Bureau-de-tabac.frJe suis passé aujourd'hui vers 13h30 acheter un paquet de cigarettes. Au moment de payer, j'ai simplement approché mon téléphone du terminal de paiement sans contact. Le vendeur, d'un ton sec et nerveux, m'a reproché de ne pas avoir précisé que je payais par carte en disant : « La prochaine fois, il faut le dire. » Je lui ai expliqué que lorsqu'un client approche son téléphone du terminal, il est assez logique de comprendre qu'il souhaite payer en sans contact. Malgré cela, il a continué à me répondre sur un ton désagréable. Je travaille moi-même au contact de clients et je sais qu'on peut avoir des journées difficiles. Mais cela ne justifie pas de parler aux clients de cette façon. Avec les années, j'ai appris à garder mon calme, mais un accueil aussi peu professionnel ne donne pas envie de revenir. La politesse et le respect devraient être la base de tout commerce.
La Civette - Tabac Presse
Bureau de tabac · Tarbes (65)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Civette - Tabac Presse
La Civette - Tabac Presse est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:30 · 06:30 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:30 · 06:30 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:30 · 06:30 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:30 · 06:30 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59 |
Rédiger un avis
Avis clients (127)
J'entre, je demande des Marlboro. Le vendeur me regarde comme si je venais de lui proposer un karaoké de Céline Dion à 7h du matin. « Y'en a plus. » Autre marque ? « Y'en a plus non plus, espèce de mollusque ambulant. » Il me jette le paquet comme un arbitre de foot lance un carton rouge à un joueur qu'il déteste depuis 1987. Carte bleue ? Soupir de mec qui a raté sa vocation de fantôme de supermarché. Service catastrophique, vendeur aigri qui se lève le matin uniquement pour décevoir les gens et nourrir son hamster. Le tabac passe, l'accueil te donne envie de lui jouer de la cornemuse dans l'oreille jusqu'à ce qu'il implose. Si t'aimes te faire traiter comme un ticket de caisse froissé par un buraliste qui confond son comptoir avec un tribunal de l'Inquisition espagnole, fonce
Je suis venu acheter deux paquets de cigarettes et je suis reparti avec l'impression d'avoir financé une petite partie du déficit national, ou un deuxième trou de balle. 58 € les deux paquets, j'ai cru qu'ils étaient remplis de feuilles d'or ou qu'un abonnement premium était inclus. À ce prix-là, j'attendais au moins un tapis rouge, un café et une poignée de main du directeur. Dommage, l'expérience m'a surtout laissé un goût plus amer que les cigarettes.
Habitué depuis des années, jamais aucun soucis sauf depuis l’arrivée d’un grand vendeur à lunette avec une calavasse tah les fou, pas de bonjour, ni merci ni au revoir. J’ai rarement vue un vendeur aussi aigri quelle manque de professionnalisme.
Pratique en centre ville..pour l'amabilité on repassera.
Si vous êtes LGBT+, Cours, ne viens pas, part C'est l'endroit le plus transphobe et homophobe de Tarbes. ! Les employés rient et plaisantent sans cesse, ils vous traitent mal, se moquent de vous et échangent des regards méprisants. Ce n'était ni la première, ni la deuxième, ni la troisième fois. La prochaine fois, je porterai plainte contre ce bureau de tabac transphobe. Le gérant ne fait rien, il rit avec ses employés. De nombreux cas d'homophobie et de transphobie ont été signalés dans cet établissement. Communauté LGBT+, soyez vigilants.
Je suis venu ce soir, habitué de ce tabac je n’ai pas aimer la réflexion diffamatoire d’un homme à lunette pull vert pour qui d’ailleurs j’ai prit la défense quant il a prit à parti des personne devant le tabac, la prochaine fois rester aimable et à votre place, mise a part sa le reste du personnel est très aimable et accueillant
Big up à ce tabac qui est tout le temps ouvert quand tous ont fermé, et rien que pour ça, les critiques gratuites sur l’accueil n’ont aucune raison d’être. Je ne m’attends pas à ce qu’on me déroule le tapis rouge quand je viens acheter mon paquet à 22h alors que le gars lui bosse encore, c’est plutôt à moi d’être sympa et de le remercier d’être là.
