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BUREAU DE TABAC

Le Kaligone Tabac Presse Loto PMU (anciennement le Jackpot)

Bureau de tabac · Kingersheim (68)

4,3 177 avis Google Fermé
Le Kaligone Tabac Presse Loto PMU (anciennement le Jackpot) — Bureau de tabac

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Itinéraire

À propos de Le Kaligone Tabac Presse Loto PMU (anciennement le Jackpot)

Le Kaligone Tabac Presse Loto PMU (anciennement le Jackpot) est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Kingersheim (68260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi Fermé
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 07:00 – 17:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (177)

Avis Google
4,3
177 avis
5★108
4★42
3★11
2★3
1★13
E
Eric Reich Google

J'ai pris du cbd cb marqué 5 g finalement il y avait 2g à 25€ je vais contacter les douanes c'est de l'arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est pas correct de calomnier de la sorte, je vais relater les faits exactes, et si vous retirez pas votre commentaire, je vais porter plainte à la gendarmerie pour diffamation. Je suis donc obligé de m’expliquer suite à la mauvaise fois de ce client, et je m’exprime auprès des personnes qui pourraient avoir lu ce commentaire. Nous avons rentré une nouvelle gamme de CBD en résine et en fleur d’une gamme supérieure, mais en conditionnement de 2gr. Notre fournisseur n’ayant pas reçu les emballages et les étiquettes adéquates à temps, il s’est permis à juste titre de coller une étiquette de dénomination par dessus la mention 5gr, afin qu’il n’y ait pas confusion avec notre autre gamme. Ce client est revenu aujourd’hui après avoir décollé cette étiquette afin de faire apparaître la mention 5gr, et est venu se plaindre de la quantité présente dans le conditionnement. J’ai eu beau lui expliquer la situation, et lui indiquer que le grammage et prix indiqués en rayon, et sur la caisse étaient bien conformes, et que je ne comprenais pas son geste d’avoir décollé l’étiquette en place, mais il n’a rien voulu entendre. Mr, je m’adresse maintenant à vous, j’ai eu mon fournisseur au téléphone, vous l’avez appelé pendant plus d’un quart d’heure, il vous a expliqué les choses à plusieurs reprises durant ce temps, a priori vous avez fini par comprendre, alors je m’interroge quand à votre commentaire. C’est à cause de clients comme vous que beaucoup de professionnels hésite à bousculer les habitudes de leur commerce. Je vous souhaite une belle journée, et pensez bien à retirer votre commentaire.
M
MARC RORO Google

Les gérants de ce bureau sont très sympathiques, souriants, polis, serviables.

G
Gauthier Lambolez Google

J’adore ce bureau de tabac, en plus le patron est beau gosse et la patronne très gentille

F
Fayz Gege Google

Bonjour, Je suis très déçu du comportement du responsable envers moi. Il a eu une attitude irrespectueuse et agressive. De plus, il a réalisé mes photocopies en couleur sans me demander si je les voulais en noir et blanc ou en couleur. Le plus grave est qu’il m’a menacé en me disant : « On se croisera ». Je trouve ce comportement inadmissible et absolument pas digne d’un responsable. Un professionnel doit respecter et rassurer ses clients, pas les intimider.

