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branon melissa herolt bayard Google
Des personne aimable très gentille
BAR-TABAC
Le Pedro Tabac
Bar-tabac · Charleville-Mézières (08)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Pedro Tabac
Le Pedro Tabac est un établissement de la catégorie « Bar-tabac » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:30 |
| Mercredi | 07:00 – 20:30 |
| Jeudi | 07:00 – 20:30 |
| Vendredi | 07:00 – 20:30 |
| Samedi | 08:00 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (309)
Avis Google
4,2
309 avis
P
Pion Isabelle Google
Grand choix et très rapide malgré un problème de parking
E
Emilie Fey Google
Demande 1 euro de plus si on paye par carte bancaire.⚠️ Article L112-12 du code monétaire et financier il et interdit l'application des frai supplémentaires selon le mode de paiement utilisé par le client.cela signifie qui n'est pas legal de majorée un prix pour un règlement par carte bancaire. Risque de 80 000e d'amande.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est seulement pour les monetiques et l’information est affiché et connu des client. Nous avons des frais bancaires et les transactions comme ceci peuvent être réaliser sans frais en ligne avec votre carte bleue. Si vous n’êtes pas d’accord pour les frais, il y a un distributeur dans la rue à 2min.
J
Jonas Faoro Google
Rarement vu une buraliste aussi mal aimable... Pas de Bonjour, pas de au revoir. Madame a un tpe qui date de l'âge de pierre, vu comment elle m'a reçu et parlé, j'ai passé la carte, attendu 5 secondes et suis parti... qu'est-ce que j'avais pas fait là. . Au pire si vous voulez que vos clients soient patients, accueillez comme il se doit et autrement qu'avec un bout de papier perdu sur le comptoir qui dit que votre tpe est lent non ? Pour être moi-même dans le commerce, je peux garantir que si j'ai un comportement similaire sur mon poste, c'est au mieux la mise à pied. Bref, Cela faisait des années que je n'y étais pas allé, je ne savais pas que ça avait changé de propriétaire, vous pouvez être sûrs que j'y remettrai jamais les pieds. Édit après réponse de Madame : Vous ne m'avez pas dit bonjour. J'étais venu pour un paquet de chewing gum, je suis reparti avec un paquet de cigarettes car vous ne prenez pas la cb en dessous de 5€. Vous ne m'avez rien proposé qui aurait pu faire les 5€ (jeu à gratter peut être ?). Non, vous êtes restée prostrée derrière votre bureau, avec votre grise mine. Ce qui, ne vous en déplaise, m'a mis mal à l'aise. Car vous ne donniez que l'impression que je dérangeais. Alors qu'en plus vous n'étiez pas sur un rush. Oser dire "partir comme un voleur.." après ça, c'est juste hallucinant. Je peux vous dire une chose, c'est clairement pas grace à vous que le fonds de commerce s'est fait. Et c'est clairement pas de mon ressort si votre clientèle habituelle vous pose probleme. Vous n'aimez pas ce que vous faites, rien qu'à votre attitude et cette réponse vous ne le montrez que trop. Après en avoir parlé avec des amis durant la soirée, il s'avère que je n'étais pas le seul à avoir eu une expérience similaire dans votre établissement. Mais soit, continuez à tourner sans moi, il n'y a aucun soucis. J'espère un jour vous rencontrer sur mon lieu de travail, je vous montrerai comment on accueille un client. Sourires, tout ça tout ça ;) je vous souhaite bien du courage si vous comptez faire toute votre carrière pro là bas.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Peut être que vous avez une mauvaise audition et que vous m’avez pas entendu et en plus de ça vous avez une mauvaise vision et compréhension ? Vous avez vu le message disant que le TPE était lent mais vous avez préférer partir comme un voleur au lieu d’attendre que le paiement passe. Des ce moment la politesse n’était plus au rendez vous. Ça fait des années que vous n’êtes pas venu et c’est très bien ainsi. Le magasin tourne et tournera toujours très bien sans vous.
Merci bonne soirée.
