Le Balto

Expérience très désagréable. Alors que j’attendais mon tour, un client âgé m’a dépassée et a refusé de reconnaître que c’était à mon tour. Lorsque je l’ai signalé calmement, il a tenu des propos déplacés et ouvertement racistes. Le plus choquant reste l’attitude du personnel et de la direction : malgré la scène et les propos tenus, aucune intervention claire n’a été faite pour poser un cadre ou protéger la cliente que j’étais. Seule la caissière a tenté, comme elle a pu, d’apaiser la situation. Le respect doit être mutuel et un établissement a aussi la responsabilité d’assurer un minimum de sécurité et de dignité à ses clients. Très déçue.

Le lieu est agréable,très propre, et le gérant est accueillant.Bel espace ,lumineux et agréable. Même le chien 🐕 qui est à l'intérieur est d'une gentillesse incroyable. Bravo,rares sont les cafés actuels où aller boire un café ☕️ est si agréable

Acceuil toujours au top

Très bon bar tabac du centre ville de Valenciennes

Nous sommes allés boire un verre avec des potes,le jour de la valenciennoise ,et la patronne est un amour ,je recommande vivement ce bar très sympa 👍

Personnel très accueillant et sympathique

Très bon café convivial et accueillant

Un endroit agréable avec un personnel sympathique et accueillant. Ouvert jusqu'à 21 heures, ce qui me permet d'acheter plus facilement des cigarettes le soir.