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Vincent Gachet Google
Je viens régulièrement dans ce tabac car le personnel est très sympathique.
BUREAU DE TABAC
Le Victor Hugo-TabacPresseLoto
Bureau de tabac · Angoulême (16)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Victor Hugo-TabacPresseLoto
Le Victor Hugo est un bureau de tabac, presse et loto situé à Angoulême (16000). Ce commerce de proximité propose une sélection de produits du tabac, de la presse quotidienne et hebdomadaire, ainsi que des jeux de loterie.
TabacPresseLoto
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | 06:30 – 13:00 |
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Avis clients (369)
Avis Google
4,2
369 avis
N
Nolan Hays Google
Je viendrai régulièrement dans ce tabac et franchement je le trouve très bien, premièrement l'intérieur du tabac est très bien organisé ce qui fait que l'ambiance est sympathique, dans un deuxième temps les vendeurs sont très gentils serviables poli ce qui est un plus pour ce tabac, je vous le conseiller vivement
Réponse du professionnel : MERCI BEAUCOUP NOLAN HAYS, au plaisir de vous revoir. Cordialement.
M
Mimie mimie Google
Toujours bien accueilli, politesse ,agréable Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup et nous continuerons à vous accueillir avec plaisir. Cordialement. Toute l'équipe du Tabac PRESSE LE VICTOR HUGO
J
Jean-Luc Bédo Google
Première fois a Angoulême, j y suis venu plusieurs fois pendant mon séjour simplement pour des cigarettes, cependant personnel souriant, enjoué, bonne ambiance, rapidité et efficacité au travail, rien a redire, continuez comme ca!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire, et nous espérons pouvoir vous revoir avec plaisir. Bien à vous. Cécile et son équipe
J
Jean Huguenot (Jean Veuplu) Google
Magasin trés complet. On est reçus par de vrai pros agréables.
Réponse du professionnel : MERCI BEAUCOUP
S
Simon Pierre Google
J'en sors à l'instant, impressionnant. L'achalandage pour ne pas dire le merchandising est quasi un cas d'école. Très riche et diversifié sans être étouffant, parcourt très bien pensé, c'est beau à voir. Qui plus est le personnel est hyper sympathique et serviable, bravo c'est un des plus intéressants tabacs que j'ai pu voir.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire et essayerons d'être toujours à la hauteur des attentes de nos clients. Toute l'équipe du Victor Hugo vous remercie à nouveau et vous souhaite une excellente journée. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement. Cécile et toute son équipe
C
Caloux Calou Google
Personnel agréable et accueillant. Rayon presse et culture bien achalandé ,un rayon vapotage qui vient compléter la gamme des autres prestations traditionnelles.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire très agréable.
R
Respirez Officiel Google
Bien depuis le changement de proprio, il y a 2 ans....un commerce pratique et accueillant qui aide bien à la vie de la place Victor Hugo
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Victor Hugo vous remercie du soutien. Nous nous engageons à faire du mieux que nous pouvons pour rendre service avec toute la courtoisie possible. Nous apprécions ce beau quartier avec nos supers clients et tous les commerçants qui animent cette jolie place.
C
Colyne Audaire Google
je ne viendrais plus dans se bureau de tabac , car ils obligent a payent un ticket de bus même pas demander. Ils prennent la carte bancaire qu'a partir de 6euros. Sur internet quand on écrit mondial relais sa nous donne l'adresse du bureau de tabac alors qui ne le font pas. Le personnel très désagréable et ne savent pas comment s'adresser avec un vocabulaire professionnelle au près de la clientèle
Réponse du professionnel : Tout d'abord bonjour,
Concernant l'achat de votre ticket de bus, cela n'a jamais été une obligation de notre part, mais bien une demande de VOTRE part ! Nous vous rappelons les faits :
Vous avez demandez plusieurs tickets de bus, dont vous souhaitiez régler par carte bancaire sachant que vous n'aviez pas assez en monnaies. Le montant était insuffisant, effectivement la carte est acceptée à partir de 6€ dans notre établissement, ce qui est indiqué à toutes nos caisses mais également dès l'entrée du magasin !!!!
