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BAR-TABAC

Le Kenta

Bar-tabac · Brest (29)

3,4 184 avis Google Fermé
Le Kenta — Bar-tabac

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À propos de Le Kenta

Le Kenta est un établissement situé à 29200. Ce bar-tabac propose une gamme de services et produits pour ses clients.

BarTabac

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:30
Mardi 07:00 – 20:30
Mercredi 07:00 – 20:30
Jeudi 07:00 – 20:30
Vendredi 07:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

Avis Google
3,4
184 avis
5★82
4★19
3★27
2★10
1★46
a
anne-lise daniel Google

Très mauvaise expérience. Mon compagnon et moi sommes venus acheter pour 10 € de jeux à gratter dans cet établissement. Nous nous sommes ensuite assis quelques minutes pour les gratter avant de partir. Le gérant est alors venu nous reprocher de nous être assis avec des boissons achetées dans le magasin voisin. Même si je peux comprendre que cela puisse ne pas lui convenir, la façon dont cela a été dit était particulièrement désagréable et agressive. Dès qu’il nous l’a signalé, nous avons indiqué que nous allions partir. Pourtant, à peine quelques secondes plus tard, il nous a ordonné de quitter les lieux immédiatement, sans nous laisser le temps de nous lever tranquillement. Nous avons été traités avec un manque total de courtoisie et de respect alors même que nous venions de faire un achat dans son établissement. Un commerçant a parfaitement le droit de fixer ses règles, mais la manière de s’adresser aux clients fait toute la différence. Pour cette raison, je ne reviendrai pas et au vu des commentaires précédents, je ne conseille à personne cet établissement.

Réponse du professionnel : Le gérant de l'établissement, comme vous dites, est un patron poli, posé et non agressif, sachant diriger son commerce. Pourquoi ne dites vous pas la vraie raison de votre avis négatif ? Parce que si tout le monde faisait comme vous toutes les tables seraient occupées avec des gens qui grattent et qui en profiteraient pour rester sans consommer, or le but dans un bar c'est principalement de vendre des boissons !.... Non ? ... Parce que vous ne précisez pas que vous vous êtes installés à une table avec des consommations achetées en supermarché et que vous commenciez à les boire !!Voyant cela le patron vous a demandé si vous iriez au restaurant en apportant votre propre viande ? Vous avez mal pris sa question, et vous seule êtes responsable de l'avoir mal pris, alors vous avez décidé de vous "venger" sur les réseaux comme un enfant capricieux qui tape du pied parce qu'il a pas eu sa sucette !.. Nous espérons que cela vous a fait du bien et que votre nuit a été meilleure ! Et "au vu" de la facilité avec laquelle vous dégainer pour donner un avis négatif vos nuits doivent être sacrément bonnes ! Tant qu'à donner un avis, faites en sorte, les prochaines fois, que cela soit constructif et non vomitif ! petite précision, notre établissement est muni de caméras... Au plaisir de vous revoir !...
A
Alexandre LE FLOC'H Google

Bistro du coin à la française ! Histoires et piliers de comptoir à l’image de notre belle France des années 2000. Tenanciers très sympathiques , les clients aussi, bien situé et bien décoré. Il y’a tout ce qu’il faut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette avis très français qui nous fait plaisir ! Et à bientôt 🤩
M
Marco Delavegaaa (“Bastos”) Google

Café très chère et patron froid !des toilettes déplorables!ça sent l'urine .quand on fait le café a 1.80 eu on a un bar propre et des toilettes propres !a fuir !vous pouvez dire ce que vous voulez votre bar est sale et vos toilettes ignobles.une catastrophe.vous pouvez répondre ce que vous voulez vos toilettes sont sales et sentent l'urine.mon but et pas de salir les commerçants mais de dire la vérité.noté 3.3 sur Google je suis pas le seul a te mettre 1 étoiles sois sérieux

Réponse du professionnel : En fait, quand on regarde tes avis, tu passes ton temps à mettre 1 étoile partout où tu passes, bref à baver tes vacheries sur tous les endroits où tu prends les établissements pour des pissetieres, et on te laisse être local-guide ? Aies le courage de mettre ta photo sur ton pseudo pour qu'on puisse admirer celui qui n'a que le courage de salir les autres ! Moi je te mets 5 étoiles pour ton hypocrisie et je resterai polie pour le reste !
G
Gwénaëlle MEROUR Google

