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Myriam Feguir Google
Pas très sympathique deplus non même pas la plupart des accessoires pour C.E.
BUREAU DE TABAC
la Porte des Postes Tabac Vape Drugstore
Bureau de tabac · Lille (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de la Porte des Postes Tabac Vape Drugstore
La Porte des Postes est un Tabac Vape Drugstore situé à Lille, offrant un large choix de produits dans un espace moderne et agréable. Ouvert 7j/7 jusqu'à 23h45, y compris les dimanches et jours fériés, c'est le seul tabac de la métropole lilloise avec de tels horaires. Vous pouvez également commander en ligne pour une livraison à domicile.
TabacVapeDrugstoreAccessoiresBoutique en ligneLivraison à domicile
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 23:45 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 23:45 |
| Mercredi | 06:00 – 23:45 |
| Jeudi | 06:00 – 23:45 |
| Vendredi | 10:15 – 23:45 |
| Samedi | 08:00 – 23:45 |
| Dimanche | 08:00 – 23:45 |
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Avis clients (293)
Avis Google
3,9
293 avis
c
coline Guillemant Google
La boutique est propre, sent très bon mais dommage il n'y a plus de ticket à gratter en vente, l'objectif de ma venue.
Réponse du professionnel : Chère Colline,
Nous vous remercions d’être passé chez nous et d’avoir commenté cela.
En effet nous ne faisons pas de jeux d’argent.
Néanmoins, je tiens à porter à votre attention qu’il n’est pas mentionné sur notre page Google ni nulle part que nous vendons des tickets à gratter.
De ce fait, j’estime que votre note ne reflète pas la qualité de service ni le niveau réel de notre entreprise.
À bientôt dans notre magasin.
Y
Yassine Ait Saïd Google
Je tiens à remercier chaleureusement ce commerçant pour nous avoir dépanné (clé cassée) Merci encore pour ton aide !
Réponse du professionnel : Cher Yassine,
Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Mes collaborateurs ont pu vous aider et dans la mesure du possible, de notre temps et de nos compétences, nous serons toujours là pour aider une personne dans le besoin.
À bientôt dans notre magasin.
c
christophe kockenpoo (chrisfast2r2) Google
la personne du tabac donne vraiment une impression de très grandes méfiance ce qui peut sr comprendre étant donné l'endroit
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Nous vous remercions de votre visite, d’avoir pris le temps et de la noter et de l’avoir commenté.
Toute l’équipe est formée à toutes les réglementations en vigueur et aux techniques de vente les plus rigoureuses possibles.
Je rappelle également que le tabac est régi par l’Etat et les Douanes et est donc une activité sensible.
Toutefois, ce que vous prenez pour de la méfiance en rapport avec l’endroit, n’est rien d’autre que des vérifications classiques et nos standards de prises en charge des demandes clients.
Je peux comprendre que vous ayez pris cela pour de la méfiance. Mais la ligne entre la méfiance et le contrôle ou la vérification est ténue.
Et tout expliquer ici, n’est ni le lieu, serait compliqué pour certaines choses et/ou trop long et pour d’autres relèvent du secret professionnel.
À bientôt dans notre magasin.
e
emilie Vasseur Google
Je viens ici depuis 1 an j’ai un vélo électrique je peux le laisser devant sans problème il y a même un employé qui sort pour pas qu’on me la vole et malheureusement il y a cet employé qui me sert toujours en parlant mal et menaçant je suis passé le 26/12/25 à 14h c’est vraiment dommage c’est un établissement où je vais régulièrement
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Quand vous êtes rentrée avec votre vélo, mon collaborateur vous a informé que c’était interdit. Vous lui avez répondu que vous le porteriez mais il vous a rétorqué que même comme ça votre entrée chez nous serait interdite.
Il vous a ajouté que nous avions investi dans du mobilier urbain pour accrocher votre moyen de locomotion personnel.
Vous êtes revenu en vociférant que ça ne fonctionnait pas.
Je tiens à rappeler à tous, que les vélos électriques ou non, les trottinettes électriques ou non, et tout autre moyen de locomotion personnel sont interdits dans notre boutique.
