Bureau-de-tabac.frTabac fermé très très régulièrement. Je travaille avec la société relais colis, je suis professionnelle donc j envois des colis a travers toute la France. Et c est le seul commerce sur castelnau qui fait relais colis. Sauf que ce commerce est très régulièrement fermée. Souvent des après voir des journées entières . Et la plusieurs jours ! Donc je dois moi expliquer a les clients que je ne pourrais pas poser leur colis ! Je conçois les problème de santé (même si cela ne nous regarde pas donc pas obligé de se justifier sur les réseaux a chaque fermeture) mais si les propriétaires ne sont pas capables de tenir les horaires d ouverture. Je suis moi même commerçante et donc il m arrivé d être fermé quatre à cinq jours par an. Mais pas chaque semaine ! Je vais devoir trouver une solution de mon côté pour satisfaire les clients ! Dommage.
Le castelnovo
Bureau de tabac · Castelnau-de-Médoc (33)
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À propos de Le castelnovo
Le Castelnovo est un bureau de tabac situé à 33480. Le contenu disponible ne permet pas de fournir un résumé plus détaillé ni de lister les services ou spécialités.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:30 · 14:45 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:30 · 14:45 – 19:15 |
| Mercredi | 07:45 – 12:30 · 14:45 – 19:15 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 07:45 – 12:30 · 14:45 – 19:15 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:15 |
| Dimanche | 08:00 – 12:30 |
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Avis clients (40)
N’ouvre pas à l’heure 15h35 toujours pas ouvert dommage
Personnel toujours sympathique que ce soit elle ou lui, je passe toujours dans leur tabac et je suis toujours satisfaite !
Tout dernièrement, j’avais besoin de faire un retour d’un article à 19.99€ à destination d’Amazon. Le samedi 23 août 2025 à 15H50, le Tabac Presse Le Castelnovo à 33480 Castelnau-de-Médoc, à 11 km de mon domicile (11x2 = 22 km pour rien) était fermé (heures d’ouverture l’après-midi du lundi au samedi inclus : 15H00 à 19H00). Certains petits commerçants n’arrêtent pas de se plaindre mais respectent-ils leur clientèle avec des horaires d’ouverture quelque peu fantaisistes ? Au contraire des grandes surfaces…
Très bon accueil Très souriante et à l' écoute
Le monsieur n'a pas l'air très content de vendre le magazine frontières. Il me dit on ne vend pas ça et pourtant je l'ai trouvé dans le rayon. J'ai quand même aperçu dans sa réponse qu'il aurait aimé ne pas vendre ce genre de magazines. Je ne mets pas de notes négatives car j'imagine que les autres personnes qui travaillent à cet endroit sont professionnelles
Lundi 15h30, sensé être ouvert (panneau de devanture) grille descendue, pas un mot pour expliquer pourquoi. Horaires Google non mis à jour
Commerçants très très sympas. Et les jours fériés c'est ouvert. Je recommande.
Monsieur est très désagréable envers ses clients, de plus il préfère ce faire couler un café avant de servir les clients. Pour en finir ce commerçant ne connais même pas l’emplacement de ses produits. Bilan il vaut mieux faire 200m et allé chez la concurrence.
Propriétaire du commerce, je constate que des avis sur les colis il faut savoir que les colis ne représentent absolument rien du tout de ce que nous faisons toute la journée. De toute façon c’est parfait. Grâce à vous avis négatifs . Nous allons arrêter complètement les colis comme ça au moins nous aurons affaire qu’à des clients qui viennent chez nous point la bijouterie la papeterie, la presse les accessoires boisson autre snacking , de papeterie, des services et non pas que des colis. nous sommes des êtres humains et nous devons être respectés en tant que tels
Aucune information sur la fermeture . Nous nous somme déplacé pour rien pour déposer un colis
Personne loin d'être agréable Quand on dit qu'il est le seul encore à accepter le renvoie en physique il nous dit qu'il vaut mieux acheter français et dans les commerces que sur Internet alors je suis d'accord avec lui mais c'est pas une raison pour agresser les gens
Si vous recherchez un point relay pour retirer un colis, a eviter surement. 30mn pour retrouver un colis avec adresse et nom fourni, et qui plus est ,le numero était fourni...tres desagréable, aucune notion d accueil vis a vis du public. A eviter, de plus n a jamais de monaie.
bonjour je suis la remplacement merci pour votre accueil je reviendrai voir votre région en vacances merci pour tout je suis la jusqu'au 14 août au soir merci
A l’écoute de notre clientèle en permance et avec un immense plaisir Tabac boutique copie impression commande presse et librairie Snacking boissons café et autre et ce tjs avec plaisir
Buraliste très agréable, accueil rien a dire.
Franchement très désagréable J'y vais pensant que mon colis était chez lui, je me suis trompé d'adresse oula grave erreur de ma part, utilise "l'humour" pour ce moquer des gens Franchement si vous n'aimez pas le contact humain et renseigné les gens changé de métier De plus au vu du nombre de commentaires négatifs apprenez peut être l'amabilité!! Non?!!!
Très gentil le buraliste !
Bon accueil et très pratique
Accueil très moyen, n ecoute pas la moitié de notre demande ....
L'amabilité laisse à désirer. Il en est de même pour la rapidité. Peut être qu'il faudrait du monde le we.
J'ai été chercher une fois un colis ,très bien MAIS La même semaine je vais pour la deuxième fois chercher un autre colis sensé être livré mais il ne l'avez pas reçu ...et la vendeuse m'a mal parlé alors que je n'y étais pour rien .. de plus qu'elle m'a laissé partir sans me donner de solution pour m'aider Dommage pour le monsieur bien sympathique mais je n'irais plus chez eux il y a bien d'autres commerces où les gens sont encore humains ... Le sens du commerce est à revoir !!!! Ils vont perdre les clients si cela se reproduit .
Accueil sympathique de bons conseils et toujours souriant
Sympathique commercants.
Super tabac de proximité ! Le vendeur est agréable !
Personnel très agréable je m'y rends très regulierement
Très bon accueil des nouveaux propriétaires. Chaleureux, souriants. Merci