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BUREAU DE TABAC

La Royale

Bureau de tabac · Narbonne (11)

4,4 153 avis Google Fermé
La Royale — Bureau de tabac

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À propos de La Royale

La Royale est un bureau de tabac et presse situé à Narbonne. Il propose une large gamme de produits liés au tabac et à la presse.

TabacPresse

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (153)

Avis Google
4,4
153 avis
5★114
4★14
3★9
2★3
1★13
d
dominique Toualy Google

Quel adorable accueil !! Laeti et Petit Burger sont à chaque fois souriants et serviables et patients et gentils et dispos et rapides comme il faut et marrants. Que dire de plus ? Gros bisous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe du tabac La Royale
A
Amal & Company Google

Super tabac avec un personnel exceptionnel merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe du tabac La Royale
J
Jennifer Ballester Google

Les patrons ainsi que les employés sont plus que adorable, plusieur services sont disponibles ( photocopies, impressions via l adresse mail , western union ect ) l espace librairie et très organisés on retrouve sans problème le magasine que l on recherche ou tout autre documentation. Je recommande fortement ce bureau de tabac qui et selon moi le meilleur de narbonne ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe du tabac La Royale
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stephanie angel Google

Patronne patron est employé très agréable rien a dire je suis cliente depuis bernard et je resterais cliente chez eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe du tabac La Royale
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Nasser Bellou Google

Le personnel magnifique très commerçant toujours reçu avec le sourire je vous recommande se bureau de tabac les gérants très sympa et très commerçant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe du tabac La Royale
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Malika Omari Google

Je suis obligée de mettre une étoile sinon je ne peux pas valider mon commentaire , cela vaut 0 Une femme très froide , très désagréable et malhonnête s est occupée de moi Je ne sais pas si c est la patronne , ou une salariée, en tout cas si je pouvais faire mon western Union ailleurs je serais repartie aussitôt l avoir vue Je suis en fauteuil roulant, je me suis rendu dans ce lieu pour faire un western Union Arrivée sur place 2 grosses marches, un panneau du sigle fauteuil avec sonnette sur le côté, donc la personne doit normalement apporter une rampe afin d y accéder Sauf que là non , une personne arrive extrêmement désagréable qui vous explique qu elle fait les démarches à votre place et qu elle ne peut mettre une rampe par rapport aux normes monuments de France ! , je connais le sujet , mon mari est commerçant , Je lui explique qu il y a évidemment une alternative utilisée par tous les commerçants dans ce cas qui est une petite rampe amovible pour permettre aux clients de rentrer Son comportement n est absolument pas digne d un commerçant, ni sourire ni excuses,limite je l emmerdais De plus elle a Signé le document à ma PLACE sans même me demander mon autorisation ! Normal de faire ça ? Je m en suis aperçu une fois arrivée chez moi C est très grave , bien entendu une plainte sera déposée Je ne peux pas répondre je me permets donc d écrire ma réponse au patron Cher monsieur Votre employée a été très très désagréable Je n ai aucun intérêt à dire le contraire Quand à la signature, la personne qui m a accompagnée n a nullement le droit de signer à ma place Après lecture de votre réponse j ai su que c est elle qui a signé, vos caméras peuvent également montrer qu à aucun moment j ai donné mon autorisation, votre employée lui a dit de signer au lieu de me demander mon autorisation C est elle qui doit m en informer et ME DEMAMANDER mon autorisation Au lieu de demander à la personne qui me conduit de le faire à ma place et à mon insu !!!! Je ne suis pas sous tutelle que je sache Revoyez la loi à ce sujet Et je n ai en aucun moment manqué de respect ou menti Était donné que je n étais pas averti de la signature j ai déduis que votre employée avait signé et non elle a fait signé mon document par une autre personne sans mon autorisation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame c'est avec plaisir que je prends note de votre message . Nous vous avons reçu certes sans rampe mais avec sympathie pour effectuer votre demande dans les meilleures conditions ou a priori les autres établissements que vous avez visité avant nous n'avez pas pu vous satisfaire. La dame en question qui vous a servie a pris le temps de discuter avec vous sur le problème de la rampe et vous a précisé qu'une demande aller être faite pour y remédier. Sachez Madame que l'établissement est filmé et que nous ne manquerons pas de montrer aux autorités compétentes que la personne qui a signé votre document n'est autre que votre auxiliaire de vie. Effectivement c'est très grave de recevoir des menaces et avis sur des faits mensongers. Notre équipe garde toutefois la joie de vivre et vous accueillera en toute sympathie.
A
Ali Google

