Le Colbert

Je suis allée au tabac pour déposer au colis puisque le site de Mondial Relay indiquait les horaires 7h00-12h00 / 14h00-19h30. Une pancarte déposée sur le comptoir à l’intérieur indique « Retrait Colis 8h00-13h00 / 15h30-19h00 ». Je précise à la personne vouloir envoyer un colis et non retirer un colis. Il me répond qu’ils ne sont plus avec le prestataire. C’est vraiment pas normal !

N’allez jamais récupéré vos colis là bas ! Toujours une réflexion ! Quand on vient pour la première on ne peut pas savoir les horaires de colis.. mais bien sûr c’est dit avec un non respect total. J’ai retenté… On prend ma carte d’identité à l’arrière de la boutique car souci informatique, je montre que cela me dérange tout de même, le responsable exécrable me dit d’aller ailleurs si je suis pas contente. Personnel médiocre et pas gentil du tout. Je préfère aller plus loin mais au moins on me dira bonjour.

Attention dez horaires pour retirer les colis!!!!!!! Sauf que ces horaires sont indiquées nulle part!! Et si vous venez hors de ces horaires ils vous font revenir!! Bref du n’importe quoi!!!

Je ne jamais eu de soucis pour venir chercher les colis et les employés ont toujours été agréables

Complètement d'accord avec les autres avis à propos des colis... Avant c'était top ! Maintenant c'est une vraie galère. Les horaires chelous pas cohérents avec le site mondial relay... Et surtout quand il y a personne à l'intérieur, qu'est-ce que ça coûte de donner le colis ? Quand il y a foule je veux bien comprendre mais quand on se déplace juste pour ça ou alors qu'on doit aller bosser on pas forcément le temps de revenir... On bosse aussi ... Enfin bref grosse déception

Accueil désagréable, non professionnel, a fuir , choisissez un autre tabac , en plus sale et mal fréquenter, que dire du personnel a l'image de l'endroit bref je redis a fuir

Je viens pour récupérer un colis mondial relay... je vérifie les horaires de mon point relay en amont sur le site de mondial relay et j'ai des horaires classique d'ouverture ce qui est logique ! Je me rends la bas a 14h45 et on refuse de me donner mon colis ! Une fois sur place on trouve une affiche en carton écrite à la main avec des horaires spécifiques pour le retrait des colis du style pas de retrait colis de 13h... a 15h30 ! Mais d'où on choisit !? Mondial relay na pas cette infos il est interdit de ce donner ce droit sans que le client puisse en être informé avant de se déplacer ! Inadmissible

Tres bon accueil très respectueux habitué depuis des annees

Juste pour les colis... Le gérant que je n'ai jamais eu en réception me dit "On vs dit tjr de ramener la ci en physique", hors que le gars il m'a jms servie bref et que l'autre il me les donnent sans pb... Qu'il a cas remonté ça a ses employés mais en MM temps sa me fait une belle jambes j'enverrai plus mes colis là bas

A chaque fois qu'on y va, on est toujours accueilli avec le sourire et un mot sympathique. On y retourne uniquement pour leur gentillesse parce que c'est compliqué de se garer !

Bonne Acceuil Le personnelle très sympa

Nouvel accueil mieux organisé et plus fluide très pratique pour récupérer les colis

Bureau de tabac sympathique rien à redire de négatif dessus continuez comme ça

A évitez un des employer a tout simplement voler mon colis, il est rester une semaine au pont relais le colis a bien été livrer par le livreur au point relais, pendant que j’étais en vacance il a été marquer commme ( colis livré ) a mon retour le colis a disparue comme par magie.

Rien a dire. Le Personnel est accueillant et sympathique. Ils ont toujours une petite blague 😄

Toujours très aimable, Relay au top!

Personnels souriants , accueillants, et question point relais au top, jamais de problème pour réceptionner un colis , très professionnel.

Service très décevant. Mauvaise organisation pour réceptionner et déposer les colis..