L
Lourghi MaliK Google
Personne très aimable et serviable
M
Mélody VAURY Google
Un grand merci, tout simplement. Personnel plus que professionnel, je tenais à saluer l’attention et la gentillesse d’une personne qui a pris le temps de m’écouter, de me rappeler non pas une fois, mais deux fois (et avec le sourire, même au téléphone !). Je cherchais un ouvrage depuis quelques jours, et grâce à elle, je l’ai enfin trouvé. Ce matin, surprise : elle m'appelle pour me dire qu’elle l’a entre les mains. Ça peut sembler anodin… mais ça ne l’est pas. Merci pour ce petit geste, cette bienveillance, ce suivi. Dans un monde qui va vite, ça fait du bien de tomber sur des gens comme vous. 🌟
d
dowmon Google
Très sympa ! Accueil chaleureux, service rapide. Endroit propre et agréable, parfait pour un café et faire ses jeux.
J
Julien Ismaël Google
Personnel aimable et patient. Je n'ai jamais eu de soucis.
Q
Quentin Google
Commerçante désagréable parce que j'ai voulu régler une partie espèces une partie cb ,du jamais vu ,à m'envoyer balader et me donner mon pot de tabac comme si j'étais une ..
Réponse du professionnel : Bonsoir, nous avons un minimum de 5€ en CB. Vous vouliez pas payer en espèces le restant alors que vous veniez de gagner 100€ au grattage. On vous fait une exception et on prend votre carte pour moins de 5€ et votre avis nous montre que pas d’exception aurait dû être fait. De plus, le pot a été posé sur le comptoir, si vous vous attendiez qu’on vous le donne comme si vous aviez gagner une ceinture de MMA, vous vous êtes tromper de lieu. Et enfin, si vous êtes pas content il y a pleins d’autre bureau de tabac mais eux la prennent à partir de 10 voire 15€.
C
Cycy Tisset Google
Personnel très sympa accueillent 👌
B
Benoit Lepers Google
Meilleurs prix. Très pro, rapide.
f
fred chatel Google
Personnels très désagréable et hinumain ne respecte en aucun point la lois et le respect humain ne mérite même pas une étoile
M
Mickey Maous Google
1ere fois que j’y vais et se sera la dernière,la politesse ne ce fait pas connaître dans cet établissement! À fuire!
S
Sofiane Yanni Google
Personnel très hautain, surtout les enfants, très malpoli avec la clientèle. Bureau de tabac, Je vous déconseille de vous rendre. Dans ce lieu il ne vaut mieux pas fumer lieu très très mal fréquentés et le personnel est déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
S’il y a une queue dans le magasin c’est pour que tout le monde soit servis dans l’ordre d’arrivé. Vous ne pouvez pas vous permettre de passer devant tout le monde. Je pense que le magasin sera mieux fréquenté avec des personnes, comme vous en moins, qui se permettent de juger les autres alors que vous les connaissez pas.
Bonne continuation, et je vous souhaite d’arrêter de fumer car aucun buraliste appréciera vos gestes.
B
Bruno Gillet Google
J'y Viens de temps en temps, pour le tabac Ils sont eux, toujours ouvert le dimanche soir
M
MICHAEL Google
Ça a bien changé tout ça c'est plus le Pedro que j'ai connu dans les années 90
Réponse du professionnel : Bonjour, depuis les années 90, il y a eu 4 changements de propriétaire et ça fait maintenant plus de 2 ans que nous tenons l’établissement. Il faudrait vous remettre aux goûts du jour et sortir plus souvent. Nous ne nous connaissons pas et ça ne nous déranges aucunement. Bonne journée monsieur Michael !
V
Vanessa Roland Google
Nous sommes allés sur la terrasse avec le chien et le serveur était très gentil et très accueillant
C
C DEAMON C (“C”) Google
Je m'y suis arrêté pour un petit achat. J'ai été bien reçu et servi, poliment et rapidement. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir et à la prochaine fois !
S
Said ROBIN Google
C'est difficile de décrire l'atmosphère qui ce dégage, tellement ils sont peu ou pas poli pour un sous,tu sens que c'est juste ton fric qui les intéressent, mais ici c'est décupler par x ...dommage il y a d'autres manières plus subtile d'être capitalistes.
L
Liz Liz Google
Seul bémol: Compliqué pour se garer
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, effectivement, les places étant gratuites beaucoup de gens se stationnent ici, meme les riverains qui habitent à une ou 2 rues à côté ainsi que les militaires qui sont envoyés en service ailleurs. Néanmoins, il y a souvent la place livraison devant le magasin qui est libre ou prise par quelqu’un qui vient chercher des cigarettes. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
L
Lolo Laurent Google
Bureau de tabac très très connu sur Charleville. Parents et enfants sont très aimables et courageux. Le café y est bon.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, c’est un plaisir de travailler quand nous voyons des clients aussi aimables que vous !