S
Soso gz Google

J’ai été témoin d’une scène totalement inadmissible dans ce bureau de tabac. Un client est venu faire une impression et le document est sorti en couleur. Sans lui avoir demandé auparavant s’il souhaitait une impression couleur ou noir et blanc, le patron lui a ensuite réclamé 1,60 €. Mais le plus choquant n’est même pas le prix : c’est l’attitude du patron lui-même. Il s’est montré insolent, désagréable et agressif envers le client devant tout le monde. Le client demandait simplement des explications de manière calme et respectueuse. Travaillant moi-même dans le domaine juridique, cette scène m’a particulièrement interpellée. Franchement, cette façon de parler aux clients est aberrante. Lorsqu’on tient un commerce, le minimum est de respecter les personnes qui viennent chez vous. Le client méritait clairement des excuses pour la situation, et au lieu de cela, il a reçu des menaces. C’est inacceptable. De plus, lorsque l’ancien patron était encore présent, l’ambiance et l’accueil n’avaient absolument rien à voir. Les clients étaient reçus avec bien plus de respect et de professionnalisme. Le changement est malheureusement très visible aujourd’hui. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce tabac et je le déconseille fortement. Je recommande plutôt le Tabac du Centre à Kingersheim ainsi que le Tabac République à Illzach, où l’accueil est bien plus respectueux et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Gh…. Je ne mettrais pas votre nom ici, mais pourquoi dites vous avoir été témoins alors que vous étiez l’instigateur? En effet vous avez du omettre que c’est votre pièce d’identité que vous m’avez envoyé par mail, et ensuite demandé d’imprimer, je peux donc aisément déduire d’après le nom de votre profil, que vous êtes bien la personne en question. Ce n’est pas le fait qu’elle ai été en couleur le problème, vous déformez les faits, mais plutôt qu’elle ce soit imprimé en pleine page. Je vous ai donc demandé de me renvoyer la pièce corrigée pour la réimprimer, le format des fichiers reçus par mail n’étant pas de ma responsabilité, en vous signalant que j’étais malheureusement contraint de vous facturer cette première impression, la photocopieuse ne m’appartenant pas, je paye une redevance sur chaque impressions au à la société de location. Désolé que cela ne vous ai pas convenus, mais c’est pour tout le monde pareil, je ne fait pas d’exception. Sur le fait que vous trouviez l’ambiance changée depuis notre reprise cela vous regarde, mais c’est heureusement pour nous et de loin pas ce que les avis démontrent ici. Je vous souhaite de trouver meilleure ambiance chez un de nos confrères, et sachez que ça a été un réel plaisir de vous lire, c’est rare de trouver pareil syntaxe. Cordialement.
M
Meliss A Google

Toujours un bon accueil ! Le personnel et le patron sont agréable. On peut déposer son courrier et ses colis à retourner.

J
J B Google

Excellent bureau de tabac ! Un couple hyper sympathique et commerçant au service des clients du matin et soir et 7/7 ! Grand choix de vape de boissons à des prix corrects ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, nous travaillons tous les jours au mieux de nos capacités pour vous satisfaire.
O
Olivier B Google

Les patrons et la vendeuses sont super sympas, je recommande fortement, en plus on y trouve pleins de choses intéressantes.

L
Ludivine Naviaux Google

Sa fait plusieurs fois que ji vais les patron es pas très agréable quand tu reçois pas ton étiquette de mondial Relay et que mondiale relay te dit d'aller o burreau de tabac kil veut pas te le donner car monsieur veut le code fin bref 0/20 pour les colis par contre l'employé et très cool

Réponse du professionnel : Désolé que vous ne soyez pas en accord avec notre politique de respecter les règles de mondial relay à la lettre afin de ne pas commettre d’erreur. En ce qui concerne précisément le problème qui vous a froissée, à savoir un colis en dépôt annoncé pour 2kg, et qui au final pesait 12kg, j’ai essayé de vous expliquer ce qu’engendrait ce soucis, mais vous avez décidé de ne pas écouter. Désolé également que vous nous trouviez pas très agréable, mais malheureusement nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, heureusement pour nous, vous faites partie d’une minorité. Bonne journée. Cordialement.
g
gwenn daburon Google

Un tabac qui offre un accueil chaleureux à chaque fois. Je recommande!

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eda korkmaz Google

Ils ont livré ma machine a café à la mauvaise personne heureusement le monsieur a été honnête et nous a ramené notre colis chez nous. Très irresponsable !

P
Pom2ferr Google

Une institution à Kingersheim, je l'ai toujours connu. Nombeuses marques de cigarettes mais aussi de e-liquides. Une vitrine à cigare, genre barreaux de chaise de grandes marques. Un parking suffisant. De nombreux magasines, des bonbons et des boissons. L'accueil est chaleureux.