Bonjour à tous vraiment comme toujours ille reponde jamais au téléphone vraiment je spas pour cois vous avez un téléphone vraiment ce tabac là ille faut que ça change parce que ille va perdre ce client dommage que ya pas ZERO étoile 🌟 parce que je m'être bien un zero 🌟 étoile

Bonne ambiance! Spacieux On est pas entassé comme des sardines

J’ai eu l’occasion de lire les avis qui, pour moi, ne sont pas le reflet de cet établissement, c’est pourquoi, je prends le temps d’indiquer mon point de vue. Ce commerce a consacré un espace dédié au point relais, cela facilite le flux. Je trouve le personnel agréable et efficace pour éviter l’attente. Il respecte bien la procédure en demandant, à chaque fois, la carte d’identité ce qui est très rassurant. Adresse à conseiller.

A voir par rapport au covid, la clientèle ne joue pas le jeu, pire, ils ne viennent que pour jouer aux jeux..masques sous le nez, voir menton..10 personnes autorisés, mais a être servis, le reste , des clients au fond...bien trop....Dommage. Sinon, lieu et employés bien agréable. Merci

Bon service et point colis nickel

Le gérant est très accueillant et formidable mais tout le reste du personnel est désagréable (hormis un plus jeune homme aux cheveux longs dernièrement employé pour la distribution des colis). Un accueil et un service déplorable, un des employés m'a balancé le colis sur le bas-flanc; une jeune caissière (probablement formée par la restauration rapide) balance également les achats et les tickets. Ils ne rendent pas la politesse. Ces gens devraient être formés avant d'être embauchés. Des caissiers impolis et sans éducation C'est un endroit que j'éviterais désormais

Horaires faux ! Et personnel manque d’empathie. Je suis arrivé à ce bureau de tabac aujourd’hui à 19h17min pour récupérer un colis, la personne sur place m’indique que le retrait de colis se fait avant 19h15min, Or que selon les horaires affichés le service fermerait plutôt à 20h. Du coup aucune mention de ce que la personne m’a communiqué, en conséquence je fais 40km en vain à cause de l’insuffisance d’infos sur l’établissement. Merci

J'ai grandi là-bas alors c'est cool

Personnel chaleureux et professionnel! Ça change de bon nombre d'autres tabacs. Je ne jure plus que par celui-ci désormais :-)

Service qualité prix le patron il es trop cool gentil accueil chaleureux bien sur respectée votre tour et sa se passe à merveille

Les gens ne portent pas le masque, côté PMU. La distance d'un mètre n'est pas respecté. Par contre les gens qui travaillent, sont des personnes très sympas et accueillant avec le sourire.

Personnel très sympathique même.si je suis pas a coté cest la que je vient pour la convivialité je recommande +++++

Lieu accessible, personnel aimable. Récupération des colis rapide

En terme de relais colis, parfait et chaleureux.

Person3l super sympathique. Je viens y déposer et prendre des colis régulièrement, ils sont efficaces et ont une façon de ranger qui leur permet de retrouver rapidement les cartons. De plus ils sont aussi ouvert le dimanche matin !

Je connaît j'habite pas loin toujours des squateur à côté du colbert et du distributeur à billets qui vous demande de l'argent que fait le patron que fait la PM

Personnes très accueillantes, de bon conseils qui prennent le temps , je recommande vivement !

Très sympathique, receptionne et envoie les colis mondial relay

Bonjour. Bueaj de tabac fermer aucune indication pour nous dire si ils sont en vacances. Ils ont le droit mais au moin prévenir les clients sa éviterait de se déplacer pour rien. Sinon personnes très charmant bonne accueil.

Tout simplement parce que ça fait plusieurs jours que je viens et que je trouve porte close. Aucune indication sur votre devanture, horaires, vacances ??? Bref se déplacer pour rien est fort désagréable. Et j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec le relais d'où cette note.