entré dans le bureau de tabac un vendeur m'a bien acceuillit sympathique et m'a dit que la vendeuse allait s'occupé de moi j'ai attendu même pas 5mn et la elle m'a servi une personne souriante très gentille bien agréable et très professionnelle en plus jolie belle femme je recommande le bureau de tabac La Royale

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe du tabac La Royale
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Sénèfakes News Karano Google

Un personnel exceptionnel et gentille surtout floppy et floppa et des mains d'or des patrons et de steph le grand 🌹❤️🌹😅

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis je n'hésiterai pas a féliciter mon équipe et au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre commerce
H
Hacene Taallah Google

La patronne d'une gentillesse impressionnante ainsi que son mari... Toujours le sourire je conseil vivement..

Réponse du professionnel : 'équipe de votre tabac vous remercie pour ce gentil commentaire c'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très vite
c
cumanoyancem arayici Google

Le personnel est très agréable et très souriant. . Il y a du choix. J'ai demandé un renseignement, ils ont le prix le temps de bien m'expliquer. Je recommande. Un des meilleurs bureau de l'Aude.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner au mieux. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe du tabac La Royale
m
mimi toz Google

Tabac très accueillant les employés son souriant et agréable et poli je vous recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis je n'hésiterai pas a féliciter mon équipe et au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre commerce de très bonnes fêtes
C
Cathie Deknuydt Google

Personnel sympathique accueillant, agréable au petit soins avec les clients .

Réponse du professionnel : L'équipe de votre tabac vous remercie pour ce gentil commentaire c'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très vite
A
Alexis Ethan Google

Patron et employer agreable,souriant,sympas,professiinnelle, vous accuilles avec le sourire,ouvert meme le dimanche ce qui est rarre a narbonne

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles au plaisir de revoir dans la bonne humeur. Votre équipe du tabac La Royale
C
Coufleau Kirvin Google

En visite dans la ville je me suis arrêter pour acheter des cigarette et un renseignement sur la ville accueil glaciale pas un bonjour pas un regard elle vous jette le paquet à moitier dans la figure vous balance la monnaie et voilà pas de enrevoir ni de bonne journée vraiment je me demande comment les gens de la bas continue de donner de l argent à cette dame mal poli 1 étoile c est tes gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis le patron je viens de voir votre avis qui m'inquiète car ma politique que je donne à mon équipe est d'avoir un accueil très chaleureux. pouvez-vous me décrire la personne qui vous a servi s'il vous plait, que je puisse l'informer de son comportement pour que cela me se reproduise pas. désolé encore et en espérant vous revoir avant de partir pour vous montrer que l'accueil est un point très fort dans mon commerce. très cordialement
C
CHRISTINE MONTERO RUIZ Google

Très belle maison de la presse, gens très sympa. Faites vous Mondial Relay ?, merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame on vous remercie pour le commentaire Nous sommes partenaire de relais colis et non mondial relay, au plaisir de revoir dans notre tabac. Votre équipe du tabac La Royale
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jean fraysse Google

Le 26 /08/2025 a 10h 38, Du choix, comerce très clair, Bien rangé, Pour une revue , l automobile Toutes les voitures du monde, Que je ne trouvais pas ailleurs, La jeune fille avec les cheveux attachés 'brun qui m'a encaissé, Souriante et Sérieuse, Tout comme la Dame blonde, Qui était avec elle. Continuez ainsi j espère. L

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire toute l'équipe est ravie que vous ayez trouvé un accueil sympathique. Au plaisir de vous revoir Tabac La Royale
e
eolia hernandez Google