Vous avez souhaité alors ajouter un paquet de cigarettes, ce qui vous a été refusé puisque vous êtes mineur. La loi française INTERDIT la vente à mineur "nul n'est censé connaître la loi" !!!
Concernant Mondial Relais, le nécessaire a été fait dès l'ouverture du magasin (1er novembre 2020). Effectivement, nous apparaissons toujours malgré le fait que MONDIAL RELAIS est fait aussi le nécessaire. Il faudra donc vous rapprocher de votre ou de vos fournisseur(s) pour qu'il(s) se mette(nt) à jour. De plus, ce même jour vous n'aviez aucun colis MONDIAL RELAIS à récupérer ou à poser!
Concernant l'amabilité de mon personnel, je vous demanderai de revoir votre copie. Tout le personnel est en permanence félicité pour son accueil et sa courtoisie. Avant de vouloir donner des leçons de moral, vu votre grande expérience de la vie, il s'agirait de bien s'exprimer soi-même et d'avoir un vocabulaire et une expression écrite IRREPROCHABLE !!!
Sur ce, je vous souhaite un bel avenir.
Cécile - Gérante
M
Marie Chvlier Google
L'ensemble est correct, la salade de pates aux fruits de mer bonne, le poulet correct mais un peu cher, mais alors les lasagnes ... vraiment mauvaises trop de viande hachée mais vraiment trop hachée trop d'épices, les proportions ne sont pas bonnes, dommage...
Réponse du professionnel : Bonsoir, désolée pour la réponse plus que tardive, juste pour vous signaler qu'il doit y avoir une erreur. Nous sommes un tabac presse uniquement.
Bonne soirée.
Tabac Presse Le Victor Hugo
n
nathalie martins Google
La femme brune semble plus à l'aise sans doute n'était elle pas très avenante par timidité. Etablissement bien situé, pratique quand je vais au marché, personnel sympa
Réponse du professionnel : Merci !
J
Jean Pierre Métayer Google
Des ris de veau à la périgourdine succulents, les galantines fines et parfumées (pistache et olive). Une belle présentation. Bravo au MOF.
N
Nicole Borderieux Google
Personnels sympathique et souriant. Je recommande ce bureau de tabac, journaux etc. O plaisir. Bon courage à vous tous et toutes
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre charmant commentaire et nous vous accueillerons avec plaisir. Bien à vous
M
Maryse Klein Google
Le personnel est charmant , pas vu les patrons depuis quelques temps , mais toujours aussi peu foisants . Pourtant je suis toujours aimable avec eux mais s ils vous disent bonjour , le au revoir et merci est plus rare . Mais quand même petite amélioration depuis mon dernier commentaire .
R
Raphaël Peru Google
Tout les ans je commande chez le traiteur de Victor Hugo et chaque année je ne suis jamais déçu, super je vous le recommande personnellement.
O
Olivier Manchon Google
La patronne n' est pas aimable. Nous avons tjs le sentiment de déranger. La cuisine est plutot bonne. Nous n'y retournons que parce qu' il y Agnes qui est la plus charmante de l' équipe Olivier
T
T. Baari Google
Pas mal de services à disposition - par contre quel équipe aussi désagréable et peu accueillant selon la clientèle. C'est dommage car ça pourrait être un excellent choix. J'espère que vous allez prendre en compte tous ceux qu'on a mal noté à cause de cette raison c'est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Merci de ce retour qui nous permet de nous améliorer.
C
Calou Calou Google
Maison connue et reconnue. Magasin bien éclairé et très serviable. Les différents mets présentés sont élaborés avec soins par un " MOF" (certificat accroché au mur ). Je recommande.
E
Emilie Bargeon Google
Facilité de part son amplitude horaire. L’humeur des salariés est parfois palpable , néanmoins admirative voyant certain client
Réponse du professionnel : merci
C
C D Google
Foie gras d'oie acheté pour le réveillon du nouvel an. Le foie était granuleux et se détachait en "miette" dans l'assiette. À cela un goût trop salé. La vingtaine d'euros dépensées ont fini à la poubelle...
A
Anaëlle ESCRIBANO Google
J'y viens depuis toute petite et mes parents avant moi. Produits de qualité, frais et savoureux. