La Civette NEUFCHATELHARDELOT

Arrêter les colis ne vous rendra pas plus aimable pour autant. Ils privent les gens de Neufchâtel de se service alors qu'ils existaient depuis des années avec les anciens propriétaires juste sous prétexte qu'ils ne sont pas capables d'être aimable et agréables avec leurs clientèle, quel désastre !

Personnes désagréables et impolies. Inutile de dire "bonjour" ou "au revoir" car personne ne vous répond. Les patrons se plaignent en permanence : trop de colis... qui ne rapportent rien. Ce n'est pas la faute des clients et ce n'est pas en les faisant fuir que les choses vont s'améliorer. Service de La Poste assuré au gré des présences de Madame. A éviter en privilégiant les autres points retrait (relais colis au Carrefour de Nesles où le personnel est aimable) et en imprimant à son domicile, si possible, les étiquettes d'envoi des colis postaux que le facteur prend alors directement dans votre boîte aux lettres.

Plusieurs fois je viens récupérer mes colis on me dis de repasser car ils sont en pleine réception Hors j’ai reçu mon code de réception depuis la veille…

Très mauvaise expérience dans ce point relais. Je venais récupérer deux colis Amazon, le commerçant a refusé de me servir tant que je ne trouvais pas moi-même le nom du transporteur. Non seulement l’exigence était totalement inhabituelle et compliquée — surtout quand on n’a pas cette information sous la main — mais le ton utilisé était particulièrement désagréable. Aucune volonté d’aider, aucune explication claire, et absolument aucune compréhension de la situation. J’ai dû insister, perdre du temps pour télécharger une application, car il a refusé de prendre ma pièce d’identité, pour finalement obtenir mes colis, alors qu’un minimum de professionnalisme et d’amabilité aurait suffi. Ce manque total de sens du service est inacceptable pour un commerce qui fait office de relais colis. Je déconseille fortement ce point relais. Je ne souhaite à personne de vivre une expérience aussi frustrante et non professionnelle.

Toujours reçue comme un chien dans un jeu de quilles… définitivement je me passerai de ce commerce. Un niveau de mauvaise foi exceptionnel !!!

Personne désagréable, je rejoins les autres commentaires ! Il faudrais revoir comment accueillir une clientèle..L’aimabilité n’es pas donnée à tout le monde hélas !

A chaque fois que je me rends dans cet établissement, l'accueil est froid, on a presque l'impression de déranger ses propriétaires. J'adore le commentaire de "Bruno" qui se note lui même 5 étoiles en précisant les horaires concernant les colis, ce qui paraît être le gros problème pour ce point relais. Comme proposé pour ce Monsieur fort peu agréable, s'il y a d'autre lieux de dépôt, vous pouvez aussi trouver un autre job si vous ne supportez pas les gens!!! Je regrette Martine et Lionel qui étaient mille fois plus agréables que M.et Mme Trupin. Et pas la peine de noter mon identité pour votre black list, je ne mettrai plus un centime dans votre établissement !!

Honteux j ai gagné au ticket de loterie 200€il m'a donner sur les deux cents euros 190€et il dit que sai moi qui m'en dans tous sa il m'a qu'à même volé 10 €honteux à vous mesieur trupin de la civette de neufchatel hardelot

A bien regardé quand vous aller toucher vos tickets gagnent de pas vous faire arnaquer le mec ne c'est pas faire les comptes je suis aller avec un ticket gagnent à 200€ + un gagnent à 4€ plus 10€ en liquide il me demande se que je veux je lui dit un paquet de cigarettes donc 12,50€ il me redonne seulement 191,50€ alors qu'il aurait dû me donner 201,50€ et quand je lui dit Il me dit non c'est bien ça alors soit il c'est pas faire les comptes soit un voleur en tout cas je retourne plus chez eux

Agresses les gens des qu’on pose 1 question concernant les produits,les colis(encore pire) Demandes les codes de retrait et ne veut pas délivrer le colis même avec les n*de suivi+carte d’identité.Revoir le fonctionnement de mondial relay avant d’être méchante(cf, photo)en + on ne peut rien faire sachant qu’il y a aucun réseau. Je préfère aller ailleurs j’y vais en dernier recours! Encore une nouvelle agression ce jour, et menaces. Elle exige que je retire mon commentaire sinon elle ne prend pas mes colis. Ses paroles, ils ne sont pas à 20 cts pr les colis, ils achètent leurs vêtements neufs, ils ont assez d’argent! Sous entendus donc que les gens qui vont sur Vinted pour acheter et vendre sont pauvres. Pourquoi font-ils point relais alors ?Et pour rappel, j’étais cliente du tabac aussi donc vous gagnez votre argent pour vous habillez en neuf avec l’argent de vos clients. S’habiller neuf pour avoir cette allure et ce mental pfff! Vinted est aussi une très bonne chose pour la planète et permet de trouver des choses qu’on ne trouve pas en magasin ou qu’on ne trouve plus, on y trouve aussi du neuf et parfois des articles rares. Je vais dans les autres relais plusieurs fois par semaine et ça se passe toujours très bien, je suis allée 3 -4 fois à la civette depuis le changement de propriétaire pour des colis c’est le seul endroit où ça se passe de cette façon et avec cet accueil. P.s: comme vous le dites si bien il peut y avoir des homonymes dans les colis mais pour les avis aussi. À bon entendeur ! Quel dommage ce changement de propriétaire, je rejoins les précédents avis! Aucune remise en question, après plusieurs avis allant dans le même sens.