D
Dorothée STOFFEL Google

L'enfer pour se garer. Lorsqu'on a consultation. Ce parking devrait être uniquement pour les rdv et éventuellement visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, je pense que vous vous êtes trompé de professionnel, nous sommes le bureau de tabac, pas de rdv ou de consultation possibles chez nous.
C
CASSU Isabelle Google

De passage mais vendeur sympathique !!

V
Valentin Google

ne respecte pas les horaires d’ouverture un vendredi normalement à 6h30 6h55 et toujours pas ouvert

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, sachez que nous avons communiqué sur les réseaux, ainsi qu’en affichage dans notre commerce depuis fin mai, au sujet de nos congés estival qui étaient du 04/08 au 17/08. Nous respectons TOUJOURS les horaires, c’est une forme de respect envers nos clients. Malheureusement lors de votre passage nous étions donc en congés annuel. Je vous demanderais donc de retirer votre commentaire qui fait baisser notre note, et qui du coup ne reflète pas de notre investissement envers notre clientèle. Bonne journée.
N
Nicow Google

Pour récupérer un colis colissimo...efficace, souvent confondu avec le tabac de la Strueth

l
leandrine picci Google

Je n'y vais pas souvent ...juste pour chercher des colis. Mais je suis toujours super bien accueilli par les gérants .

r
raly Google

déposé un colis, travail pas effectué jusqu'au bout. M'a imprimé l'étiquette, mais n'a pas validé le dépôt de celui-ci. (Je n'ai donc pas reçu de preuve de dépôt par mail comme à l'habitude, comme dans les autres points de dépôt), lors de mon appel téléphonique non seulement n'a rien compris, n'était pas agréable, je n'y retournerai plus..

Réponse du professionnel : Bonjour, sachez madame que nous ne sommes pas responsables des bugs informatiques de notre outils de scan. Suite à votre appel téléphonique de ce matin, nous avons bien regardé les caméras, et le travail a été effectué correctement. Nous avons prévenu le prestataire de ce problème et comme je vous l’avais indiqué ce matin, tout va rentrer dans l’ordre dès que votre colis sera scanné dans leur dépôt. En attendant je vous souhaite une belle journée. Cordialement.
N
Nathalie Becher Google

Très serviable avec le sourire et très à l'écoute de ses clients

J
Jean Baki Google

Depuid le changement de gérants, il est vrai que c'est dur de se réhabituer à d'autres visages, mais en dehors de ça, tjs le sourire et ceci meme si je ne suis pas une "habituée" car je ne joue pas, ne regarde pas la télé, ne fume pas, donc difficile d'être pour moi une habituée des lieux....

S
SoNo SpirNo (“Ehret Arnaud”) Google

Accueil extra , de belles personnes '' Estelle'' ... On peut même renter avec son chien ... A l écoute du client et toujours souriant. Force a eux.... Arno et Natacha

W
WOEHRLÉ Sonia Google

Un très bon accueil, ça change ! Je ne viens pas souvent mais la nouvelle équipe est agréable et souriante.

C
Christophe Hirth Google

Bonjour celà n'a pas changé je vois .je n'allais plus dans ce tabac depuis des années car effectivement la patronne était très désagréable. Mais dimanche dernier J'ai vu un écriteau avec changement de propriétaire. Quand on pense qu'autrefois les parents tenaient ce tabac et étaient très aimables!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes Audrey et Fabien, les nouveaux propriétaires de ce tabac. Nous voulons rétablir une vérité: Monsieur Bey Christian était le seul propriétaire et "la patronne" n'est en fait qu'une simple employée. Nous sommes très regardant sur la qualité du service et sommes peiné d'entendre ce genre d'information. Nous espérons, que vous voudrez bien nous donner une nouvelle chance, a l'avenir.