Le Brazza

Que dire ? Nous avons fait 20 minutes de route pour déposer un colis DHL, simplement parce que c'est le seul point relais proposé dans le secteur pour ce transporteur. Une fois sur place, impossible pour eux de scanner le QR code fourni par DHL. Ils exigent un bordereau papier, alors que, comme nous leur avons expliqué, DHL ne propose dans ce cas qu'un bordereau numérique via un QR code. Si vous êtes point relais DHL, la moindre des choses est de connaître cette procédure. Le plus choquant reste l'attitude du personnel. Au lieu de reconnaître qu'ils ne maîtrisent pas leur propre service, on nous répond avec condescendance : « Il faut que je vous l'explique comment ? » Un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients ne serait pas de trop. Si vous n'êtes pas capables d'assurer un service de point relais DHL ou de vous former aux procédures actuelles, alors renoncez à ce service au lieu de faire perdre du temps aux gens et de les accueillir avec autant de mépris.

Accueil vraiment pas agréable dans ce bureau de tabac. La dame blonde n’était pas du tout sympa.

Commerce lumineux et toujours bien tenu. Les filles sont très sympas et Xavier gratifie chaque client de son immarcescible bonne humeur. Un must à Privas.

Salut....la patronne est super sympa...il ya deux employés qui sont professionnels et toujours de bonnes humeur et ça moi je trouve que c est assez rare pour le dire...

Bar tabac épicerie tres bien achalandée personnel très sympa ouvert le dimanche ce qui est rare et super pratique

Baptiste lequin Bonjour cher monsieur, je n ai jamais etait hautaine et je suis toujours respectueuse. J aime mon boulot alors avant de dire que je n avais pas envie d etre la c quand même un peu exagérer de votre part. Vous etes pas venu a 6h20 mais 7h avec vos 2 enfants. forcément on a pas les fond pour rembourser quoi que se soit. Je vous ai juste demander combien vous avez, vous m avez répondu pas beaucoup et la a ce moment la je vous ai dis a 7h vous savez qu'on a pas les fond pour rembourser et qu'on vous l avez déjà di auparavant!!!! Et la c VOUS qui avez hausser le ton en me disant " de tte facon ici a chaque fois c la même histoire vous pouvez jamais" et vous êtes parti. J ai un temoin qui étais là pr voir. Alors faut arrêter de laisser de mauvais avis parce qu'on vous a pas payer.

Ce 10 juillet à 6h20 je m’arrête pour récupérer la mise d’un ticket gagnant, mais là je le heurte à cette femme qui n’a visiblement pas envie d’être là et qui répond sur un air très hautain limite à m’envoyer bouler pour être poli. Je peux comprendre qu’il n’y ait pas les fonds disponibles pour payer mais il y a des façon de parler.

Bonjour Audrey Van Eetvelde, Pourtant, nous sommes commerçant ... Cela dit, deux bracelets achetés 7€ en 2024, c'est à dire il y a un an. Il faut quand même être raisonnable ! Un minimum. Michèle / Sabrina / Xavier

Acheté deux bracelets comme souvenir 2024. Le temps de revenir en Belgique après 7 heures de route et offert les cadeaux les bracelets n’ont pas tenues deux jours. Offert à deux personnes totalement différentes. Ce jour 25/6/25 allé au magasin pour remettre les bracelets casser effectivement 1 an à écoulé. Mais malgré tout , payé une petite somme pour deux bracelets de sois disant bonne qualité qui ne le sont pas du tout. On me signale qu’on rembourse pas ou on échange pas. Pas commerciale du tout et malheureux d’arnaquer les touristes comme ça. Un endroit où on mettre plus les pieds. La dame retend les boites avec les deux bracelets cassés. Nous avons gentiment dit que voulez vous qu’on en fasse ?

Bravo, c'est une réussite ces travaux👌Merci pour ce bel espace que vous nous offrez, en plus de votre sourire et de votre accueil. A très vite.