Je tiens également à rappeler qu’aussi (et c’est logique) nous ne sommes pas responsables de vos moyens de locomotion à l’extérieur de notre établissement. Il vous appartient donc d’assurer la sécurité de ce moyen avec un antivol, une alarme ou tout autre objet que vous jugerez utile de vous procurer. Notre équipe n’est pas habilitée à surveiller votre vélo à l’extérieur de l’établissement et ils n’ont pas à le faire de surcroît.
Vous avez la chance d’avoir un
vélo électrique qui coûte une certaine somme. Je ne comprends pas ce genre de client qui achète un vélo ou une trottinette et qui n’achète pas d’antivol.
Enfin, vous parlez de l’agressivité de mon collaborateur, mais en toute honnêteté, cette agressivité est due à la vôtre, car ce n’est pas la première fois que ça arrive avec ces clients, dès qu’on vous dit non, vous montez sur vos grands chevaux.
Tenez-le-vous pour dit, tous les Clients sont toujours la bienvenue dans notre établissement, mais pas leurs moyens de locomotion personnels à part les poussettes et les fauteuils roulants.
M
M_Chane Google
Vendeur irrespectueux. Je lui ai demandé un renseignement sur les cigarettes électroniques, il m'en donne une. Je lui dit que celle-ci ne me convient pas et demande d'en voir une autre. Il me dit c'est bon tu prend ou tu prend pas. J'ai donc décidé de partir.
H
Herve Mathou Google
Super tabac ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Le commerce est propre, bien rangé, et on y trouve un large choix de produits J’apprécie particulièrement leur sélection de CBD et de cigarettes électroniques, avec de très bons conseils pour choisir. Un endroit fiable et agréable je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Hervé,
Nous vous remercions de votre visite. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de la noter et de la commenter.
Si vous êtes le vrai, celui de Canal, c’était un honneur de vous servir.
Néanmoins c’est un honneur et un plaisir de servir tous nos clients.
En effet, nous traitons tout le monde de la même manière sans faire, bien entendu, de distinction quelconque.
À bientôt dans notre magasin.
S
Svg Lakush Google
Malpoli et irrespectueux envers c'est client agressive établissement a éviter je déconseille
Réponse du professionnel : Cher Svg Lakush,
Nous vous remercions de votre visite dans notre établissement ainsi que d’avoir pris le temps de commenter et de noter celle-ci.
Les qualificatifs employés ne correspondent en rien à nos standards, c’est pourquoi je suis étonné.
Par contre, il est vrai que nous ne nous laissons pas marcher sur les pieds par les clients qui ne respectent pas notre règlement intérieur.
Si vous avez été victime de cela, c’est malheureusement que vous avez sûrement dû le chercher.
À bientôt dans notre magasin.
M
Morgane Caulier Google
Personnel très agréable et accueillant, même pour un achat à 2€ à 23h40, à 5min de la fermeture.
Réponse du professionnel : Chère Morgane Caulier,
On vous remercie de votre venue chez nous ainsi que de votre commentaire et votre excellente note.
C’est toujours un plaisir d’accueillir nos clients jusqu’à la dernière minute de nos horaires d’ouverture même si souvent, on a déjà commencé le nettoyage quotidien de nos sols.
À bientôt dans notre magasin.
L
Laetitia Hiolet Google
Super accueil. Surface propre et achalandée
Réponse du professionnel : Chère Laetitia,
Merci d’être venue dans notre boutique. Merci également pour votre superbe note et votre on ne peut plus superbe commentaire.
On se targue d’essayer d’offrir toujours plus de produits et services, de bien les présenter et avec le sourire et la bienveillance qui vont avec c’est forcément mieux.
À bientôt dans notre magasin.
F
Freddie Brisson Google
Toujours sympas, endroit super clean et ouvert tôt, super pratique pour les gens qui commencent à l'aube!!! D'ailleurs, j'arrive!
Réponse du professionnel : Cher Freddie,
Nous sommes ravis de votre passage chez nous, mais aussi du beau commentaire et de votre très belle note.
