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LA RÊVEROTTE

Bureau de tabac · Pierrefontaine-les-Varans (25)

3,8 32 avis Google Fermé
LA RÊVEROTTE — Bureau de tabac

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À propos de LA RÊVEROTTE

LA RÊVEROTTE est un bureau de tabac situé à 25510. Le contenu fourni ne permet pas de détailler davantage les services ou spécialités.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Mardi 07:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Mercredi 07:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Jeudi 07:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Vendredi 07:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (32)

Avis Google
3,8
32 avis
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3★2
2★1
1★6
J
Julie Perrot Google

Mon mari qui passait par Pierrefontaine, a voulu récupérer mon colis qui aurait dû arriver à un autre point relais. Il est reparti les mains vides... Il avait sa pièce d'identité et un papier officiel qui attestait qu'on était bien lié l'un à l'autre mais rien n'y a fait. On lui a répété qu'il fallait le QR Code ou ma pièce d'identité et rien d'autres, sans même essayer de regarder les preuves qu'il apportait. Je n'étais malheureusement pas disponible pour lui envoyer le QR code. J'ai refait les 15 minutes de route le lendemain pour récupérer mon colis. J'ai pu l'avoir sans QR Code ni carte d'identité... J'ai déjà acheté plusieurs fois des petits cadeaux dans cet établissement, il est évident que je n'y achèterais plus jamais rien vu le manque de courtoisie commerciale ou plutôt humaine de ces personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, votre époux nous a bien expliqué que le colis aurait dû arriver dans VOTRE PROPRE RELAIS PICKUP. Ce problème est à régler avec Pickup. Nous n'y sommes pour rien. Je prends le soin de ne pas mentionner le nom votre relais ( même si vous pensez que nous n'avons aucune courtoisie humaine) pour ne pas alimenter de quelconque animosités, parce que visiblement vous êtes fort contrariée que nous ayons appliqué les règles de délivrance imposées par ce réseau, alors même que vous êtes censée les faire respecter dans votre relais. Le document officiel qui m'a été présenté, que j'ai personnellement examiné, etait un extrait de Kbis. Il n'atteste aucunement de votre identité. Pour finir, inutile de déformer la vérité en expliquant que ce colis vous a été délivré le lendemain sans contrôle. Vous savez pertinemment que c'est faux. Belle après midi à vous. Marie-blanche
D
Dam’s 25 Google

J’y ai mes abitudes. Dam’s

Réponse du professionnel : Ravie de vous compter parmi nos habitués !
B
Brin de Souvenirs Photographe Google

Plus difficile de retirer un colis dans ce magasin que de retirer 2000 balles à la banque ! N’importe qui accepte la photo d’identité prise en photo sur notre téléphone mais pas ici 🤣 déçue, je ne retirerai plus de colis dans ce tabac c’est sur. Heureusement quelques vendeuses sont extrêmement gentilles et souriantes.

D
D. R. Google

Accueil très sympathique. Super choix de livres, pour tous. Souvenirs, cadeaux, papeterie, journaux ... de tout !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre visite et votre avis. Au plaisir de vous revoir !
F
Fanfan Faucher Google

Commerçant pas du tout conciliant pour les personnes qui ne sont pas du village !! Nous venons depuis les Fins chercher 1 colis livré à cet endroit par chronopost au lieu d'avoir été livré aux Fins !! Impossible de le récupérer même avec 1 photo de la carte d'identité !!

N
Naomi Chapeau Google

Vraiment déçu de ces personnes car il n’y a pas d’égalité entre les clients pour le retrait des colis pour certaines personnes la pièce d identité n’es pas obligatoire car se sont des connaissances ou famille. Et pour les autres c’est carte d identité obligatoire. Je vous expose mon problème ma femme a commander pour Noël les jouets pour nos enfants et a voulu aller retirer des colis les problèmes c’est que les colis était à notre nom maritale et elle n’a pas refaite sa pièces d’identité suite à cela je me suis déplacer avec ma carte d’identité qui avais le même nom de famille que sur le colis et cela ne leurs convenais toujours pas. Elle nous on demander de venir avec le livret de famille se que j’ai fais, la carte d’identité numérique de ma femme, le numéro de suivi,le QRCode et cela ne leur convenais pas. Je déconseille fortement cette établissement car je trouve ces personnes mal honnête et faire de « la sélection de clientèle »

Réponse du professionnel : Il est évident qu'une personne dont nous sommes certains de l'identité n'a pas besoin de nous la prouver une nouvelle fois. Nous n'avons pas le plaisir de vous voir assez souvent pour en arriver à ce stade... Belle journée à vous.
p
pepiot maud Google

Pire qu'un contrôle de flic pour récupérer un colis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pepiot. Si vous n'êtes pas le destinataire du colis, il est normal qu'il ne vous soit pas délivré. Belle journée
B
Bruno Paget Google

Je vais chercher mes cigarettes et jouer au loto régulièrement et très bon accueil toujours le sourire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir !
D
Daniel Beaugrand Google

Bonjour, j'y vais de temps en temps pour faire quelques paris sportifs, j'ai toujours été très bien accueilli et avec le sourire.

Réponse du professionnel : Comment ne pas avoir le sourire avec les clients agréables ??? Merci de votre visite et à bientôt !
C
Colonel_SawKill Google

Refuse de me donner mon colis même avec un mail de sécurité, ma carte d’identité en photo et moi-même devant elle. Je déconseille de faire livrer ses colis dans ce point relais

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous n'avons aucun mérite puisque votre étoile revient à Pickup et non à notre magasin. En effet, c'est Pickup qui nous oblige à procéder aux vérifications d'identité, d'après des pièces d'identités ORIGINALES et non des photos qui pourraient avoir été modifiées, dans le but de protéger vos envois de toute délivrance à une personne non habilitée. Nous n'avons aucun intérêt à ne pas délivrer les colis... Belle journée à vous.
c
cornebois sarah Google

Très bon accueil. On y trouve de tout. Point relais colis .. au top !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau compliment ! Au plaisir de vous revoir :)
A
Aline Barbier Google

Commerces très agréable et très bien achalandé, personnel au top, accueillantes et serviable, tjrs avec le sourire je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments qui nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir !
C
Cornebois Evelyne Google

Accueil très chaleureux rien à redire au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour positif...mais c'est facile avec des clients supers sympas ! Au plaisir !
L
LE HARENG Google

Sans expérience ne sais pas servir ça clientèle,aucun bon sens ,a déconseillé

Réponse du professionnel : Il est dommage que vous ne donniez pas plus de précision sur ce qui a posé problème afin que nous puissions progresser. Peut être que c'est notre rupture temporaire en "Bescherelle" qui vous a contrarié...
P
Pascale Tonnin Google

Magasin très chaleureux ,bien accueilli. Pleins d idées de cadeaux à faire.

M
Michel duboz Google

Très bonne rivière mais la sécheresse à sévi domage sinon pêche à la mouche il y a de la truite et de l omble très beau paysage et tranquillité et possibilité de pic nique en famille