? Désolée mais quand tu met sur ta porte ‘ je reviens à 13:15 ‘ et qu’il est 13:30 t’es en tord, plusieurs personnes était en train d’attendre aussi. Pas agréable du tout et sans oublier l’odeur bien forte d’alcool.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je pense que vos propos sont incorrects étant donner que mon commerce était ouvert et mon employé était présente et ainsi qu' un livreur qui me livrer une commande à 13H20 et non à 13H30 comme vous l' annoncer. D' ailleurs il vous à trouvez pas très agréable et a ce que je sache votre colis vous à était remis. Je pense que vous devez vous trompez d' établissement car je rentrer de Lille d' un RDV professionnel. Bien à vous.
J
Jérôme Verhaeghe Google

Aujourd’hui, je suis venu chercher des places pour le bal des zotes ( carnaval) le patron, complètement ivre ne tenait plus debout et ne savait même plus parler correctement il m’a insulté sans raison valable Des colis traîné sur le comptoir

Réponse du professionnel : Chère monsieur, Merci pour votre commentaire au plaisir de vous servir. A Bientôt. La Civette de Loon.
c
chloé vlietinck Google

À fuir ! Pas aimable, on vient changer des jeux et obligé littéralement à en reprendre car je cite « ça vide nos caisses » honteux je ne reviendrais plus jamais ! Ose encore me harceler dans la rue du commerce fuyez

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire chère chloé ça me touche. Du grand n' importe quoi. Bravo.
Z
Zeyou Hihi Google

J’y ai récupéré un colis, plus jamais ! Pas agréable, impression de déranger …

Réponse du professionnel : Je ne vous connait pas chére Monsieur. Merci.
L
LILI LEBRIEZ Google

personne non commerciale. Mon fils vient très souvent chercher ces cigarettes dans ce débit de tabac et pourtant quand je suis allée demander un échange entre 2 euros de monnaie et une pièce, le patron m'a tout simplement refusé, prétextant qu'il en avait déjà plein ! Je ne recommande pas cet établissement.

H
Hennebelle Emelyne Google

Personnel absent, malgré les horaires affichés.. en pleine après midi. Selon le patron horaire à respecter pour le retrait de colis.. mais pour un retrait a 18h50 pour fermeture a 19h15 nous avons eu un refus de nous le rendre, alors qu’il y a eu déplacement 3 fois dans la semaine en pleine après midi, établissement fermer.

j
jean paul Gorez Google

Pour les colis , je ne recommande pas Établissement fermé sans prévenir Le jour de l'ouverture la dame derrière le comptoir me dit que mon colis est à la Station Esso Déplacement à la Station Esso là on me dit que mon colis n'est pas chez eux mais bien à la civette de loon Retour à la civette de Loon La dame me réitère que mon colis n'est pas dans leur établissement Le patron intervient pour confirmer L'employée se décide enfin d'aller dans l'arrière boutique et revient avec mon colis en voulant se justifier que c'est pas moi c'est l'autre 5 déplacements pour récupérer mon colis les dires de son employé L'employée se réveille et va quand même voir dans l'arrière boutique et revient avec

L
Léa Gueudré Google

Super service client, je m’y rend tous les jours, mes magazines peoples sont toujours là, le responsable est très serviable

M
Marjorie CORNUEL Google

Super changement! ☺️ Le commerce ne peut qu'évoluer dans le bon avec un propriétaire aussi motivé et enthousiaste ! Continue ainsi 😉 Les mauvaises langues : on peut laisser du temps pour la mise en route ce serait fair-play 😉😉

f
fl cl Google

J’ai du mal à comprendre les avis négatifs car pour ma part le buraliste a toujours été très agréable et très souriant, depuis le nouveau propriétaire tout c’est toujours bien passé! J’y trouve tout ce dont j’ai besoin Je recommande !

E
Eloise Genevet Google

Magasin très chaleureux, beaucoup de choix, des tickets de cash gagnant ! Un gérant très agréable! Rien avoir avec les mauvais commentaire injustifié

E
Enzo Buttez Google

Personne très agréable , professionnel , nouvelles horaires regarder son Facebook Freddy Buttez ses horaires sont notifier ainsi afficher au commerce je demande d' aller lui rendre visite. La Civette de Loon.

J
Jeremy Valens Google

Accueil en dent de scie, parfois très bon service, d'autres un peu moins, par contre c est très propre et aérer, facile à circuler. Un petit sourire à l accueil ne coûte rien.

E
Elisabeth VANBREMEERSCH Google

Patrons absents ce samedi 29 août 2020. Employée aimable comme une porte de prison. J'y suis allée pour déposer des vêtements à nettoyer pour le pressing. Elle a refusé de me les prendre en prétextant que le pressing était fermé pour l'instant et n'a pas été capable de me dire quand je pouvais les déposer de nouveau. Eh bien je ne retournerai plus jamais dans cet établissement. Je préfère faire des kilomètres pour trouver un pressing avec des personnes aimables où je serai bien accueillie.

F
Francois Kenobi Google

Jai deposer un colis mardi dernier jattends lenvoie depuis plus de 1 semaine mais jr m'aperçois en apelant mondial relay que mon colis n'est pas envoyer et en arrivant sur place mon colis a disparu mais comme par hazard le jour ou jai deposer le colis mr navais pu d'étiquette et ma jurer que mon colis sera envoyer le lendemain soir. Aucune trace de départ du colid via vinted. Donc ou est mon colis. Esce un vol de mr?????