Très accueillant sauf la personne au lunette toujours aigri jamais de bonjour ni de au revoir et très désagréable
Je n'aime pas du tout cet endroit 🥺 le personnel pas du tout aimable 😡
Fidèle cliente de la Civette depuis de nombreuses années, cet établissement, respire la jeunesse et la joie de vivre. Je tiens à mettre un point d’honneur sur la qualité du service et l’accueil chaleureux dont fait preuve L’UNIQUE buraliste femme de l’entreprise qui de plus est charmante en revanche je reste dubitative sur le grand chauve à lunette (un peu space mais poli tout de même). Un tabac convivial et aux horaires d’ouverture flexibles dans lequel on prend plaisir à se rendre. Petit plus pour la machine à café ouverte depuis peu mais qui renforce cet aspect familial. Le responsable à lunette est de très bon conseil et la civette ne serai sans aucun doute pas la même sans lui…
Nous y sommes allés pour un envoi DHL. Aucun bonjour, aucun au-revoir même en insistant. Le gérant n'avait vraiment pas envie de nous renseigner et nous avons vraiment eu l'impression de le déranger. Lui comme son employé ne sont absolument pas aimables. Je ne recommande absolument pas cet endroit qui ne donne pas envie d'y acheter quoi que ce soit. Passez votre chemin si vous avez le choix.....
Une étoile pas méritée, personnel déplaisant, accueil déplorable,on vous donne les cigarettes limite on vous les balance on ne peut pas faire pire comme accueil, c'est lamentable de nos jours alors que nos pt commerces sont en difficultés, c'est un commerce à éviter A FUIR
Une étoile c’est vraiment parce-qu’on ne pouvait pas mettre moins au vu de l’amabilité des jeunes derrière le comptoir. À fuir.
Ouvert tard et tous les jours même fériés... Accueil pas très agréable...
La caissiere m’as draguer , maintenant je ne peux plus aller en boite depuis 3 mois , de plus je doit ingerer du porridge sous la contrainte. Virer la caissiere svp
Vraiment désolé de vous avoir dérangé en pleine conversation Si vous voulez la prochaine fois je passe derrière je me sers tout seul Belle équipe👍
Faite attention quand vous payez sans contact, ils vous facturent en double. Ma femme achète le paquet cigarettes (12€) chez eux et à chaque fois ce fait dérobé 24€. De voleurs, un signalement a était fait a notre banque et une plainte au commissariat de police, bien comme aux service de fraudes. Honteux
Très bon accueil sympa propre claires le patron c'est déplacé pour trouver la revue que je voulais qu'on trouve nulle par ailleurs la Civette j'ai trouvé mon bonheur 😀 revue Espagnol.. Je recommande.
Depuis que la civette est agrandie vous trouverez encore plus de choix,que ce soit pour trouver :magasines,cartes à envoyer...et bien sûr,tabac et tout un choix de cadeaux pour fumeurs. Vous pouvez aussi faire des photocopies.Bref,la Civette est un tabac presse complet !
Nouveau résident du centre-ville, je suis un fervent lecteur de magazines : automobile, décoration, économique, pour un budget de 30€/semaine. Ce week-end, alors que j'effectue mes achats à la Civette et que je consulte une revue d'art, une espèce de grand gnai (cycliste), faisant partie de la maison, m'interpelle pour me dire que la consultation est payante !!! Le magazine coûte quand-même près de 10€ et vérifier le contenu des articles serait incorrecte ? Du coup, j'ai tout remis en rayon et suis parti chez le concurrent. La Civette devrait se contenter de vendre des cigarettes
Très pratique le dimanche ! Le petit bémol c'est qu'il y a beaucoup de monde !! et donc ce n'est pas vraiment convivial !! cela reste mon avis bien sûr !!
5* certs pour la boutique ! Mais, il ya un soucis à l'extérieur de ce boutique, juste avant de rentrer, tres souvent certains gens me font peur 😩. Attention ! C'est mon avis !
Superbe d'avoir maintenant un grand magasin qui te donne de l'espace pour venir et est très agréable il y a beaucoup de choix par rapport au magazines et services proposés. Une dedicade a iza qui travaille et qui mais une superbe ambiance. Merci la superbe vendeuse qui te conseille qui est très sympathique et pliens de vie.
Bureau de tabac dans les quartiers voisins
- LE BALTO 4,2
- Tabac Presse de la Fontaine 4,3
- Dabat Jean-Luc 4,3
- LE BALTO 4,2
- Tabac Presse de la Fontaine 4,3
- Dabat Jean-Luc 4,3
- Tabac Presse la Pléiade 4,2
- Tabac 5,0
- Royale La 5,0
- Tabac 5,0
- Le Classic 5,0
- Tabac de la Marne 4,5
- Tabac de la Marne 4,5
- Le Classic 5,0
- Le Lutétia 4,3