En effet, pour les lève-tôt, on est là, mais aussi pour les couche-tard, les noctambules, les travailleurs du dimanche, les adeptes du shopping du samedi, les gourmets du midi ou du soir, etc.
À bientôt dans notre magasin.
M
Mathieu Bersot Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un vrai coup de cœur pour ce tabac à la Porte des Postes à Lille ! 👌 Dès qu’on pousse la porte, on sent la bonne ambiance : accueil chaleureux, conseils au top et une équipe qui connaît vraiment son métier. On n’est pas juste un client de passage, on est reçu comme quelqu’un d’important, avec le sourire et la bonne humeur. 🙌 Le choix est large, les produits sont de qualité et les conseils sont précieux. Franchement, ça change des commerces où on se sent pressé : ici on prend le temps, on est bien servi, et ça donne envie de revenir à chaque fois. 💯 Une adresse incontournable dans le quartier, je recommande les yeux fermés ! 🔥
Réponse du professionnel : Cher Mathieu,
Nous sommes ravis de votre visite chez nous. Nous vous remercions du commentaire et de la superbe note octroyée par la même occasion.
Merci enfin pour l’échange constructif que nous avons eu sur les produits de la réduction des risques notamment. Ce fut très enrichissant.
À bientôt dans notre magasin.
N
Nathalie LEFORESTIER Google
Accueil tres sympa, ouvert les dimanches et jours fériés
Réponse du professionnel : Chère Nathalie,
Nous tenons à vous dire merci pour le commentaire (aussi sympa que notre accueil), la note (maximale) et bien entendu votre passage dans notre boutique (ouverte 7 jours sur 7).
À bientôt dans notre magasin.
F
Franck Sauze Google
Un vrai plaisir de venir ici ! Le magasin est toujours impeccable, bien rangé, et très agréable à l’intérieur. On y trouve absolument tout : presse, cigarettes, accessoires, et même quelques produits pratiques du quotidien. Je ne suis jamais reparti les mains vides. Les horaires sont vraiment un gros point fort : c’est l’un des seuls établissements du coin à être ouvert aussi tôt le matin, aussi tard le soir, et le week-end. Très pratique ! Les vendeurs sont toujours accueillants, polis, souriants, et rapides. On sent le professionnalisme et le souci du client. Franchement, un bel établissement bien géré un vrai atout pour le quartier.
Réponse du professionnel : Cher Franck,
Merci pour la venue, la note et le très agréable commentaire de votre part.
Surtout venant d’une telle célébrité qui a bercé mon enfance (quelle frappe ce Francky).
Néanmoins, je notifie à tous nos chers clients que nous nous nous occupons de tous nos clients, quelque soit leur statut, leur origine ou leur genre, avec le même enthousiasme, la même gentillesse, et la même bienveillance.
C’est pourquoi nous ne faisons aucune différenciation et que nous appliquons les mêmes règles à tous.
À bientôt dans notre magasin.
e
etoks srelor Google
Alors oui. Il est interdit d'y entré en trottinette! et si tu pense que la plié est suffisant ça ne l'est pas. Trois personnes de leur service te regarde sans dire bonjour pour te le rappeler les un après les autres, le tout en moins de quarante secondes. Merci pour cet accueil si peu chaleureux
Réponse du professionnel : Cher client,
Effectivement il est interdit d’entrer dans notre établissement en trottinette ou en vélo.
Cela est matérialisé par une affiche sur la porte d’entrée et indiqué également en vitrine sur notre écran.
D’ailleurs à ce sujet, nous avons mis à disposition un matériel urbain pour accrocher vos moyens de locomotion et nous sommes parmi les seuls à proposer ce service dans toute la métropole.
Nos collaborateurs vous ont donc juste signalé tout cela.
On note que les possesseurs de ces modes de transport alternatifs sont très frileux à l’idée de laisser leurs objets dehors. Je vous rappelle également qu’il existe toute sorte de cadenas pour faire vos achats en toute tranquillité.
À bientôt dans notre magasin.
