Bureau-de-tabac.frP
Patrick BENOIT Google
Ne répond pas au téléphone Personne suspicieuse quand on délègue quelqu'un pour retirer un colis mondial-relay, alors que l'appli le permet
BUREAU DE TABAC
Le rond point
Bureau de tabac · Pau (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le rond point
Le rond point est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (124)
Avis Google
3,3
124 avis
O
Olivia Google
Plus désagréable que cette dame je pense que j'ai pas vu , arrogance à l'état pur, pour quelqu'un qui mesure pas sa façon de parler elle oublie que sans client c'est clé à la porte . En tout cas pour moi sa veut largement le détour vers un autre tabac moins malheureux, ce que sa sera pas difficile.
A
All One 94 Google
Est-ce qui ne serait pas mieux de faire une nouvelle page pour cette enseigne, car vous êtes de nouveaux propriétaires et les commentaires précédents sont très mauvais… En tout cas, pour moi cette enseigne est très pratique, proximité et relai UPS d’autant plus que c’est la mère d’un ami d’enfance qui a repris 🤝 Merci et bientôt !
a
aziandreams Google
Nouveaux propriétaires depuis 1 an, le service à considérablement changé, moi qui n'y allait plus je me vois y retourner toutes les semaines. Ils sont super et arrangeant, c'est agréable ! Plus de problème pour les colis non plus
L
Lucie Kats Google
Si vous voulez recevoir un colis un petit conseil ne le faite pas venir ici . Le colis est bien arrivé j'y vais le jour même il n'est plus la . Bah oui on le revois parce que c'est trop gros . On perd du bénéfice . Des incompétants qui en plus vous prenne pour une imbécile . Et pour finir même pas aimable . Je rajoute quelques lignes en réponse à mon commentaire je suis dans le transport je comprends très bien l'histoire pour les colis très lourd. Que je ne comprends pas par contre c'est de ne pas être aimable et en plus de mentir et de prendre les gens pour des idiots. J'ai dû revenir deux fois car soi-disant il arrive le lendemain ce sont vos dires. Alors oui c'est un service de proximité c'était d'ailleurs la première fois que j'en bénéficié dans votre commerce d'ailleurs. Ce que je vous reproche c'est de ne pas avoir été claire et honnête. Vous l'avez renvoyé à mondial Relay à Mont-de-Marsan j'ai eu un délai de 15 jours supplémentaires pour recevoir mon colis. Et pendant ce temps-là vous me faites croire que demain le livreur repassera alors excusez-moi mais non vous êtes des incompétents que ça vous plaise ou non et des menteurs. Certes c'est pas beaucoup payé mais vous êtes payé pour ce service alors n'attendez pas de ma part à ce que je m'apitoie sur votre sort. Au pire achetez un diable ça coûte pas très cher
Réponse du professionnel : Bonjour madame , je pense que vous avez mal compris mes collègues . On est un point relais colis pour dépanner les habitants et une petite structure .et en période estivale nous étions forcé de réceptionner des colis de plus de 20 à 30 kilos . Pas de possibilité de le ranger hormis de le laisser en plein milieu de l’espace de vente . Et malheureusement, il n’y a plus de volontaires qui veuillent bien ces colis encombrants et donc très lourds aussi . Nous pensons que le service que nous offrons est de la proximité et le côté pratique.
. Je ne peux que vous
conseiller alors De faire envoyer les colis trop encombrants directement chez vous au moins vous n’aurez pas à le porter.
Afin de pas être déçu du service rendu .
Madame , je me permets de reprendre vos propos,étant donné que vous êtes dans le transport, vous devriez connaître tous les mode de fonctionnement de chaque plate-forme de logistique. En tous cas , je n’ai une chose à vous dire ,c’est que l’on ne choisit pas, c’est le transporteur qui s’occupe de tous , nous sommes impuissants face à la réception et le retour de tous les colis . Nous n’avons aucun info de leur procédure mais si votre colis est parti aussi loin cela n’est pas de notre essor . Nous nous sommes que un point de relay pour que les gens puissent juste déposer et réceptionner.
