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BUREAU DE TABAC

Le Kessler

Bureau de tabac · Clermont-Ferrand (63)

4,1 139 avis Google Ouvert
Le Kessler — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Le Kessler

Le Kessler est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 14:00

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Avis clients (139)

Avis Google
4,1
139 avis
5★89
4★17
3★8
2★4
1★21
A
Anthony Faure Google

J’ai acheté le mauvais produit par erreur, en pensant acheter autre chose (pods de puffs Vuse au lieu de Vuse jetables). Je suis donc retournée voir le vendeur une heure plus tard en lui demandant si un remboursement était envisageable, et à ma grande surprise il a accepté directement sans que j’ai à négocier. Alors que c’était mon erreur, et de ma faute, Il n’avait donc aucune obligation. Je remercie donc grandement le vendeur de ce jour-là (26/06/25) pour ce geste commerçant très aimable.

Q
Qlimax92 Google

Toujours très bien accueilli dans ce tabac. Toujours un petit mot sympa du personnel.

X
Xavier Matray Google

Venu pour déposer des colis, gérant très accueillant et serviable. Un bel endroit de proximité où je reviendrai

Z
Zaki Google

Très mauvais établissement! L'accueil est affreusement froid et assez particulier. La politesse est sélective suivant la clientèle. Honnêtement, j'y passe quand j'ai d'autres options mais vraiment à fuire!

c
claude lamm Google

Bonjour .. pas de réception et d'envoi colis mondial relais

M
Maxime VERGOTE Google

Très cool même quand il s'agit de m'aider à conditionner un colis à envoyer. Merci !

N
Naji Mahfoudh Google

Bonbons acheter pour mes enfants, ils a voulu me les vendre 1€ au lieu de 0,50€ comme écrit sur la boîte, soit le double du prix, photo ci-jointe, sans parler du fait qu'il ne respecte ni l'humain ni la loi du commerce même après réflexion il s'en fou complet... Une visite de l'inspection du travail s'impose... 0 étoile pour ma part...

A
Alex Google

Ce tabac est mon point relais depuis quelques mois maintenant et le gérant est très humain, serviable et a toujours un petit mot pour donner le sourire.

H
Hugo Delafolie Google

Le meilleur tabac de la planète sûrement ! Les jeux à grates sont dingues

V
Valentin Derhy Google

Pierre est un gérant de tabac génial !

A
Alban Google

On a pas tous le même sens du commerce Bonjour, merci au revoir aucun de ces trois mots n’a été employé AH si pardon, seulement aux habitués apparement

A
Alicia Simon Google

Super sympa, le tabagiste est gentil, + ca reste ouvert assez tard donc super pratique

C
Chopchopunpro Officiel Google

Service 10 étoiles ⭐️ ! Merci beaucoup pour votre accueil et votre aide pour mon eliquide alors que c’était la première fois que je venais. Je recommande ++++ Merci

E
Eva Ramond Google

Toujours agréablement bien accueillie pour aller chercher / déposer mes colis vinted !

S
Slann Salamander Google

Nickel, propriétaire trop sympa. Ne croyez pas les mauvais avis ils datent d'avant le rachat.

Y
Yassine Aissaoui Google

Meilleur Tabac dans lequel j'ai eu l'occasion de poser mes pieds. Le vendeur est l'homme le plus drôle et sympatique de l'univers, il m'a même donné l'envie d'arrêter de fumer. En une conversation avec lui, j'ai compris que ma femme me trompais, et je n'avais pas la haine ! Grâce à lui !! Merci mec, tu m'as changé la vie. Je t'aime.

N
Ninis's Google

Le personnel comme la patronne sont chaleureux, agréables et serviables à souhait, rajoutez à cela leurs notes d'humour à chaque passage, toujours un plaisir de consommer chez eux, je recommande+++

A
Antoine Sebban Google

Agréable personnel pour la gestion des relais colis.

M
Meera Passemard Google

Le monsieur n’est pas honnête! ( pour les jeux fdj, achat de timbre) ne rends pas l’argent, attends qu’on lui demande, si on ne lui demande pas on est pas prêt de revoir l’argent. Force la main pour achat! Et juge à la tête du client! Je ne recommande pas!

H
Hugo Bourdon Google

Commerçants très agréables et serviables, horaires pratiques. Je recommande

Y
Younes Fortas Google

Tout nouveau dans le quartier mais la gérante est adorable et super drôle franchement je recommande

P
Pascal Pradelle Google

Rien a voir avec l ancien proprietaire sympa commercant faur y allez

P
Philippe Cohade Google

Beau bureau de tabac ou on peut y consommer des boissons chaudes ou froide et servie par une dame bien sympa

E
Emma Google

Il ne faut pas se fier aux anciens commentaires, le gérant a manifestement dû changer depuis. Je suis venue récupérer des colis à plusieurs reprises dans ce bureau de tabac, je suis tombée sur un homme vraiment adorable, très souriant et très accueillant.

