Le Grand Bleu

Amabilité déplorable de la part de la dame âgée qui semble etre la patronne. Elle n a vraiement pas envie d'être la, et encore moins de s occuper de ses clients.

Merci et bravo au Grand Bleu pour leur sérieux dans la gestion des colis qui leur sont confiés. L’initiative des propriétaires nous a permis de récupérer une commande considérée comme perdue, alors qu’elle avait été déposée au Grand Bleu par un livreur un peu trop pressé et mal organisé. Un bel exemple de professionnalisme que nous tenions à saluer !

Passage mémorable dans ce bureau de tabac… On y découvre un sens du service client assez unique : venir récupérer un colis semble presque vécu comme une intrusion. On m’a expliqué, avec beaucoup de “chaleur”, que je prenais leur boîte aux lettres pour la mienne. Dommage, je pensais simplement utiliser un service relais, pas demander une faveur personnelle. Un peu de professionnalisme et moins de remarques inutiles ne feraient vraiment pas de mal. Bref, pour un relais colis, on a clairement vu mieux. Et je vous rappelle encore une fois charmante dame aux cheveux grisonnant j’ai simplement choisi l’adresse que Nike m’a indiquée pour réceptionner mon colis. L’adresse affichée est celle enregistrée dans le système, Me reprocher le fonctionnement normal d’un relais colis est donc assez… surprenant

Une commerçante très aimable et qui prend le temps de satisfaire sa clientèle ! Petit commerce comme on aime !

Cela fait un petit moment que j’y passe, et un accueil qui vous donne envie de revenir, la patronne est super gentille, agréable et de très bon conseil.

Top service Sourire et aimabilité toujours au rv Les grincheux qui écrivent ici ont sûrement quelque chose à se reprocher. Moi depuis 5 ans c tjs top.

Un commerce de proximité comme on en rêve ! Le bureau de tabac/épicerie tenu par Lucie est une véritable pépite du quartier. Les horaires d’ouverture sont incroyables : elle est là tous les jours, avec le sourire, toujours prête à rendre service. Lucie est d’une gentillesse rare, accueillante, disponible, à l’écoute de chacun. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle tient sincèrement à ses clients. Grâce à elle, ce lieu est bien plus qu’un simple point de vente : c’est un vrai petit coin de convivialité. Merci Lucie pour votre dévouement et votre bonne humeur quotidienne, vous êtes une commerçante en or !

Depuis peu dans le quartier, cette dame m'a toujours reçu avec politesse et gentillesse et pourtant je n'étais pas sa cliente habituelle. Alors les rageux passez votre chemin et laissez la travailler en paix car, les clients il faut aussi se les farcir avec leur mauvais caractère, leurs humeurs de bon matin, et les râleurs. Pour une femme qui tiens seule ce commerce je dis bravo. Moi il y a longtemps que j'aurai mis les clés sous la porte plutôt que de vous supporter vous et votre mal éducation. Bien à vous chers râleurs !!

Ne surtout pas recevoir de colis chez cette dame de mauvaise foi, 2 jours que je me bat pour récupérer un colis à me rendre sur place au point de retrait pour rien, à joindre UPS contacter le tabac pour que au final aujourd'hui je demande à ma mère de se rendre au tabac pour voir si mon colis était enfin arrivé et que la vendeuse dise à ma mère que le colis etait la depuis le premier jour il y avait juste une erreur de nom j'aurais même eu apparament le colis dans les mains mais je n'aurais pas pu le récupérer car c'était pas le même nom que sur ma carte d'identité. Alors que la veille au téléphone avec moi cette dame ma encore bien confirme quelle n'avait mon colis, n'avait pas le temps de prendre mon numéro de suivi pour vérifier et au passage remettait la faute sur UPS. Pourquoi mentir à ses clients comme ça et les faire passer pour fou? UNE HONTE.

Client depuis plus de 10 ans du Grand Bleu, j'ai toujours été très bien reçu et ce, dès le 1er jour. Depuis, c'est un plaisir chaque fois renouvelé d'aller au « ravitaillement » chez Lucie. Les mesures sanitaires y sont respectés, marquages au sol, gel à disposition, caisses protégées etc.. J'ai vu bien pire en ces temps de pandémie à Bordeaux, pour répondre à certaines critiques (on ne peut pas plaire à tout le monde ) anonymes que j'ai pu lire. Elles peuvent être constructives à partir du moment où elles sont objectives et dénuées d'attaques gratuites. Bref, client je suis, client je resterai !