Un lieu de cadre humain et pas un locker . Car si trouver que nous sommes de trop et bien bientôt il restera que des lockers .
Et tous le monde sera content , elles seront au moins bcp plus aimable et pas réactive aussi
Je vous en remercie de votre commentaire quand même
Cordialement madame
P
P.H. Google
Bon accueil,nouveaux propriétaires très sympathique
M
Marylou Garcia Google
Nouveaux propriétaires ! Patrons et vendeuses très sympathiques 😄 Relais colis , maroquinerie, presse , tabac
Réponse du professionnel : Merci de votre précieux commentaire
A
Alexandre De Azevedo Google
Des nouveaux patrons ! Jeune et dynamique en plus ouvert tous les samedis non stop! 😊
Réponse du professionnel : Merci de
Votre
Avis
F
Florence Soares Google
Nouvelle direction ,couples très sympathique.
Réponse du professionnel : Merci bcp de votre retour satisfaisante
C
Caroline Donsante Google
Bureau tabac très agréable ouvert le matin de bonne heure,vendeuses agréables dans un petit centre commercial très sympa.😁
Réponse du professionnel : Merci de votre avis. Nous sommes les nouveaux propriétaires du local
J
Jacqueline laflaque Google
Pas recommandé, patronne qui parle plus fort que les clients , parle mal à ses employés , et en plus fait des erreurs sur le rendu de monnaie, ça peut arriver bien sure mais on s’excuse quand c’est le cas . Vraiment pas fréquentable il serait temps de changer de métier
Réponse du professionnel : Bonjour madame, je fais suite à votre avis , l’ancienne patronne est parti dans l’au delà . Et nous sommes les nouveaux propriétaires du local le rond point à Pau .
A
A Cl Google
Vendeuse désagréable… tout le monde n’est pas fait pour le commerce ! A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour , je suis désolé que la vendeuse soit aussi désagréable. Je voulais vous dire que toute la direction du magasin a changé et nous sommes les nouveaux propriétaires du local .
Bien à vous
I
Ivan Osmanovic (“DoubleTi Osmanovic”) Google
Arnaqueur / Vendeur profiteur / connais rien a son boulot. J'envoie quelqu'un avec un mot pour une boite de 100 tubes pour tuber. Ils lui ont vendu du tabac histoires de faire de l'argent. Et bien sur pas de tubes.
p
palazot jennifer Google
Si 0 étoile était possible... La femme qui tient ce tabac à un grain elle parle mal au gens côté presse et pour les colis j en parle même pas à fuir
A
Arthur Legrand Google
Pas de carte bancaire pour moins de 10€… ou comment pousser les gens à la consommation. Désagréable.
G
Gwen M Google
Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurai fait. Vendeuse blonde d'un certain âge très désagréable! Après un "bonjour Madame" sans réponse ni sourire, nous demandons un Keno 6 numéros avec une mise à 2€ + 1 Joker pour 2 tirages "SVP". Rien de compliqué, mais en panique totale, car incapable d'utiliser sa machine, elle se met à râler et nous répond "1 titrage c'est ça ?". Nous re précisons qu'on souhaitait 2 tirages et elle ne trouve rien de mieux à dire "Et oh! " Avec un geste de la main style STOP. "Pardon!" 😳Heureusement que la jeune vendeuse brune + compétente à côté et AIMABLE à rattrapé le tir sinon je lui faisais avaler son ticket. Madame, votre incompétence n'est pas à faire payer au client.
M
Matthb42 Google
Pas de sans contact sans carte de fidélités ? Comment peut ont être fidèle dans cet établissement au vu de l’amabilité de la vendeuse …
O
Olivier Picard Google
Client régulier , j'ai reçu une désagréable remarque d'une vendeuse (nouvelle propriétaire?) sur le port de mon casque jet de moto, "ouvert", ou on voyait très bien mon visage, et prétendant que la loi m'interdisait de me présenter ainsi , avec un ton désagréable ... un petit mot sympathique aurait été mieux accueilli ... Madame la vendeuse répondez-moi car autant texte ne l'interdit ! du moment que nos visages sont découverts ... et un peu plus d'amabilité serait bienvenue ....