L
LaureMaz Google

Tabac ouvert tard (pratique quand on finit sa journée à 19h) buraliste aimable, serviable et solaire.

H
Hervé ALLAIN Google

Vous pouvez compter sur ce commerce, pour être ouvert, même le dimanche ! Très bien.

T
TOMATO FAST Google

Une team au top et enplus là-bas on gagne toujours au paris ! ;) le patron et la patronne super sympa rien à dire toujours la bonne humeur avec les clients c’est rare de nos jours !

C
Corinne Mangin Google

Les nouveaux gérants sont très sympas 🙂 Pour l'instant plusieurs services ne sont pas disponibles ( presse,colis....etc) 🙁 J'espère que cela sera vite remis en place !!! Malgré cela je vous invite à aller les voir 😉👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🥹 Pour la presse c’est indépendant de notre volonté on attends et on s’excuse de cette attente si longue. Pour les colis on passe notre tour malheureusement ce service ne seras plus présent au kessler 🫶🏻
N
Nadia Rkina Google

Nouveau propriétaire !! Les avis négatifs ne correspondent absolument plus !!! Bien au contraire, commerçant agréable, à l'écoute, patient, et proche de sa clientèle. Super endroit aussi bien pour acheter du tabac ou juste boire un petit café ! Je conseille très fortement ce commerce ! :D

Réponse du professionnel : Merci beaucoup hâte de vous revoir. :D
j
jeremy roche Google

Nouveau propriétaire n'étant pas d'ici lors de mon passage je ne trouver pas l'adresse exacte le propriétaire ma proposer de me contacte par téléphone via facetime afin de me guider vers la bonne direction super sympas et accueillant je recommande cette établissement A bientôt le monsieur de facetime :)

Réponse du professionnel : C’était avec grand plaisir. Merci de votre passage 💪🏻
D
Dylan Henard Google

Nouveau propriétaire, j’ai acheté mon paquet de cigarettes tout c’est bien passé, on a même rigolé 2 secondes, par contre à mon départ le gérant m’a jeté du sel (Photo à l’appui), j’ai pas compris mais ça doit être sûrement une coutume là bas pour dire que je suis un bon client… Étrange mais je reviendrai avec plaisir ! Car il était quand même bien sympas, drôle et assez beau gosse.. Mais avec un casque la prochaine fois faut pas déconner avec la sécurité.

Réponse du professionnel : Oui bonsoir j’étais ravis de faire votre connaissance, je vous explique je vous ai confondu … désolé sinSELment
M
Mohamed Ammar El Omari Google

Très impolie, avant de gérer un commerce il faut d'abord apprendre à parler aux clients ! Aucun respect, surtout a son âge.... Je trouve ca malheureux de parler mal aux clients devant tout le monde ! Merci de lire ses réponses sur les commentaires des autres .... Vous auriez au moins une idée de la personnalité que vous auriez sur place dans son commerce.

H
Her Her Google

Sans déconner, tu vas pécho une barette seul la nuit dans dans une cité ou t'es inconnu les types seront plus amical que ce couple de buraliste. Quelqu'un avait écrit "Ce tabac c'est prend tes clopes et casse toi" c'est exactement ça

-
- Oxidoz - Google

Paye tes clopes et casse toi ! Voila comment résumer ce ""commerce"". Faudra pas venir pleurer si un jour vous mettez la clé sous la porte...

V
Valerie Gourdy Google

Je mets une étoile pour être sympa, je m'y rends pour des retraits de colis encore ce matin, effectivement même quand vous dites bonjour en entrant parfois vous n'avez aucune réponse, vivement le retraite...

L
Loris DEVRAY Google

N'est pas ouvert le dimanche pour ceux qui affirme le contraire je ne vous remercie pas, sinon très agréable vendeur

Réponse du professionnel : je suis ouvert le dimanche de 8h30 à 14h00.le samedi de 8h30 à13h00 et15h 20h00. la semaine 7h15 à 20h 00non stop!!
G
Geoffrey Dias Google

C'est vrai que le proprio est moyennement aimable mais bon, pas grave non plus. Le truc c'est qu'on dirait que ça le saoule un peu son boulot.

D
Denis Laybros Google

"Le travail est fait. Si vous aimez les gens souriants comme des portes de prison, vous trouverez votre bonheur." ... voilà ça c'était mon ancien avis. Depuis quelques temps c'est largement mieux, l'accueil est agréable et on est servi parfaitement. Du coup je change de note... de 3 à 5 étoiles 🙂.

