Bureau-de-tabac.frc
chloé brousse Google
Bonne ambiance, propriétaire très sympa !
BAR-TABAC
Le Brazza
Bar-tabac · Auchel (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Brazza
Le Brazza est un établissement de la catégorie « Bar-tabac » situé à Auchel (62260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 20:30 |
| Mercredi | 07:30 – 20:30 |
| Jeudi | 07:30 – 20:30 |
| Vendredi | 07:30 – 21:00 |
| Samedi | 07:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 14:30 |
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Avis clients (219)
Avis Google
3,9
219 avis
T
Toxx Vapor49 Google
je suis venu acheter une chicha il manquer des objet à l’intérieur. Pas tres envie d’y retourner pour une première fois c’est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre qu’il manquait des éléments dans votre chicha. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être décevant, surtout lors d’un premier achat chez nous.
Cela étant, nous aurions apprécié que vous reveniez directement vers nous avant de publier cet avis. Nous aurions pu vérifier le contenu du produit avec vous et trouver une solution rapidement.
Nous contrôlons autant que possible les produits vendus, mais nous ne pouvons malheureusement pas toujours savoir ce que contient un emballage fermé par le fabricant.
N’hésitez pas à repasser en magasin ou à nous contacter afin que nous puissions regarder ce qu’il manque et trouver une solution.
Cordialement.
J
Jean Paul Leroy Google
Les chinois comprennent que ce qu ils ont envie c est pareil a lillers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis, mais nous devons vous avouer que nous ne comprenons pas réellement ce que vous souhaitez nous reprocher.
Votre commentaire, « Les chinois comprennent que ce qu’ils ont envie c’est pareil à Lillers », ne nous permet malheureusement pas d’identifier le problème rencontré ni de comprendre la raison de cette note d’une étoile.
Si vous avez rencontré un problème dans notre établissement, nous vous invitons à nous expliquer clairement ce qui s’est passé afin que nous puissions vous répondre de manière constructive.
Cordialement.
R
Romain Hainaut Google
Ni bonjour, ni merci, ni au revoir.. Je n'ai même pas entendu le son de sa voix ! Pas très commerçant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression lors de votre passage. Toutefois, réduire l’accueil de notre établissement à une seule interaction nous paraît quelque peu sévère.
Nous accordons de l’importance à la politesse et au respect de notre clientèle et faisons notre possible pour accueillir nos clients correctement au quotidien. Si votre expérience n’a pas été celle attendue, nous pouvons l’entendre, mais nous regrettons que vous ayez choisi de généraliser à partir de cette visite.
Nous restons bien entendu ouverts à toute remarque lorsqu’elle est formulée de manière constructive.
Cordialement.
B
Beatrice Beatrice Google
Très bonne accueil et pour le service va très vite tu n'attends pas des heures
m
mathys leleu Google
Franchement j’y aller avec mon grand père étant plus jeune et la fréquentation as bien changer…pareille pour l’ambiance on ressent le manque de d’envie dans le travail c’est dommages…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que vous soyez attaché aux souvenirs que vous avez de l’établissement lorsque vous veniez avec votre grand-père. Cependant, un commerce évolue naturellement avec le temps, tout comme sa clientèle et son ambiance.
Nous sommes surpris par votre remarque concernant un prétendu « manque d’envie dans le travail ». Nous sommes présents chaque jour et faisons notre maximum pour faire fonctionner notre établissement et accueillir nos clients dans de bonnes conditions.
Nous respectons votre ressenti et votre nostalgie d’une époque que vous avez connue, mais nous pensons qu’il est dommage de juger notre investissement et notre travail sur la base d’une impression personnelle.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
M
Master Class Google
0,5 étoiles !!!La dame🎎(Naruto) qui parle meme pas français et le comprend encore moins pas capable de passer un keno et qui te laisse en plans attendre et va servir les clients! Café "le bradé"
A
Anthony Google
SOURIRE... ils ne connaissent pas ce que c'est... comment peut-on etre commerçant et autant désagréable ?! A fuir... tu as l'impression de les faire chier!! Ca ne vaut pas les anciens propriétaires qui étaient plus aimables et bien causant !! Penser a revoir votre acceuil.
S
Sun Kévin Google
Équipe au top toujours souriant , J’aime passer mes après midi cher eux , Je recommande !
A
Arn aud Google
Personnels très sympas, les clients vous disent bonjour sans vous connaître, je recommande
D
Diamantdiams, zàryaaube Google
Toujours désagréable ont n'a toujours l'impression de l'embêter cette dame c'est évident , quand ont demande Un ticket a gratter c'est la fin de sa vie changer de métier merci car vous n'êtes pas fait pour le relationnel
C
Cel Google
Mal agréable.donne déjà pas envie de prendre un jeu alors imaginez vous un verre.ils comprennent rien en plus .bouhhhh à fuir 😆
v
vincent herment Google
Un des derniers lieu de vie sur Auchel, sont très sympas !
Réponse du professionnel : Merci Vincent Herment pour votre commentaire 😊
T
Teddy Gallet Google
Depuis la reprise du brazza rien ne va... Accueil déplorable, ambiance froide J'y allais régulièrement, mais je préfère aller ailleurs. Même pas de bonjour
f
fghdfgh Google
N'écoutez pas les 2-3 avis, qui parle d'arnaque. Tous sa car une dame a fait polémique comme quoi le brazza l'avais arnaquer pour des jeux à gratter.. Tous sa sans preuve. Je recommande personnellement, jamais eu de soucis avec eux même en gagnant de bonnes sommes avec des jeux à gratter.
