Bureau-de-tabac.frT
Terry Williams
De la place pour se garer , très bon accueil , au top
Réponse du professionnel : Votre avis compte énormément merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir
BUREAU DE TABAC
LE TOTEM
Bureau de tabac · Toussieu (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de LE TOTEM
LE TOTEM est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Toussieu (69780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 16:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 16:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 16:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 16:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:00 |
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Avis clients (23)
3,7
23 avis
M
MICHEL LEBLANC
Très sympathique et toujours prêt a dépanner. Merci.
L
Laurent Guyon
j'espère que vous avez passer d'excellente vacance. Avant de partir pensé a commander les cigarettes pour vos client. je n'en dirait pas plus c'est trop long.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Après 6 ans sans réelle coupure et ces derniers mois ayant été très compliqués (et oui même en étant gérant d’un bureau de tabac j’ai aussi une vie personnelle quand même 😜), j’ai effectivement osé prendre quelques jours de repos.
Malheureusement, la gestion d’un bureau de tabac est un peu plus complexe que « penser aux cigarettes avant de partir ».
Entre contraintes de livraison, stock et fluctuations de trésorerie, les professionnels du métier le savent bien ! Mais je vous remercie néanmoins pour cette leçon de gestion, je tacherais d’y penser lors de mes prochaines vacances !
G
G J
Je n'habite pas ce village mais je me rends régulièrement dans ce commerce et j ai toujours été bien accueilli. Cette commerçante essaie de garder son commerce et pour ca bravo.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité ce sont des clients comme vous qui me poussent à me battre chaque jour
Au plaisir de vous revoir
L
Laura
Première fois que je choisis ce point relais. Je suis passée à deux reprises la semaine dernière (vacances scolaires), le tabac était fermé. Pourtant, j’étais bien dans les horaires d’ouverture, aucun mot n’était sur la porte, le magasin d’à côté n’était pas au courant… J’ai ensuite essayé d’appeler plusieurs fois, mais en vain… Le téléphone sonne dans le vide ! J’arrive enfin à trouver ce tabac ouvert aujourd’hui, mais mon colis est reparti. La dame au comptoir m’explique qu’elle avait fermé son tabac la semaine dernière. Pas d’excuses, pas d’explications supplémentaire, peu aimable. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Madame le magasin a été fermé pour une urgence avec impossibilité de mettre une affiche et si vous étiez une cliente habituelle vous sauriez qu’habituellement cela ne se passe pas comme cela
Même un commerçant peut avoir une urgence familiale ou médicale et je suis en droit de ne pas raconter ma vie pour me justifier auprès de vous car vous avez la frustration de ne pas avoir pu récupérer votre colis
Un colis ne repart pas du jour au lendemain si le votre est reparti c’est que déjà ça faisait un petit moment que vous deviez récupérer celui-ci
C’est malheureux pour vous que cette fermeture de 2 petites demi journées vous ont empêché de le récupérer sachant que tous les autres jours le magasin était ouvert de mercredi après midi jusqu’à dimanche midi non stop vous auriez eu largement le temps de venir c’est vraisemblablement plus facile d’apporter des critiques
A
Awax Tv
Horaires catastrophique j'ai jammais vu un tabac qui travail pas le lundi et jusqu'à vendredi ferme a 12h pour ouvrir a 16h et en plus de sa ouvert que le matin le samedi
Réponse du professionnel : Bonjour, avant de juger des horaires d'un commerce de proximité sur un village, je vous invite à venir discuter afin de comprendre pourquoi ces horaires sont appliqués et quelles seraient vos attentes si, bien entendu, vous êtes concerné par les commerces du village.
Je ne comprends pas que l'on puisse poster des commentaires de la sorte sans essayer de comprendre le fonctionnement, mais apparemment après avoir fait un tour rapide sur votre profil, vous n'êtes pas avare des critiques. Je reste bien entendu à votre disposition pour vous expliquer le fonctionnement d'un commerce de proximité et l'organisation de la gestion en ayant tous les tenants et les aboutissants, ce qui serait selon toute logique bien d'avoir en votre possession avant d'avoir une critique facile.
c
corentine dauphy
Je suis rentré pour demander un renseignement concernant les horaires du vival à côté. Une dame au contoir très désagréable me répond très sèchement et regarde le client suivant du style casse toi maintenant. Pas un au revoir. Si vous être aigri à ce point il me faut pas tenir un commerce et encore moins dans un village...
Réponse du professionnel : Chère Madame, je me rappelle parfaitement de votre passage je vous ai simplement répondu que je n'avais pas de réponse, ce qui ne vous a vraisemblablement pas plu.
Je ne suis pas un bureau de renseignements sur les horaires aléatoires de mon voisin, les clients comme vous défilent toute la journée pour la même question, alors s'il vous plait prenez-vous en aux bonnes personnes. Mon enseigne commerciale ne se nomme pas VIVAL, merci
S
Sandrine Silvestri B
L’accueil y est toujours souriant. Un large choix de magasines pour les enfants de tous âges, mais aussi des livres, des jouets (puzzles etc.) pour les cadeaux de dernière minute et de très jolies cartes pour les événements. Un point relais sérieux, essentiel aux alentours.