Réponse du professionnel : Ah j’avais pas fait défilé l’avis en entier je me suis dis : c’est pas possible ! J’ai lu jusqu’au bout, me voilà rassuré ravis de vous avoir servi et changé d’avis ! 😌
I
Isa Isa Google

L'accueil est vraiment déplorable, lamentable !!! Je devrais plutôt dire qu'il n'y a AUCUN accueil, car le gérant tire "une gueule" de 3 mètres de long lorsqu'un client arrive... À croire qu'on le dérange... ! Il bougonne, il soupire lorsqu'on lui demande le prix d'un produit... C'est affligeant ! Ni bonjour, ni merci, ni au revoir qui sont pourtant la base de la politesse en terme d'accueil pour un professionnel digne de ce nom. Cher Monsieur, si le travail vous fatigue ou que vous ne l'aimez pas, ou si tout simplement vous ne supportez pas la clientèle ou le contact humain, alors prenez votre retraite ou changez de métier et laissez la place à un commerçant digne de ce nom ! Les clients s'en réjouiront !!! Pour ma part, je n'y retournerai plus JAMAIS et je déconseillerai cet établissement. Au passage, j'ai parcouru les commentaires et j'ai constaté que je n'étais pas la seule à me plaindre de ce pseudo-commerçant. Donc, il y a bien un réel souci... Et j'attends la réponse du gérant avec impatience, afin de rigoler un peu, car il ne supporte pas la critique et a pour habitude de répondre aux commentaires des phrases ironiques du style : "Vous avez mal dormi ?" ou "Mal réveillé ?" ou encore "C'est du n'importe quoi !!!", etc. Acceptez la critique, Cher Monsieur, ou remettez-vous en question... :) PS : Je rajoute que la dame blonde à lunettes qui est derrière le comptoir n'est pas plus aimable que le gérant ...

Réponse du professionnel : critique trop facile derriere un ordinateur.
C
Catherine DENIS Google

Venue simplement récupérer un colis dans ce commerce que je ne connaissais pas, j’ai été accueillie par un gérant aussi aimable qu’une porte de prison, sans parler d’une mauvaise volonté manifeste à aller rechercher le dit-colis, ponctué de soupirs bruyants. Personne ne l’oblige à faire point relais si cela le dérange autant. En lisant le reste des commentaires, je m’aperçois que je suis très loin d’être un cas isolé. Fuyez.

Réponse du professionnel : il est facile de critiquer .votre colis a ete livre!!!
A
A. C. Google

Accueil déplorable, aucun respect pour le client. On en vient à se demander pourquoi certaines personnes ouvrent un commerce de proximité alors que d'avoir de la clientèle les dérangent...

Réponse du professionnel : bonjour,vous aviez mal dormi!!
K
Karine Parrot Google

Un commerçant de proximité, très sympa, qui fait point relais et au service de ses clients.

J
Julie Martin Google

Parfois un peu rêche mais personnellement ça ne m'empêche pas d'y faire des achats, il y a un large choix au niveau presse et l'emplacement est très pratique. Par contre petit bémol, peut être devrait il modifier ses horaires car ceux annoncés ne sont pas toujours respectés (notamment le dimanche soir, où il est censé ouvrir à 17h mais où il est fréquent qu'il ne soit toujours pas ouvert à 17h30), je comprends qu'en travaillant 7j/7 ça peut être compliqué.

L
Léa Bno-Jcm Google

Quand vous travaillerez 7/7 jours vous pourrez revenir parler. En attendant, le service est rapide, le bureau bien situé. Je doute que tout le monde ici soit poli H24. C'est quand même dingue de lire ce genre de commentaires...

E
Eddy Skiki Google

J'ai rarement vu un si mauvais commerçant. Les règles de politesses ne sont pas acquise. Peut être que tenir un commerce n'est pas une bonne idée pour le propriétaire. Quand on rentre, à plusieurs reprise en disant "Bonjour" la moindre des choses et de répondre à vos client, qui ne sont pas de chiens. Même chose quand je dit "merci, aurevoir et bonne journée", c'est assez fou d'avoir comme seul réponse un sec "merci". Jhabite le quartier, je pourrai venir régulièrement acheter mes magasines, ou autre, ne vous en faite pas, j'irai ailleurs. Fuyez, et faite travailler des buralistes bien plus sérieux.

Réponse du professionnel : ????c,est du n,importe quoi!!!
C
Coco Corinne Google

Le patron est très à l'écoute de vos demandes. Grand choix de tabac et de presse. Borne PMU . Accueil convivial et chaleureux.

E
Eloïse Vertu Google

L’amabilité a disparu au même titre que la politesse. Commerce bien placé mais à éviter car aucune courtoisie.

A
Alicia M Google

Je vous déconseille fortement ce lieu, le gérant ne connaît pas la cordialité, par exemple il dit à peine bonjour, on a l’impression de déranger, il n’est pas du tout accueillant. Je n’ai jamais vu ça, je n’y retournerai pas.

T
Taph Google

Comme signalé dans un autre commentaire, le bonjour est facultatif, le sourire aussi, inutile de s’étaler sur l’amabilité. Sinon ça fait un bureau tabac dans le coin c’est bien.

C
Cedric Skeud (“Boubouille”) Google

Peu aimable... le bonjour est facultatif... ça change rien de quand il était place des salins...

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