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BAR-TABAC

Le Galopin

Bar-tabac · Hénin-Beaumont (62)

3,9 285 avis Google Fermé
Le Galopin — Bar-tabac

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Itinéraire

À propos de Le Galopin

Le Galopin est un établissement de la catégorie « Bar-tabac » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (285)

Avis Google
3,9
285 avis
5★165
4★45
3★18
2★7
1★50
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Cécilia Guillotte Google

Bonjour, Mon colis a été livré dans votre établissement car mon relais habituel était fermé. Or, malgré plusieurs passages à différents horaires, je trouve systématiquement les stores fermés. Pourtant, il y a régulièrement des personnes à l’intérieur, mais personne ne répond lorsque je me présente. Cette situation est particulièrement problématique, d’autant plus que les horaires affichés ne semblent pas correspondre à la réalité. J’aimerais savoir quand je pourrai effectivement récupérer mon colis et avoir la certitude que l’établissement sera ouvert.

Réponse du professionnel : Bonjour. Désolé pour ce désagrément mais mon employé est en congé cette semaine et malheureusement les horaires ne se sont pas mises a jours sur google. Pour infos, durant les congés nous mettons toujours en place des coupures entre 13h et 16h. Cordialement, le Gérant
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remy fontaine Google

Horaires d'ouverture 7h30 a 20h Je vais chercher mon colis 13h30 fermé 14h30 fermé 15h30 fermé... Non respect des horaires d'ouverture merci bien

Réponse du professionnel : Bonjour. Désolé pour ce désagrément mais mon employé est en congé cette semaine et malheureusement les horaires ne se sont pas mises a jours sur google. Pour infos, durant les congés nous mettons toujours en place des coupures entre 13h et 16h. Cordialement, le Gérant
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Samuel Duc Google

Très très bon bar , ambiance familiale toujours bien reçus , le serveur ( le grand ) hyper marrant j adore son humour rien à dire

Réponse du professionnel : Merci pour lui 😉
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Ghislain Leleu Google

Bonjour Suite à la commande sur internet le chauffeur de gls a livré un colis chez vous au lieux du domicile Le colis a été restitué a un client mais pas le bon Le site internet et le société de livraison de décharge de toute responsabilité car il y a une preuve de livraison Je considère donc que le produit est VOLÉ car toujours pas en ma possession

L
Ludovic Pannequin Google

Très mauvaise expérience. Un employé ( personne âgé) s’est permis de faire des remarques déplacées en disant qu’Amazon « c’est du brin », simplement parce que mon retour semblait l’embêter. Il était visiblement davantage occupé à consommer de l’alcool qu’à faire correctement son travail. Si proposer ce service vous dérange, alors ne le proposez pas. Aucune politesse, aucun professionnalisme, aucun respect du client. Établissement à fuir.

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laetitia2 chancel Google

Le gérant est antipathique et désagréable Le matin il me dit que le sac de colis est la mais qu'il n'a pas le temps (ou l'envie !)de le traiter. Et à mon deuxième passage il m'annonce que comme le sac n'était pas pour lui il l'a redonné au livreur. (En effet mon colis devait aller en locker mais certainement pas au galopin de qui je connaissais l'amabilité mais le locker était sans doute indisponible). Maintenant je ne sais pas où va arriver mon colis. Merci beaucoup pour ce désagrément ! Si gérer les colis vous embête (et ça a l'air d'être le cas!!), ne le faites pas monsieur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Je suis désolé pour ce désagrément. Malheureusement ce n'est pas le Gérant. Je suis actuellement en voyage donc vous avez u affaire à mon employé. Pourtant je lui ai bien donné consignes de prendre les Lockers quand Mondial relay n'a pas le choix de nous les donner. Personne cela m'arrange, puisque je récupère plus de clients. Je lui en touche deux mots en rentrant du Portugal. Encore désolé. Cordialement, Rob Coutteure
J
Justine Dupayage Google

J’adore cette établissement, au debut on ne comprends pas de suite l’humour du patron ou des clients habituels, mais au bout debut 4-5 fois on comprend plus, quand j’y vais je suis servie convenablement, avec respect et de l’humour qui fait un grand bien, je trouve ce lieux très agréable même si quand on vient pour la première fois sa fait un petit peux peur parce qu’on ne connait pas forcément l’endroit, mais au bout de plusieurs passages on se sent très alaise, le patron accueille avec simplicité, honnêteté, bienveillance et nous met alaise des le debut, franchement je recommande grandement❤️❤️

Réponse du professionnel : Un grand merci Justine. Avec plaisir 😉
A
Anthony Chambéry Google