Bar bien sympathique pour déguster un petit café délicieux tôt le matin ! C’est rare sur Brest il me semble ! Merci 🤩 ☕️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles cela fait très plaisir 🤩
a
antoine lemaillet Google

Toujours été bien accueilli, je viens quand je suis en vacances dans le coin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Plaisir partagé 🙏
M
MA Loca Google

Si je pouvais mettre zéro, je l’aurais fait malheureusement on est obligé de mettre une étoile. les responsables aucun respect envers les clients, j’ai pas besoin de raconter toute l’histoire mais sérieusement à fuir

Réponse du professionnel : J'adore votre courage ! Plutôt que de nous dire en face ce que vous pensez vous préférez saloper sur les réseaux sociaux des personnes et un endroit que vous ne connaissez pas ! Manière tordue d'influencer les esprits faibles , c'est du vice digne d'un esprit petit et mesquin ! Allez soyez forte et revenez dans notre endroit à fuir pour nous dire aussi qui vous êtes cachée derrière votre pseudo ! Bien à vous ! La Patronne
I
Ines Letchi Google

Patron plus que sympathique avec ça femme les employés sont également d'une superbe rigueur et d'une sympathie hors paire. Au vu des avis cela me fais bien rire de voir les avis juges les personnes sur un physique je pense qu'ils font un métier plus que remarquable c'est pas donner d'être derrière un comptoir a l'heure d'aujourd'hui quand je vois le comportement de certaines personnes qui passent au tabac et qui sont pas foutu de regarder si les cigarettes données sont bonnent car oui quand ont achètent quelques choses ont regarde si le produit est le bon c'est comme quand ont va acheter de la lingerie si ont prend deux tailles d'écart c'est sur que 😂😂😂 donc madame qui dit que le serveur vous a balancer le paquet c'est faux j'y était il serait plutôt préférable que vous regardiez votre attitude plus que minable a taper presque du pied pour demander un remboursement de cigarette mais enfaite regarde tes clopes ils voient 200 300 clients par jour ça t'arrive pas toi de te tromper dans la vie de tout les jours a moins que tu face parti de cette population qui travail pas d'où ton énervement. Restez comme vous êtes équipes au Top bisou 😘😘🤪

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage, Inès, ça fait du bien ! Nous vivons dans un monde où les valeurs se perdent de plus en plus , ça fait plaisir de lire un mot comme celui ci! 🙏🙏🙏💞
n
noa maltret Google

Très mauvaise expérience après l’achat d’un paquet de cigarettes, je m’éloigne du tabac, je l’ouvre et m’aperçois que le serveur s’est trompé. Je retourne au tabac, je demande qu’on me l’ échange contre le bon paquet de cigarettes, demande rejeté sous prétexte que le paquet est ouvert. J’explique que lorsqu’on achète un paquet de cigarettes, c’est pour l’ouvrir et le consommer et que ce n’est que à ce moment-là forcément que je me suis aperçu qu’il y avait erreur la serveuse me répond que c’était à moi de vérifier que j’avais le bon paquet ce Acqua je dis non mademoiselle c’est à vous de bien faire votre travail pour alors je commence un peu à m’agacer ce qui ne plaît pas au serveur du bar qui contourne son comptoir, prends le paquet de cigarettes me le jette au visage et me dit dégage, cassos absolument lamentable. Comment peut-on traiter sa clientèle ainsi à 12,50 €, le paquet et les insultes en prime très amère expérience, je ne recommande vraiment pas et si j’avais le pouvoir de faire plus, je ferai.

Réponse du professionnel : Des menaces ? C'est pas beau ça ! Et mentir c'est pas beau aussi ! Car ce n' est pas ce qui se passe à l'enregistrement de votre passage sur les caméras ! Des témoins vous ont vu ce qui s'est passé et vous seule êtes responsable de la vérification de vos achats ! Vous enguelez aussi les caissières de chez Leclerc quand vous vous trompez dans vos courses ? N'êtes vous pas assez grande pour assumer vos erreurs ? Alors s'il vous plaît faites nous plaisir, dorénavant allez vous défouler ailleurs ! Et d'autre part le prix des cigarettes est fixé par l'État !
S
Slan Yu Google

Les attitudes que l’on choisit d’adopter envers les autres ont toujours des conséquences. Le propriétaire de ce bistrot miteux refuse d’assumer deux choses : -le fait qu’il est désagréable et non pro, sans aucune raison valable. -et sa mauvaise foi quand on le lui fait remarquer. Alors oui, quand on se comporte mal, il faut s’attendre à recevoir de mauvais retours et il faut savoir les assumer. Le propriétaire du Kenta n’est visiblement pas fait pour entretenir des relations humaines. Peut-être que l’heure de la retraite a sonné…Il suffit d’ailleurs de voir la façon dont il répond à ses clients (ou plutôt à ses ex-clients) mécontents, ici même. Si vous détestez les autres, fermez votre commerce, ou cédez le à quelqu'un qui saura faire preuve d'humanité. Vous avez tort et vous le savez.

