La Civette - Tabac Presse

Je suis passé aujourd'hui vers 13h30 acheter un paquet de cigarettes. Au moment de payer, j'ai simplement approché mon téléphone du terminal de paiement sans contact. Le vendeur, d'un ton sec et nerveux, m'a reproché de ne pas avoir précisé que je payais par carte en disant : « La prochaine fois, il faut le dire. » Je lui ai expliqué que lorsqu'un client approche son téléphone du terminal, il est assez logique de comprendre qu'il souhaite payer en sans contact. Malgré cela, il a continué à me répondre sur un ton désagréable. Je travaille moi-même au contact de clients et je sais qu'on peut avoir des journées difficiles. Mais cela ne justifie pas de parler aux clients de cette façon. Avec les années, j'ai appris à garder mon calme, mais un accueil aussi peu professionnel ne donne pas envie de revenir. La politesse et le respect devraient être la base de tout commerce.

J'entre, je demande des Marlboro. Le vendeur me regarde comme si je venais de lui proposer un karaoké de Céline Dion à 7h du matin. « Y'en a plus. » Autre marque ? « Y'en a plus non plus, espèce de mollusque ambulant. » Il me jette le paquet comme un arbitre de foot lance un carton rouge à un joueur qu'il déteste depuis 1987. Carte bleue ? Soupir de mec qui a raté sa vocation de fantôme de supermarché. Service catastrophique, vendeur aigri qui se lève le matin uniquement pour décevoir les gens et nourrir son hamster. Le tabac passe, l'accueil te donne envie de lui jouer de la cornemuse dans l'oreille jusqu'à ce qu'il implose. Si t'aimes te faire traiter comme un ticket de caisse froissé par un buraliste qui confond son comptoir avec un tribunal de l'Inquisition espagnole, fonce

Je suis venu acheter deux paquets de cigarettes et je suis reparti avec l'impression d'avoir financé une petite partie du déficit national, ou un deuxième trou de balle. 58 € les deux paquets, j'ai cru qu'ils étaient remplis de feuilles d'or ou qu'un abonnement premium était inclus. À ce prix-là, j'attendais au moins un tapis rouge, un café et une poignée de main du directeur. Dommage, l'expérience m'a surtout laissé un goût plus amer que les cigarettes.

Habitué depuis des années, jamais aucun soucis sauf depuis l’arrivée d’un grand vendeur à lunette avec une calavasse tah les fou, pas de bonjour, ni merci ni au revoir. J’ai rarement vue un vendeur aussi aigri quelle manque de professionnalisme.

Pratique en centre ville..pour l'amabilité on repassera.

Si vous êtes LGBT+, Cours, ne viens pas, part C'est l'endroit le plus transphobe et homophobe de Tarbes. ! Les employés rient et plaisantent sans cesse, ils vous traitent mal, se moquent de vous et échangent des regards méprisants. Ce n'était ni la première, ni la deuxième, ni la troisième fois. La prochaine fois, je porterai plainte contre ce bureau de tabac transphobe. Le gérant ne fait rien, il rit avec ses employés. De nombreux cas d'homophobie et de transphobie ont été signalés dans cet établissement. Communauté LGBT+, soyez vigilants.

Je suis venu ce soir, habitué de ce tabac je n’ai pas aimer la réflexion diffamatoire d’un homme à lunette pull vert pour qui d’ailleurs j’ai prit la défense quant il a prit à parti des personne devant le tabac, la prochaine fois rester aimable et à votre place, mise a part sa le reste du personnel est très aimable et accueillant

Big up à ce tabac qui est tout le temps ouvert quand tous ont fermé, et rien que pour ça, les critiques gratuites sur l’accueil n’ont aucune raison d’être. Je ne m’attends pas à ce qu’on me déroule le tapis rouge quand je viens acheter mon paquet à 22h alors que le gars lui bosse encore, c’est plutôt à moi d’être sympa et de le remercier d’être là.