La Civette NEUFCHATELHARDELOT

Arrêter les colis ne vous rendra pas plus aimable pour autant. Ils privent les gens de Neufchâtel de se service alors qu'ils existaient depuis des années avec les anciens propriétaires juste sous prétexte qu'ils ne sont pas capables d'être aimable et agréables avec leurs clientèle, quel désastre !

Personnes désagréables et impolies. Inutile de dire "bonjour" ou "au revoir" car personne ne vous répond. Les patrons se plaignent en permanence : trop de colis... qui ne rapportent rien. Ce n'est pas la faute des clients et ce n'est pas en les faisant fuir que les choses vont s'améliorer. Service de La Poste assuré au gré des présences de Madame. A éviter en privilégiant les autres points retrait (relais colis au Carrefour de Nesles où le personnel est aimable) et en imprimant à son domicile, si possible, les étiquettes d'envoi des colis postaux que le facteur prend alors directement dans votre boîte aux lettres.

Plusieurs fois je viens récupérer mes colis on me dis de repasser car ils sont en pleine réception Hors j’ai reçu mon code de réception depuis la veille…

Très mauvaise expérience dans ce point relais. Je venais récupérer deux colis Amazon, le commerçant a refusé de me servir tant que je ne trouvais pas moi-même le nom du transporteur. Non seulement l’exigence était totalement inhabituelle et compliquée — surtout quand on n’a pas cette information sous la main — mais le ton utilisé était particulièrement désagréable. Aucune volonté d’aider, aucune explication claire, et absolument aucune compréhension de la situation. J’ai dû insister, perdre du temps pour télécharger une application, car il a refusé de prendre ma pièce d’identité, pour finalement obtenir mes colis, alors qu’un minimum de professionnalisme et d’amabilité aurait suffi. Ce manque total de sens du service est inacceptable pour un commerce qui fait office de relais colis. Je déconseille fortement ce point relais. Je ne souhaite à personne de vivre une expérience aussi frustrante et non professionnelle.

Toujours reçue comme un chien dans un jeu de quilles… définitivement je me passerai de ce commerce. Un niveau de mauvaise foi exceptionnel !!!

Personne désagréable, je rejoins les autres commentaires ! Il faudrais revoir comment accueillir une clientèle..L’aimabilité n’es pas donnée à tout le monde hélas !

A chaque fois que je me rends dans cet établissement, l'accueil est froid, on a presque l'impression de déranger ses propriétaires. J'adore le commentaire de "Bruno" qui se note lui même 5 étoiles en précisant les horaires concernant les colis, ce qui paraît être le gros problème pour ce point relais. Comme proposé pour ce Monsieur fort peu agréable, s'il y a d'autre lieux de dépôt, vous pouvez aussi trouver un autre job si vous ne supportez pas les gens!!! Je regrette Martine et Lionel qui étaient mille fois plus agréables que M.et Mme Trupin. Et pas la peine de noter mon identité pour votre black list, je ne mettrai plus un centime dans votre établissement !!

Honteux j ai gagné au ticket de loterie 200€il m'a donner sur les deux cents euros 190€et il dit que sai moi qui m'en dans tous sa il m'a qu'à même volé 10 €honteux à vous mesieur trupin de la civette de neufchatel hardelot