Y
YnahSea Google

Une personne qui n'a pas eu le courage d'être simplement gentille : Aujourd’hui, j'ai appelé le kenta pour savoir si le colis que j'ai reçu chez eux était ce gros colis de 20 kg que j'attendais. En effet, je suis une femme seule et handicapée ( j'ai des gros problèmes de dos et je ne peux pas porter de charge lourde). Je voulais simplement prendre mes dispositions et venir avec de l'aide si c'était le gros colis en question. La personne que j'ai eu au téléphone a été très désagréable et n'a pas voulu me renseigner, il a fini par céder et me dire que ce gros colis n'était pas là. J'ai donc pensé que le colis en attente était une autre commande, plus petite. Mensonge, cette personne n'a même pas pris le temps de verifier. Plus tard dans la journée, je me déplace seule pour aller chercher le prétendu petit colis, quelle ne fut pas ma surprise quand on me tendit un énorme colis... De 20 kg ! Je suis dans la rue depuis 20 minutes à traîner seule, cette lourde charge qui me détruit le dos. J'ai les boules. Alors qu'un simple geste et un simple élan de gentillesse aurait pu tout changer. J'étais cliente chez eux depuis des années, je ne leur donnerait plus un centime... C'est vrai que c'est tellement plus facile d'être désagréable et renfrogné monsieur...

Réponse du professionnel : Dès que l'on prononce certains mots tout est dit et quand on dit handicapé tout est dit... Mais vous avez-vous été sympa ? Ça vous ne le précisez pas ! C'est facile de mettre tout sur le dos des autres et pendant ce temps-là vous faites passer les autres pour des méchants ! De plus nous ne vous connaissons pas, c'est facile de baver comme vous le faites pour détruire, mais continuez de détruire les autres...... Bien le bonjour !
N
Nadege Nicolleau Google

Je viens régulièrement retirer des colis, j'ai toujours un mot gentil ou un sourire, et je n'ai jamais la sensation de déranger comme parfois ailleurs. Le patron et ses équipes sont très sympas. Merci pour ça ! Nadège

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles c'est très sympa et à bientôt 😉😉😉🙏
M
Martine Fassi Breton Google

Très satisfaite du service. Les employés sont très accueillants et souriants. Je suis servie rapidement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour cette vie très favorable qui nous fait vraiment plaisir !
C
Clément Trian Google

Le propriétaire est très mal élevé. Il m'a insulté. Cette établissement devrait fermer. À fuir. Horrible. Terrible. Pire endroit au monde.

Réponse du professionnel : Mais pour qui vous prenez-vous ??? Avez-vous informe les lecteurs de votre propre comportement et de vos propres paroles ?? Où devrais-je dire de vos propres insultes ? Mais ça vous ne le précisez pas !! Je plains les propriétaires des autres commerces dans lesquels vous passez !! Ayez au moins les c...... S de dire au public que vous avez été odieux !
E
Eugenie Horch Google

BONJOUR, Si je pourrais mettre 0 ça serait mérité. Certaine personne sont autorisés d’être servis d’alcool (hommes) d’autres non (femme). Pour qu’elle raison je suppose misogynies. Comme le dit mon commentaire, il a osé me refuser, juste pour mon énergie et ma spontanéité. Je pense que le premier problèmes de ce patron, est le sexisme. Il servis mon ami, lui masculin, sans problème. C’est une honte en 2024 de refuser une femme, pour cause son énergie. Je pense que si vous êtes une femme, n’entrez pas dans ce pmu, il est interdit au femme de boire. L’espace avis est pour cela étant une femme, dans votre pmu, je n’ose m’exprimer devant vous. Donc merci, pour votre accueil juste irrespectueux et discriminatoire. Sur cela bonne soirée entre vieux garçon.

