La Renaissance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous essayons de faire au mieux pour nos clients

Réponse du professionnel : Bonjour Merci infiniment pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Réponse du professionnel : Chère Marina Merci d’avoir laisser un commentaire suite à votre passage dans mon magasin, cela va me permettre de rectifier quelques vérités oubliées Vous êtes bien venue dans mon magasin ce fameux jeudi à 17H07, vous avez effectivement acheter une boîte de tabac en 40grs, 1 bouteille de vin blanc et un petit contenant de CBD Vous posez vos articles sur le rendu monnaie FDJ en contre bas du comptoir de caisse et non sur le comptoir lui même comme vous l expliquez dans votre commentaire. Ma salariée récupère vos articles pour les passer en caisse et les repose exactement où vous même les avez posé. Vous récupérez le CBD que vous mettez dans la poche gauche de votre short, récupérez le sac que ma collaboratrice vous propose et y mettez votre boîte de tabac. Delà vous ressortez de votre poche le CBD et vous le reposer sur le même rendu monnaie du meuble FDJ mais cette fois de votre côté et hors de la vue de ma salariée, puis mettez dans le sac la bouteille de vin blanc Vous payez et récupérez vos clef et votre téléphone posé à côté de ce fameux CBD que vous oubliez de récupérer et vous quitter mon magasin il est alors 17h14. De là ma collaboratrice enchaîne les clients qui se suivent à cette heure là sans s’apercevoir de votre oubli. À votre retour non pas 5 minutes plus tard mais exactement 18 minutes plus tard, vous aboyez sur ma « caissière » en la rendant responsable de votre oubli et de la disparition de votre cbd. elle m’a téléphoné pour m expliquer ce qui c’etait passé. N’étant pas sur place cet après-midi là car j avais un rendez vous professionnel je n ai pu visionner mes caméras que le lendemain et m’apercevoir que c’etait la personne juste derrière vous dans la file qui a vu votre oubli et qui l’a récupérer. NOUS NE SOMMES MALHEUREUSEMENT PAS RESPONSABLE DE L’HONNÊTETÉ DES CLIENTS QUI RENTRENT DANS LE MAGASIN. D’autre part et pour des raisons évidentes de sécurité mes salariés ne sont pas autorisés à passer de l autre côté du comptoir de vente et n’ont pas l’accès aux enregistrements vidéos, ce que ma collaboratrice vous a expliqué. Enfin, et pour terminer, sachez Madame que ma considération envers mes équipes est bien au-delà de votre jugement et du manque de respect de votre part sur leur travail; ce ne sont ni des caissiers qui ne servent à rien (selon vos dires) ni des vendeurs mais se sont mes collaborateurs qui sont présents du matin au soir et qui servent nos clients avec gentillesse et sourire tout au long de la journée. Ce n’est nullement en dénigrant les gens et leur profession que l’on se donne de l importance. Très cordialement