Bureau-de-tabac.frTrès mauvaise expérience. Un colis a été déposé dans ce commerce, mais impossible de les contacter : le numéro de téléphone n’est même plus attribué. Impossible donc de savoir si le point relais est réellement ouvert ou non. Je me suis déplacé sur place pour récupérer mon colis, et le commerce était fermé alors qu’il était pourtant indiqué comme ouvert sur leur fiche Google. Clairement, les informations ne sont pas à jour, ce qui est très problématique quand on dépend d’eux pour récupérer un colis. Une autre cliente est arrivée peu après moi pour la même raison, et elle a rencontré exactement le même problème. Je ne suis donc pas un cas isolé. Il serait temps de faire preuve d’un minimum de professionnalisme : mettre à jour ses horaires, vérifier ses coordonnées, et assurer un service fiable. Aujourd’hui, ce n’est clairement pas le cas.
Le Totem
Bureau de tabac · Annœullin (59)
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À propos de Le Totem
Le Totem est un bureau de tabac situé à Annœullin, proposant des journaux et des services PMU. Il est situé sur la Grand'Place.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (212)
Pas de perte de temps et le buraliste très chaleureux je recommande
Bel accueil proprios supers
Superb service pour linstant je nais jamais u de problem mais un petit sourire serait le bienvenue
Cela fait des années que je vais la bas pour Les collection altaya ou hachette zéro soucis rt toujours bien accueilli
Patrons très sympathiques
Honnêtement, je ne sais pas ce qui est compliqué avec la politesse. Je ne suis, peut-être, pas une habituée mais un bonjour et un au revoir auraient ete apprécié ! Certes, je venais pour une dépose de colis mais la dame présente aujourd’hui, a ete sympathique avec les personnes avant et apres moi. Je ne demandais pas grand chose... Juste un bonjour et un au revoir... 🥲
Gérant très désagréable, il a refusé de me vendre un jeu à gratter car je lui tendais un billet de 10€. Il m'a envoyé bouler disant qu'il n'avait pas de pièces de 1€ alors que je ne lui avait rien demandé sauf mon jeu.
J'y vais généralement pour déposer / retirer mes colis Vinted. Endroit propre. Gérant sympa
Cliente assidue , presse hebdomadaire ou ponctuelle, colis , cartes , parfois un loto, toujours bien accueillie ,.ambiance calme et sympa . J'ai ce commerce et ses patrons.
Accueil déplorable ! Je ne recommande pas du tout ce commerçant qui, selon moi, n'en est pas un. Je suis venue a plusieurs reprises et c'était toujours le même accueil... Pas de sourire, pas de bonjour, aucune sympathie. J'irai déposer mes colis et acheter mes jeux ailleurs désormais
Accueil sympathique Patron respectueux de ses clients.
Accueil très sympathique chaleureux, je les apprécie beaucoup. Frédéric et Sylvie sont très professionnels .ils sont à l'écoute du besoin des personnes, lors de leurs achats, et de bon conseil . Merci à eux des commerçants que j aime beaucoup.
Punaise me voir galérer avec mon colis et me fermer la percienne au nez, je trouve cela deplacé, ok je suis arriver a 30 pile mais a 3 s Je vous dit pas merci
Gérant très simpatique très Bo commerce
Accueil déplorable lors de mes 2 dernières visites . À peine bonjour, ça souffle , niveaux politesse difficile de faire pire … Si vous n’aimez pas le contact clients changez de métier sérieusement… nous sommes pas là pour être accueilli en fonction de votre état d’humeur …
"Le TOTEM", c'est un commerce lumineux, superbement agencé, choix impressionnant de revues et d'objets deco. C'est aussi l'endroit ou footeux et rugbymen y discutent bon train parfois avec le gérant, Un commerce où il fait bon s'y rendre.
Ils sont au top, les gérants très gentils, serviable, sympathique, je les connais depuis 10 ans que je suis sur Annoeullin Franchement je les recommande car ils sont au top du top 👍🏽👍🏽
Le personnel et les patrons sont très sympas et a l écoute du clien
Un lieu que je visite tous les jours pour ma dose de nicotine Les propriétaires sont adorables Toujours un sourire et un brin de conversion Tous les magazines sont disponibles Des cadeaux a offrir aussi (pas cher en plus) Je recommande Mes amitiés aux propriétaires et c'est un réel plaisir d y aller faire un tour. Réel des bises V
Commerce bien agencé et les patrons sont agréables. Endroit très lumineux
La dame est superbe, souriante serviable Mais lui.... Pas de bonjour pas de aurevoir et quand au sourire on n'y pense pas ! Et ce n'est pas la première fois J'y retournerai vraiment en dépannage
Très agréable,serviable ,un commerçant très gentil !on l'apprécie beaucoup
Très beau magasin Personne agréable je conseille fortement
Gérant sympa et pro. Que ce soit en vente direct ou en colis on a jamais eu à se plaindre. 👍👍
Magasin très lumineux et accueillant, les gérants sont très sympa, je vous le recommande.
Le gérant et très gentil ! Très accueillant et prend le temps de discuter
Très bel agencement lumineux pour ce magasin qui offre un vaste choix de magazines. Excellent accueil
Parfait!! Toujours bien reçu avec le sourire!! A Bientôt 😉
Je n 'y viens que pour prendre ou déposer mes colis sur ce point rien a dire le personnel est très agréable et souriant. Je recommande
Personnes toujours agréables. Horaires très pratique, notamment pour les retraits de colis
Un excellent accueil. Avec une superbe rénovation de l'intérieur. Top ce Totem !
Très bonne accueil toujours le sourire et même les employés toujours le sourire aussi 😊 Ont trouve de tout je recommande fortement Bonne journée ☺️☺️
Très conviviale et sérieux j'aime aller a se magazine passe voir
Très bon accueil,grand choix de revues,belle cave à cigares
Moderne,pro, souriants, accueillants, large choix ! Le top du top des librairies/relais colis
Lieu très agréable les gérants très sympa Lieu très fréquenté normal c'est top
J'y suis allé deux fois dernièrement pour chercher des colis rien de spécial à dire bon accueil assez rapide J'ai même pu téléphoner avant pour être sûr que le colis était bien chez eux car le site où je l'avais commandé ne me l'avais pas confirmé ils ont pris le temps de chercher et me le confirmer
Super accueillant dans une boutique fraîchement refaite je vous le conseille
Superbe tabac presse surtout depuis leur rénovation. Personnel très agréable et à votre écoute
Buraliste super sympa, super magasin refait à neuf. Rien à dire. Juste que je nen changerais pour rien.
très bon accueil et très sympa avec ses clients
Propriétaires toujours souriants et sympathique. Nous sommes toujours bien reçu meme pour déposer seulement un coli 😉
Accueil d'une amabilité de grande qualité aussi bien avec Madame qu'avec Monsieur 😁. Je recommande cet endroit 😉
Le gérant est très sympa, très bon accueil.
Toujours beaucoup de monde mais bien accueilli par le personnel derrière le comptoir qui est très appréciable.
Personnel agréable et très apprécié de mes enfants qui y trouvent leur bonheur côté magazines
Personnel et direction très sympa et accueillants. On trouve beaucoup de choses.
Très bon accueil du monsieur il a toujours un sourire et un mots gentils pour ces clients. Beaucoup de choix dans les magazines. Et le grand plis. In peut déposé ou retirait des colis.
Toujours agréable. Je vais souvent déposé des colis et en chercher. Je n’achete Pas toujours quelque chose et pourtant j’ai toujours un sourire