Voilà je vais être honnête jamais eu de problème particulier dans se tabac , mais depuis l’arrivé du monsieur avec les lunettes , qui tire la tête à des kilomètres à la ronde et qui est grave désagréable avec les clients car il n’a pas sa dose de nicotine je trouve sa limite limite à revoir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, je viens de prendre connaissance de votre avis nous sommes désolé de votre mauvaise expérience. Nous tenons particulièrement à nous excuser car ce n'est pas la politique de l'entreprise au contraire nous tenons a avoir un accueil chaleureux et un service le plus efficace possible. Le personnel sera avisé de votre commentaire et nous tenons a vous recevoir de nouveau dans de meilleures conditions. Très cordialement la direction
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Olivier Caisso Google

Merci d'avoir pris plus de 20 minutes pour résoudre mon problème. Vous êtes une personne très sympathique. Je recommande vivement votre établissement. Encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire c'est avec plaisir que nous rendons service aux clients quand cela est possible . A bientôt l'équipe du tabac La Royale
E
Emre Kilicarslan Google

Franchement c’est très gentil, ils sont super accueillant et ils sont pratique dans travail c’est bien je vous conseil sur tout la patronne elle e top 10 😉🌹🌹

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire l'équipe vous remercie , nous vous attendons avec le même plaisir.
A
Aurore Morel Google

J’ai payé 27 euros pour imprimer 34 pages en noir et blanc soit un tarif très supérieur à la moyenne (même avec le supplément lié à l'envoi par mail). Je conseille de demander le tarif à l’avance pour éviter les mauvaises surprises ou de vous rendre dans un autre lieu. 1 étoile pour l'accueil qui reste bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame pour faire suite a votre commentaire, il n'est pas nécessaire de demander les prix car ils sont affichés il suffit de prendre le temps de le regarder. Nous rendons un service car nous ne sommes pas un centre d'impression nous ne pouvons pas de ce fait exercer les mêmes tarifs, mais je vous remercie pour l'accueil qui est notre façon de travailler. Très cordialement l'équipe du Tabac La Royale
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Alain Santacruz Google

Excellent accueil. Le titulaire du contrat de ferance ne se laisse pas prendre de cours par une clientèle exigente qui n'est pas dans son droit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l'accueil est notre priorité. Au plaisir de vous revoir
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Baptiste Boda Google

Très bien accueilli ! Mention spéciale à la dame qui était présente ce matin, chaleureuse , serviable et aussi très sympathique , n’hésitez pas à faire un tour , je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire au plaisir de vous revoir toute l'équipe reste a votre service
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Candice Guillemot Google

Tabac7/7 presse ,PMU, FDJ ,très grand choix de cigards , une quantité incroyable de cigarettes électroniques et le plus grand choix de parfums pour recharge !!! Ce tabac permet également les transferts et retraits d’argent, cartes postales et de vœux très jolies; l’accueil est très professionnel et souriant, de très bons conseils ;ouvert toute la semaine même le dimanche c'est extra!l’établissement est spacieux, d’une propreté exemplaire, situé idéalement dans le centre de Narbonne juste à côté des barques ; on y trouve toujours un mot gentil, contrairement aux autres buralistes toujours grincheux : bravo pour le choix, l’accueil , et l’ouverture non-stop ! Je conseille et recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre tabac.
A
Alexandre MAUREL Google

Toujours bien accueilli, la dame blonde et toute l’équipe sont super sympathique! Toujours avec le sourire, c’est un plaisir d’aller acheter ses cigarettes à la Royale!

Réponse du professionnel : Merci de la part de toute l'équipe à bientôt
c
chou pinette Google

Un accueil toujours et très chaleureux ,agréable, souriant et à l' écoute des clients ! Je m' y vais pas régulièrement (malheureusement un peu loin de chez moi ) mais dès je le peux j' y vais avec un enorme Plaisir ! En général pour des photocopies impeccable le meilleur de narbonne !!! Ou pour des envois colis où tout simplement pour réceptionné des colis 😊 tout est Parfait !!!

Réponse du professionnel : Merci de la par de toutes l'équipe à bientôt
j
justine canguilhem Google

Vous pouvez aller dans ce tabac les yeux fermés,une équipe formidable vous accueille avec plaisir à n'importe quelle heure de la journée ce qui assez rare de nos jours . Pour les cigarettes électroniques et produits divers je n'irai plus ailleurs ils sont au top. Produits français à des prix plus que correct. Ne changez rien à très vite

Réponse du professionnel : Merci a vous au plaisir de vous revoir très prochainement

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