Quelle honte (et je pèse mes mots). Je rentre dans cet établissement ce jour vers 15h15 afin de récupérer un colis. La personne me voit arriver, pas un bonjour ni un sourire ni quoi que ce soit, le nez sur sa feuille. Je suis là depuis quelques minutes, il lève la tête, fait comme si il ne m'avait pas vu, va voir ses 2 "collègues" accoudés au bar, bois son petit canon et ce n'est qu'après s'être parfaitement désaltéré qu'il vient à ma rencontre et me lance un hochement de tête dédaigneux. Je lui dis que c'est pour un colis, je lui montre mon code. Toujours pas un mot... Il revient avec mon colis, le bippe et, tout en retournant pour revoir ses "collègues" (j'imagine que tant de pas ça doit donner soif...), me lance un au revoir sec et froid 😱 Monsieur, si cela ne vous plaît pas de faire relais colis ne le faites pas mais je pense qu'il y a quand même quelques règles de savoir-vivre et de bienséance à avoir quand on travaille dans le commerce. Enfin bref, je pourrais encore dire bien des choses mais je préfère économiser mon temps et rester poli avec des ordures de cette espèce. Plus jamais je ne viendrais dans cet établissement. Prenez les jambes à votre coup, faites demi-tour mais n'allez pas là-bas, FUYEZ!!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir. Je suis vraiment désolé pour ce désagrément. C'est mon employé qui vous a servi, je vais lui en parler. Malheureusement nous venons de perdre un amis très cher, ce qui ne justifie pas forcément un mauvais comportement envers nos clients certes. Je m'en excuse a sa place.
S
S V Google

Bonjour à toute l'équipe de ce bar tabac presse, très sincèrement, vôtre établissement est très bien achalandé, propre et super accueil, je viens retirer mes colis, toujours la touche d' humour qui fait sourire, belle complicité père/ fille un beau duo, j' ai un relais colis près de chez moi tabac presse je préfère faire des pas en plus pour trouver l ' amabilité que d' avoir l' impression d' être surveillée à peine entrer Bravo à vous et bonne continuation, vous avez bien du courage pour la gestion du bar tabac presse et colis👏bonne continuation au plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est très gentil 😉
J
JxsteClaraaFtn Ftn Google

Je viens pour déposer mon colis, et l’homme qui prétend être le patron me parle comme si j’étais l’intrus de cet endroit ! Plusieurs remarques (qui ne servent à rien) sur le fait que je vienne déposer des colis. Je sais que je ne viendrais plus ici pour envoyer mes colis vinted, franchement c’est à fuir

Réponse du professionnel : Bonsoir. Dsl pour ce désagrément. Pouvez-vous me décrire la personne qui vous a servi ?
S
Sabine Saul Google

Equipe Super !!! endroit convivial et agréable 😊j'y vais régulièrement et je suis toujours très bien accueillie et toujours avec le sourire ♥️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabine pour votre avis sympathique 😉 C'est toujours un plaisir
S
Samira Chamkhi Google

Très mauvaise expérience chez ce commerce. Ce n’est pas la première fois que je suis mal reçue, mais cette fois-ci c’est la goutte d’eau qui va déborder le vase. Je viens déposer un retour avec mon QR code, comme indiqué par l’enseigne de point relais. Au lieu de m’aider un minimum, on me répond sèchement “non on ne fait pas ça”, sans même prendre la peine de vérifier le mail ou les instructions que je montre. L’attitude était extrêmement désagréable, condescendante et irrespectueuse. On me donne du scotch et on me laisse me débrouiller toute seule pendant que le commerçant préfère servir d’autres clients, comme si ma présence n’avait aucune importance. Quand je demande des explications, je reçois en plus des remarques déplacées.( la gentillesse ça paye pas) (j’ai très bien entendu nous vous inquiétez pas, ça sert a rien de dire que je parle avec un client 😂) Un commerçant qui n’aime pas recevoir des ses clients. Heureusement, il existe beaucoup d’autres relais colis où les clients sont reçus avec plus de respect 🫡 C’est très regrettable de devoir mettre ne serait-ce qu’une étoile, car ce commerce ne mérite pas mieux

Réponse du professionnel : Désolé pour ce désagrément. Peut-être une mauvaise interprétation ? Pourriez-vous nous préciser qui vous a servi ?
A
Axel Lelong Google

Le vieux serveur a été malpoli, désagréable et s’est même permis des propos à tendance racistes, ce qui est totalement inacceptable dans un établissement recevant du public. On s’attend à être accueilli avec respect, et non à subir une telle attitude. Je déconseille fortement ce lieu à quiconque de s’y rendre! Honteux. Si cela ne vous plait pas de faire relai colis, ne le faites pas !! Et surtout gardez vos réflexions déplacées pour vous.

Réponse du professionnel : Désolé pour le dérangement. J'ai parlé a mon employé qui a parfois un humour mal interprété. Il suffit de le connaître pour l'apprécier.

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