L
Léon X XIV Google
Lieu incontournable par sa décoration. Une ouverture 24/24 serait bien le week-end A conseiller
Réponse du professionnel : Cher Léon,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement et d’avoir commenté votre visite.
Figurez-vous qu’on réfléchit à étendre nos horaires. Néanmoins pour arriver à cela, on veut faire les choses bien donc on attend que les planètes s’alignent pour espérer arriver à une qualité d’accueil et de service au top.
À bientôt dans notre magasin.
M
Moe Hazef Google
Un endroit incontournable ! Le personnel est incroyablement sympathique et toujours prêt à vous aider avec le sourire. Que vous cherchiez des liquides pour vapoteuse, des produits de tabac ou d’autres services, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin ici. L’ambiance est conviviale et accueillante, ce qui rend chaque visite agréable. Je recommande vivement ce bureau de tabac à tous ceux qui apprécient un excellent service et une grande variété de produits. Bravo à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Cher Moe,
Nous tenons à vous remercier d’être venu dans notre boutique et d’avoir très bien noté cette dernière.
À bientôt dans notre magasin.
j
julie belard Google
Au départ, une simple halte pour acheter des clopes.. Mais au final je ne m'arrête plus que là. Bande son qui donne envie de danser (maître Gims, qui donne envie de danser.."attention j' arrive,tema le charisme"(normalement il se reconnaîtra)...oui dans un tabac et alors !?!) Bref, toujours très bien accueillie avec le sourire.. Du coup, a demain !!!
Réponse du professionnel : Chère Julie,
Merci de votre visite, d’avoir noté notre boutique et d’avoir commenté celle-ci.
La playlist est varié mais j’avoue qu’un de nos collaborateurs la met en boucle en ce moment.
Ce qui compte au final, c’est que chacun est la bienvenue chez nous et qu’on a de tout en stock et en produits et en musique, cela afin de satisfaire le plus grand nombre.
À bientôt dans notre magasin.
M
Mafalda PFERTZEL Google
Je serai ravie de retourner chez ce commerçant s'il ne m'avait pas fait payé le double (105 euros) pour un achat de 55 euros. Tout est de la faute de mon copain qui n'a pas vérifié le montant tapé par le vendeur sur la machine à carte bleue. Bien sûr, la solution proposée par le vendeur (aller me plaindre à la police) est envisageable, mais compliquée quand on travaille toute la semaine. Surtout allez voir ce monsieur fort sympathique si vous avez beaucoup de sous à perdre ou si vous avez les yeux bien ouverts.
Réponse du professionnel : Chère cliente si l’on peut vous appeler comme ça.
Vous aviez laissé un avis similaire dans le même sens et je vous avais déjà répondu.
Mais puisque vous jugez nécessaire d’en remettre une couche, je vais de nouveau perdre mon temps à vous répéter ce que j’avais écrit à l’époque. Peut être qu’en 2023, cela arrivera à percuter, quoique vu le réveillon qui se profile, j’ai un gros doute, déjà qu’en temps normal, vous n’aviez pas tout saisi…
Donc pour revenir à ce que vous écrivez… vous dites qu’on vous a fait payer le double mais que ce n’est pas vous qui avez effectué l’achat. Premier souci.
Vous dites qu’on vous a fait payer le double. Nous sommes informatisés, nous gardons tous les duplicatas commerçants de ticket de CB et nous disposons d’une Videosurveillance autorisé par un arrête préfectoral.
Donc je vous mets au défi chère cliente (allez je vous appelle comme ça car je suis courtois) ici et devant tout le monde de me montrer votre ticket de CB ou (je prévois les échappatoires des menteuses) un relevé bancaire du montant que vous nous imputés.
Face à cela, j’ai donc la vidéosurveillance de votre ami prenant bien une cartouche, le duplicata de CB, le ticket de caisse etc.
Donc si vous avez du temps à perdre, je vous conseille le commissariat de police central à deux pas de notre boutique. Ils seront ravis de vous écouter rabâcher vos propos sans queue ni tête.
À bientôt dans notre magasin.
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