J
Jean Michel Marzin Google
Nouveaux propriétaires très accueillant et sympathique je recommande !
H
Helene Mollet Google
Personnel très désagréable, changer de métier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et au service client, et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Votre avis nous aide à nous améliorer, et nous allons en discuter avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez partager plus de détails sur ce qui s'est passé, nous serions ravis de vous écouter afin de mieux comprendre et corriger la situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
LE BRAZZA
R
Rachid elhilali Google
J’ai récemment dîné au restaurant ‘La Braza’ et j’ai été impressionné par la qualité du poulet. Il était délicieux ! La serveuse Hiba était très accueillante et toujours souriante. Une expérience agréable dans l’ensemble
R
Robert TOUROLLE Google
Bon accueil , lieu agréable..
b
bernard schadkowski Google
Soirée sympa. Bonne ambiance.
L
LeoZz Google
le serveur non agréable mais la serveuse très gentil et très attentionné et joli je l admire
T
Tigann Andouche Google
le personnel est pas très aimables mais frédérique et très jolie
N
NaMewerss Google
J’adore ce bar mais la serveuse n’est pas tres gentille envers c’est client fidéle en vip
G
Gerard Couvrie Google
Ce lieu était bondé de monde très sympathique !
P
Patrice Grebaut Google
Personnel aimable beau bar ,plus,et jeu parking
L
L D Google
Les toilettes sont salle, devant le comptoir en bas c'est sale , et même derrière le comptoir plein de papiers de caisse et autres sont à terre . L'hygiène laisse a désirer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la nouvelle décoration. Nous avons effectivement travaillé à améliorer l'ambiance de notre établissement, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les toilettes. Nous allons immédiatement vérifier cela pour nous assurer qu'elles soient à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous ferons le nécessaire pour améliorer cet aspect.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
LE BRAZZA
G
Guillaume Gressier Google
Le personnel ça va j'étais en train de jouer devant l'église alors que j'étais censé de jouer à l'intérieur on me propose d'aller jouer mais seulement un moment un mec tu peux t'arrêter on va mettre la radio. On m'invite et après "vous pouvez sortir ce serait bien gentil"
L
Lucie Lucas Google
Endroit très agréable toujours accueilli avec le sourire ! Je vous recommande vivement ce tabac 😁
J
Jean-Claude Busin Google
Un très beau café pmu sa bien changé
V
Vi B Google
Gérants super, etablissement propre. Je recommande.
B
Benoit Denys Google
Très bon accueil .... 👍 service rapide aux periodes d'affluences ✌ et amplitude horaire large🤩 que demander de plus❤
M
Morel Frédéric Google
Bon café tabac avec un bon accueil ! Personnel sympa et dynamique !!! Il est beaucoup plus beau depuis les travaux !!!
V
Virginie Bodart Google
J'y suis allée hier pour passer un moment en famille et j'ai gagné plusieurs fois à l'astro poisson la dame à un moment n'a plus voulu m'en donner parce que je gagnais Trouvez vous ça normal c'est la 1re fois que cela m'arrive..... J'ai dû donc envoyer quelqu'un que je ne connaissais pas à ma place... honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en famille et que vous avez eu de la chance avec l'Astro Poisson.
Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une gêne lors de votre visite. Nous tenons à préciser que notre équipe suit des règles strictes concernant les jeux et les gains pour garantir une expérience équitable à tous nos clients. Si une situation vous a paru injuste, nous nous en excusons sincèrement et serions heureux de discuter de cet incident plus en détail pour clarifier ce qui s'est passé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
LE BRAZZA
A
Alain ROUSSEL Google
Nouvel agencement très agréable et toujours aussi simpat
L
Legrux Michelle Google
Très agréable bien reçu avec le sourire malgret tous se qui se passe les gestes variété gel tous est bien respecté
j
jean francois dufour Google
Lieu sympathique et clients servis avec le sourire.
m
maryse Catherine Google
J y suis allée j ai eu affaire a un mr pas sociable même pas un sourire
S
Sandrine Appelghem Google
Un bar sympa avec des patrons au top et au petit soin pour ses clients.
A
Andre Lecocq Google
Ils connaissent leur travail et bien sympa avec la clientèle
J
Jean-Claude Pidoux Google
Toujours aussi sympa, convivial, agréable d'y prendre un "pot"
J
Julien S. Google
👍, depuis le changement de propriétaire c'est beaucoup mieux !!!
D
Danielle Delahodde Google
Café bar pas très propre accueil très bien mais pas assez de suivie en général laisse assez a désirer
t
thierry drezen Google
Cadre agréable repas rien à dire et spectacle super enfin une super soirée
m
michelle cardon Google
Personnel souriante et dynamique à l écoute du client des patrons sympa bonne ambiance et très bon accueil ouvert de 7h30 à 20h30 tous les jours dimanche et jours fériés ouvert de 8h30 à 14h
C
Christian Billaud Google
Super une équipe familiale au top très bon accueil rien à dire