Réponse du professionnel : Il est interdit de servir les personnes ivres, or vous l'étiez tout comme la personne qui était avec vous ! Cafe-ricard des le matin... Et pour les hommes c'est pareil ! Mais comme pour "Lisa"..., tout ceci est visible sur l'enregistrement des caméras !! Ah comme c'est beau à voir .....et vous êtes "local guide"? Je ne comprends pas pourquoi Google autorise un avis comme celui ci !
L
Lisa D Google

Un patron qui n’appréciera pas que vous êtes une femme ou queer ,n’accepte pas de nouveau client, est très peu commerçant et prend de haut les clients potentiels (il refuse toute communication) si vous aimez être habillé de manière coloré n’y allez pas vous serez mal reçu et même pas considéré. A fuir !!!!

Réponse du professionnel : Vous êtes qui pour critiquer quelqu'un que vous ne connaissez pas ? Vos critères de reproches sont infondés, basés éventuellement sur votre mauvaise humeur du moment ! Et la prochaine fois que vous aurez des remarques à nous faire, ayez du courage pour nous en parler directement plutôt que de vomir sur les réseaux !!! Fuyez, vous nous rendrez service ! Et puis surtout vous avez oublié de préciser que vous êtes arrivée ce matin complètement ivre, hurlant que vous vouliez du café et du Ricard ... Or, il est interdit de servir des gens "bourrés" !!! Je ne comprends même pas comment Google autorisé des avis (qui ressemblent à des crachats) comme le vôtre !
A
Aurélien Boulanger Google

Super experience dans ce PMU. Nous avons passé un agréable moment café Ricard entre amis. Le service fut rapide et efficace. Nous recommandons le l'adresse. Nous avons été tellement séduits que nous sommes revenus acheté un cash 5 minutes après être sortie pour l'offrir à un parfait inconnu. Merci pour ce petit plaisir de la vie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour cet agréable commentaire et ces 5 étoiles, ça fait plaisir ! Et au plaisir aussi de vous revoir ! 🤩🤩🤩👍
L
Lydia Moalic Google

Marc et Marie sont adorables contrairement à toutes ces bêtises (pour rester polie) que je peux lire .. 🤢 Quand les gens comprendront que la politesse et le respect sont de base pour avoir un échange cordial peut être les choses changeront. Mais il est bien connu que ce sont souvent les gens qui viennent pleurer avec ce genre d'avis les fautifs alors sérieusement remettez vous un peu en question avant de faire vos victimes. Commerçante également nous ne sommes pas vos pigeons alors bien-sûr que si vous n'êtes pas sympas ce sera réciproque ne soyez pas surpris les frustrés! En attendant pour ma part chaque passage au Kenta est un plaisir 😁😁😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et j'en suis très émue ! Une chose est sûre, Aujourd'hui je pense que les réseaux sociaux ne sont que des détracteurs et que ça ne devrait plus exister ! Et merci aussi Lydia d'être là pour nous c'est important !
E
Emma A Google

Patronne d'une violence sans nom! Très agressive quand on lui explique que c'est incorrecte de refuser l'accès aux WC à une personne qui vient d'acheter pour 25€ de tabac. Elle a essayé de me mettre à la porte et quand je lui ai dit qu'elle n'avait aucun droit de me pousser de la sorte à la porte et que si elle continuait je pouvais faire comme elle: faire preuve de violence! Elle a sortie son tél pour essayer de me photographier quand j'ai voulu mettre la main devant la caméra en lui disant qu'il était interdit de filmer quelqu'un sans son autorisation elle m'a mit une tape sur la poitrine! Inadmissible comme comportement d'autant plus de la part d'une commerçante. Bar tabac à fuire ! C'est dommage car l'équipe à côté est très sympathique mais le bar est pourrie par une vilaine patronne aigris! Une plainte va être déposée !

Réponse du professionnel : Pourquoi racontez vous des mensonges ? Tout votre cirque a été filmé par les caméras ! Aussi je me suis toujours demandé pourquoi il y a des personnes comme vous qui essaient de faire croire à des situations rocambolesques sur les réseaux sociaux ? Pourquoi retourner la situation contre les autres ? Et en plus des caméras il y a des témoins ! Et petite précision, je prenais mon téléphone pour appeler la police ...
C
Clara Gourbil Google

Je suis venue à plusieurs reprises et c'est toujours pareil : politesse envers les clients 0; ni bonjour ni au-revoir. Je me permets de dire cela car ça fait plusieurs fois que j'y vais pour déposer ou retirer un colis et l'accueil n'est vraiment pas agréable. Désolé mais c'était la dernière fois que je venais dans ce bar tabac 😐 Et pourquoi mettre en réponse deux étoiles ? L'impolitesse se suit ds les réponses... Vous ne mettez pas les gens à l'aise ds votre bar-tabac contrairement à d'autres.., et je ne suis pas la seule à le constater et à le dire...

