Le Médiéval

Une jeune vendeuse, vraiment très sympathique, toujours un mot gentil pour les clients.

Ce bureau de tabac a changer pour moi il et devenu agréables la fille et très gentille polie vraiment rien à dire .😉✌🏽

Il est regrettable de constater que l'expérience dans ce bureau de tabac laisse à désirer. La communication semble être un défi, et l'attitude peu accueillante de la patronne peut rendre les échanges difficiles. De plus, le manque de compréhension et de confiance de l'équipe envers les clients est préoccupant, car le lien avec la clientèle est essentiel dans tout commerce. Je déconseille vivement de choisir ce lieu pour faire livrer des colis, car le service n'est pas à la hauteur des attentes. J'ai personnellement alerté Pick-up et Chronopost sur cette situation, dans l'espoir d'une amélioration future.

Bureau de tabac toujours serviable et avec le sourire n'en déplaise aux commentaires négatifs. Je n'ai jamais eu de souci pour récupérer mon colis, il faut juste avec avoir sa carte d'identité avec soi, ce qui est logique et sécurisant.

Je déconseille vivement ce point relais . Le personnel était extrêmement désagréable et non coopératif.Ils m'ont refusé l'accès à mon colis. J'ai pourtant pris le temps de leur expliquer le vol de mes papiers d'identité. Mais malgré toutes les preuves virtuelles dont je disposais - permis, passeport, carte d'identité, et même le QR code pour retirer mon colis - cela n'a pas suffi. Je tiens à vous préciser une chose : l'application France Identités, mise en place par le gouvernement français pour confirmer l'identité en ligne, est opérationnelle depuis le 14 février. Il est donc parfaitement possible de récupérer son colis en utilisant cette preuve. Il est grand temps que cet établissement se mette à jour et reconnaisse les solutions modernes qui nous sont offertes.

Franchement pas arrangeants du tout pour les colis. On me refuse un colis malgré la présence d'une pièce d'identité et du QR code sous prétexte que le prénom est écrit deux fois au lieu du nom de famille. Du coup le colis va devoir repartir. Génial super serviable un grand merci.

Je n’ai pas pu récupérer mon colis. J’ai passé une commande Amazon à mon nom mais le prénom est celui de mon petit frère, aucune idée du pourquoi du comment. Muni de ma pièce d’identité ainsi que le mail où se trouve le QR Code, ce n’est pas possible de récupérer mon colis alors que j’en avais absolument besoin. De plus, ils ne répondent jamais au téléphone. Très déçue…

Vendeuse poli contrairement à ce que peuvent dire les autres commentaires. Neanmoins je vous conseille de choisir un autre point relais pour vous faire livrer vos colis. Effectivement le local du médiéval étant petit il leur arrive de ne pas pouvoir stocker vos colis et de les envoyer vers un autre point relais. On vous envoie un mail pour vous prévenir mais dans mon enthousiasme j'ai lu "votre colis est arrivé" et je n'ai pas fait attention au lieu car c'est la première fois pour ma part qu'un point relais refuse mon colis. Pour éviter toute mauvaise surprise, il vaut mieux dès le début choisir un autre point relais proche de chez vous ! Je mets 3 étoiles car je me base sur mon expérience de retrait de colis et pas sur le tabac en lui-même.