D
DiDile ROMANO HEUCLIN Google
Accueil pas top, aucune émotion Passage vers 16h ... environnement pas trop rassurant 😱
Y
Yannick Genonceau Google
Très bon accueil je recommande
S
Snow piou Google
La dame au tabac est souriante, belle et accueillante !
J
Juste Nous Google
Bonjour J'aimerais raconter mon expérience humiliante que j'ai vécu depuis le changement de propriétaire c'est une catastrophe la fraterie qui tien le coter tabac et irrespectueux, le fils m'a insulter rabaisser ainsi que mon fils de 14 ans car ce jour là j'ai fais tomber mes 20 euros et il a laisser un client qu'il connaissait ( un homme ) les ramasser a ma placer sans me laisser la moindre chance de prouver que cette argent étais belle et bien a moi je suis rester plus d'une heure a essayer de prouver par tout les moyen que c'était mon argent j'ai demander au père de famille au patron donc de visionner les caméra le fils c'est interposé en disant non ne l'écoute pas c'est une menteuse et une voleuse le père qui est un monsieur respectueux a quand même étais visionner les caméra et 15 minute plus tard est revenu en me tapant (gentiment) sur l'épaule et en me disant devant ces enfant sa femme et les clients que oui c'était belle et bien mon argent et a demander à son fils de me rendre mes 20 euros son fils n'était pas d'accord il voulais en découdre avec mon fils qui a seulement 14 ans son père lui a ordonner de le faire et après 1 bonne heure d'humiliation d'insulte de propo rasciste du fils de certain s clients complètement ivre j'ai enfin pu récupérer mon argent mes le mal est fais aucune excuse ne m'a jamais étais faite au contraire, je n'avais jamais eu de problème avec les anciens propriétaires jamais et la j'ai vécu un moment que je n'oublierai jamais surtout insulter mon enfant et vouloir le frappée c'est juste inacceptable, le fils a aussi tenu des propos grossophobe sur mon physique honteux Les enfant gere très mal l'établissement il ferons fuir beaucoup de monde !! La suite se passera au tribunal Cordialement. FUYER!!! L'étoile c'est parce-que j'avais pas le choix sinon c'est zZzroooo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le client qui a ramassé les 20€ est un client qu’on considérait comme vous mais au lieu de dire que vous avez perdus 20€ vous aviez dit que vous en aviez perdu 10€ et jusqu’à preuve du contraire un billet de 20€ ne pourra jamais être un billet de 10€.
Par ailleurs, lorsque le client, qui avait initialement ramassé le billet de 20€, a dit qu'il avait perdu 20€, vous étiez là et avez dit vous même que vous vous étiez peut être trompée et c'est pour cela que nous n'avons pas visionné les caméras.
Vous êtes ensuite revenu en criant alors que veuillez noter que ce n'est pas de la responsabilité du tabac si vous perdez votre argent, de plus vous n'aviez pas indiqué perdre 20€ mais 10€.
Après y vous avoir demandé de vous calmer, je suis partie visionner la caméra et même de la salle de la caméra je pouvais vous entendre crier et insulter tous les clients entrant dans l'établissement (ce qui est inacceptable et irrespectueux). Quant au racisme que vous évoquez dans votre commentaires, je ne vous permets pas de crier au racisme sachant que vous aviez clairement criée des propos racistes et injurieux envers les chinois.
Au Pedro, nous nous permettrons jamais de juger un individu par la couleur de sa peau ou de ses origines.
De plus, vous avez parfaitement le droit de venir avec vos enfants mais je tiens à vous rappeler que ce jour là votre fils de 14ans s'est permis de lever la main et insulter le personnel et c'est donc pour cela que nous vous souhaitons plus la bienvenue chez nous.
Tout aurait pu se régler facilement mais vous avez décider d'en faire autrement.
Et je tiens à vous rappeler qu’outre la relation vendeur/client nous sommes avant tout des êtres humains et le respect se doit d’être mutuel.
Bien cordialement,
Le Pedro.
J
Jordan Bigorgne Google
Pas du tout aimable depuis le changement de propriétaire dommage
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est facile de se cacher derrière un « pas aimable » qui peut signifier beaucoup et rien en même temps, mais oui si vous n’aimez pas l’ambiance c’est dommage.
l
laetitia boizet Google
1er fois depuis le changement de propriétaire que l'on y retourne et sa sera la dernier la politesse ne ce fait pas connaître
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je ne sais pas ce qui s’est passé lors de votre passage mais dire qu’il y a eu un manque de politesse de la part du personnel me choque car ils accueillent tout le temps très chaleureusement les clients. Mais effectivement si des nouvelles têtes vous a empêcher de boire votre café il est plus sage de ne plus revenir.