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐😉
s
sophie Friedman Google

Quand on retire un colis chronopost, sur le boîtier avant de signer on peut cocher au choix -je refuse le colis -je retire le colis -je retire en émettant des réserves C’est bien évidemment le destinataire qui coche les cases. Sauf quand le patron derrière son comptoir met son boîtier hors de portée et dit « non c’est moi » De plus, pour retirer un colis il faut me semble -t-il présenter un justificatif d’identité,, ce qui n’a pas été le cas. J’ajoute qu’une croix en guise de signature n’a aucune valeur légale. Les réponses agressives du Kenta aux commentaires des insatisfaits sont affligeantes.( surtout ses réflexions sur les photes d’orthographe, tout le monde n’est pas doué pour ça) En tant que commerçant j’aurais plutôt tendance à m’excuser…. Dommage, il y a 20 ans Marc était quelqu’un de vraiment très sympa… Je lui adresse tout de même mon soutien pour les clients qui font des réflexions ignobles et déplacés sur des choses qui ne concernent pas le travail. Bilan: déçue…. J’irai voir ailleurs

Réponse du professionnel : Merci de choisir un autre endroit même si je ne leur veux pas de mal !
S
Steven Marcelin Google

J'adore cet endroit. C'est un des rares lieux de Brest où tout le monde peut se croiser. Il est à la fois le lieu où j'achetais mes clopes quand j'étais étudiant, il est le lieu où j'allais prendre une SuzeTonic il y a quelques années entre deux services et toujours celui où je vais faire mes lotos. Quand je lis les horreurs citées, il me paraît évident que ce ne sont là que des incompréhensions liées à des expériences uniques et malheureuses. Mettez-vous vingt secondes à la place de quelqu'un qui fait ce métier depuis 15 ans, du lundi au samedi, de 7h à 20h et vous comprendrez que les serveurs et patrons puissent avoir leurs moments de faiblesse, de lassitude, des sourires absents. Visiblement, la bienveillance et la tolérance ne sont pas l'apanage de toutes et tous. N'oubliez pas qu'il suffit souvent de sourire pour recevoir un sourire en retour et ce n'est pas parce que vous avez en face de vous des commerçants qu'ils ont pour mission de vous être redevable du fait de passer par leur boutique. Et si vous n'êtes pas contents, cassez vous et allez rager auprès d'autres bars-tabacs-pmu en fait !

Réponse du professionnel : Et bien un grand merci à vous ! Enfin quelqu'un qui comprend la situation et les commerçants, ça réchauffe le cœur ! Je n'ai encore pas lu d'avis comme le vôtre ! C'est vrai qu'il est difficile de pouvoir satisfaire tout le monde, et plus ça va et plus c'est compliqué car beaucoup veulent tout pour rien dans l'irrespect alors qu'il suffit d'un rien pour comprendre beaucoup... encore Merci !
m
mat Google

Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoiles pour décrire cet établissement. Patron particulièrement aigrie, on a l'impression de déranger lorsque l'on demande quoi que ce soit. Je vous déconseille particulièrement de choisir ce bar comme point relais chrono post. A part si vous souhaitez que votre colis soit perdu fuyez tout simplement.

Réponse du professionnel : Voudriez-vous que je passe l'enregistrement de votre passage au Kenta pour que les personnes qui lisent les avis se rendent compte de votre attitude déplacée? On va remettre les événements dans l'ordre : vous êtes venue récupérer un colis que nous n'avions pas puisqu'il n'apparaissait pas sur notre terminal PickUp, et lorsque le Patron a tenté de chercher la solution au problème vous vous êtes farouchement exprimée, insultante, et c'est à ce genre d'attitude inappropriée qu'aider devient difficile ! c'est la raison pour laquelle le patron (aigri...sans e Mademoiselle Le Pape, car il s'agit d'un homme...) a mis un terme à sa recherche ! Si vous aviez été sympathique vous auriez eu de la sympathie en retour ...A petite fille capricieuse, Bon entendeur, Salut !

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