Le Riv'eure

Ayant lu sur l’avis de mise à disposition de mon colis qu’aucune pièce d’identité n’était nécessaire pour le retirer je me suis présentée sans. La personne qui m’a reçue a refusé de me livrer mon colis sans pièce d’identité. J’ai du repartir sans. Il est abusif d’exiger une pièce d’identité lorsque les circonstances ne l’imposent pas.

Venu retiré un colis, la plage horaire large est pratique, le lieu est facile à trouver, l’accueil est souriant et le retrait rapide. Je recommande !

Le personnel est très aimable et très sympathique. Aucun soucis sur place quand il s’agit du retrait de colis

Expérience désatreuse : En juin, moins d'une heure après avoir reçu l'avis de livraison d'un colis au Riv'Eure, je me rends sur place mais là, rien, pas de paquet ! Je reviens le lendemain. Pas mieux. Volé ? Egaré ? Pas d'explication. J'avais laissé à leur demande mon n° de téléphone, mais personne n'a bougé. Le numéro de suivi était formel, le colis était bien arrivé sur place... Heureusement la marchandise m'a été renvoyée, mais cette fois chez moi par le vendeur très compréhensif. Ce matin, je me rends pour chercher un colis arrivé par Chronopost. Le mail est clair "pas besoin de pièce d'identité", le QR code et le code numérique attribué suffisent. Arrivée au Riv'Eure le type exige ma pièce d'identité, que je n'avais pas sur moi, car jétais venue sans mon sac. Impossible de lui faire entendre raison ! Je vais faire remonter ça à Chronopost et au site qui référence ce relais colis. S'ils ne veulent pas respecter les règles, qu'ils fassent autre chose, moi en tout cas, c'est fini j'irai ailleurs !

Une oasis de convivialité, dans un quartier périphérique, naguère au carrefour de voies de circulation et désormais au 1e loges d'un énorme chantier. Sa mission de service public, économiquement intenable dans la durée, devrait être soutenue par les pouvoirs publics, tout du moins jusqu'à la fin des travaux. Trouver un journal, boire un verre, récupérer un colis, jouer au loto...sont des démarches qui peuvent encore ici être couronnées de succès. Un défi du quotidien. Mais pour combien de temps?

Que cela soit pour un colis, du tabac ou une conso, aucun problème, sourire et gentillesse... parfois un peu d'attente, comme partout sur des horaires de forte fréquentation.

le patron est super gentil , il sert de point relais aussi vérifier qu'elle type de colis il reçois, bref accueillent est bien servie .

Il est vrai qu'à 17h30 je ne savais pas que je n'avais pas le droit de retirer un colis sans que Madame fasse des réflexions basses à ses clients qui eux consommaient et me faire passer pour une personne mal éduquée Je suis moi même dans le commerce c'est un manque de savoir vivre ! Je n'y remettrais jamais les pieds !!!