Merci et bonne continuation.
j
jean rene guillaume Google
Aujourd'hui un litige qui n ont même pas voulu résoudre. J ai acheté un paquet de cigarettes et un exo bleu et j ai eu la malchance de voir que la boîte avait un seul cigare et en plus cassé. Même pas un échange et leur fournisseur dise que c est impossible. Je suis quelqu'un d honnête et j en achète souvent chez eux mais apparemment ma parole ne vaut rien. Même la police me dis que s en preuve on peut rien faire. Je pensais que ces nouveaux propriétaires seraient commercial mais là pas du tous alors mon achat je peux me le mettre dans le derrière. C est vraiment honteux pour un tabac comme le leur. Poli souriant mais derrière des qu il y a un souci ils s en balance. 😡😠👎
S
Sybille Bazillon Google
Très sympa. Excellent accueil. Personnel très agréable
F
Fabrice Baikrich Google
Merci le Pedro de travailler autant pour satisfaire les carolo. Prenez plus de vacances, vous les méritez amplement. Un client
F
Floriane Branchard Google
J'adore le Pedro les gens sont super sympas et accueillants même si ils ont changé de patrons
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, c’est un nouveau départ pour nous et on essaie d’être aussi accueillant que les ardennais 😊
N
Nicole Billard Google
Équipe très sympa, le bar de quartier comme on les aime
c
cordier Daniella Google
Le fils des patrons très sympathique bravo je recommande vivement la famille de Nice
V
Véronique Velter Google
Des cabaretiers très sympa. Le Pedro tient aussi un Bureau de presse-tabac, ouvert le dimanche.
A
A Z Google
Le Bar Tabac Le Pedro est tenu par un couple très sympathique, toujours professionnel et au service de ses clients. Je soutiens Élodie qui a eu quelques problèmes de santé et Stéphane qui n’apprécie pas le comportement d’une minorité de clients à son égard. L’humour devient déplacé quand il vient à choquer celui qui en fait l’objet. En cette période de pandémie, difficile pour toutes et tous, chacun devrait en profiter pour effectuer une petite introspection sur ce qu’il est et ce qu’il veut faire. Au plaisir de pouvoir nous revoir, un jour, sans masques 😷. Si mon avis vous a été utile n’hésitez pas à liker 👍 cela fait toujours plaisir.
I
Ita Delta Google
Bureau de tabac très bien, personnes sympathique, de plus la vendeuse à un charme fou
R
Rudy Coard Google
Un très bon commerçant de proximité, accueil agréable des gérants au bar comme au tabac.
f
fred à s'taire Google
J'y vais de tant en tant pour des recharge téléphonique ou des magazines mais pas dans les délais indiquées.
E
Eric Viot Google
Très bon accueil des patrons très sympathique qui font attention à vous étant dans l handicap .d une jambe droite sectionné.
S
Stéphane Gillard Google
Merci beaucoup pour vos commentaires on essaie de faire le maximum pour vous satisfaire chaque jour.... A très vite dans notre établissement
M
Marc Weber Google
Très bon petit café, familiale, chaleureux, convivial, cadre sympathique. Merci Bruno.
A
Abdelkader Zoghbi Google
C'est beaucoup plus qu'un bureau tabac. Accueil chaleureux 5 étoiles c'est peu ^^
b
bernard arnold Google
Tabac et autres services sympa bon accueil ont stationne assez facilement dans les environs
M
Mimie (Annadead) Google
Super agréable et souriant, très à l'écoute et accueillant. Et les horaires et jours d'ouverture rien à redire. Continuer comme ça 😉🤩😘
E
Enillia a Google
Ambiance sympa, chocolat chaud très bon et variété dans les choix de jeux de hasard 😃
J
Jean-marie Konig Google
Patron très sympa et presse quasiment ouverte toute la semaine .
E
Edith Benhamma Google
Accueil très sympa,toujours avec le sourire ,très bien achalande ,je le recommande à toutes et tous
T
Thierry Gerard (“titi”) Google
Endroit très sympa ils ont toujours le sourire
D
Daniel Guillaume Google
Les patrons sont super cool le tabac à portés demain et le journal une petite bière le patrons est joyeux de vous accueillir .
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