S
Sebastien Google
Charmante buraliste, très bon accueil. Seb dhl
I
Imparfait Sucre Google
Alors si ça vous dérange de faire point relais, ne le faites plus! Ce n’est pas la première fois que l’amabilité est fortement à revoir et qu’on a plus l’impression de les déranger qu’autre chose !
A
Anabela Guimaraes Google
Décevant, ils sont pas très sympa les gérants, dû coup le personnel ne reste jamais longtemps, jamais de timbres, toujours en rupture de ceci ou de cela..... service clientèle à revoir !!!!!☹️☹️☹️
J
Jessica Miot Google
Le pire endroit dépôt de colis que j'ai connu L' accueil est vraiment limite . On dirait qu'on dérange . Pose des questions sur un ton agressif ( la jeune) .... Je préfères faire 10km de plus pour déposer mes colis que de le faire chez eux ... CB a partir de 15euros !!! Juste abusé en 2021
P
Philip Grosset Google
Elles sont très gentilles et on peut même leur confier nos courses !
C
Christine Haize Google
Pourquoi persistez vous à spécifiez les heures d'ouverture erronées depuis le couvre-feu sur le net ???
N
Nicolas H. Google
Pas sympathique et CB minimum 15 EUR !
N
Natacha Jarny Google
Accueil assez aléatoire tantôt agréable tantôt l'inverse ! Boutique bien située et bien achalandée !
L
Laurent Perez-Fereira Google
Relais le moins sympathique de l’Est de Pau. Je l’évite au maximum et préfère chercher un colis à l’autre bout de Pau
A
Anysia Pagliccia Google
Ne prends pas en charge les colis relais 3 jours avant le départ en vacances. Pourquoi cela ? Accueil peu aimable. Pas la peine de proposer le point relais si vous n'avez pas le courage den assumer le service. A eviter.
J
Jean Escamès Google
Accueil excecrable! A eviter sans hesiter je n'y retournerai pas.
S
Skep Ower Google
Ne prend pas la carte avant 15 € oui QUINZE EUROS, on est en 2020 comment c'est encore possible.
V
Vincent You Google
Aucun message concernant la réception de mes 2 colis ni même de message de rappel avant leur retour; ce qui est attendu d'un point relay. Mes colis vont m'être remboursés sans possibilité de les faire renvoyer car épuisés par ailleurs. A fuir concernant la prestation point relay....
P
Pau Line (Mum) Google
Très bon accueil de la part du vendeur, agréable, souriant, parfait
D
Denis Greslin Google
Achetant pour 7 euros et face à mon regard implorant je pensais que j'allais pouvoir faire une carte bleue malgré la barrière des 15 euros... Que nenni ! Pas de sans contact et le distributeur de billets voisin en panne... Et en plus, vous savez quoi ? La patronne m'a demandé de reposer le journal à sa place !!! Au revoir, à jamais !
A
Anne Lanot Google
Une honte acceuil exécrable, obliger de revenir chercher un colis dans une heure ..alors qu' il n y avait personne ..en plus on se fait insulter mais quel mépris.
C
C R Google
Obligé de dépenser 15€ minimum pour une CB!! C'est une honte .a fuire en 2019
H
Hélène Houbre Google
Cliente depuis 19 ans je reste fidèle. C'est tout dire !
A
Annie Perez-Ferron Google
j ai détesté car accueil d une jeune fille très méprisante , hautaine avec la clientèle qui nous prend vraiment pour des idiots . la deuxième personne qui m as servi était vraiment plus agréable .
S
Serge Serres Google
La délivrance des colis s'arrête tous les jours de 15h à 17h (environ) pour enregistrement des nouveaux colis livrés par les transporteurs. Pourquoi pas ? Mais dans ces conditions il faut signaler que le point relais est fermé à cette période. Cela évitera aux clients de se déplacer inutilement.
P
Pascal Spinat Google
Point relais pratique. Des fois il faut passer à partir de 18h et non 14h comme indiqué dans les mails ou sms.
A
Arnaud Roy Google
Lieu ok pour récupérer des colis.
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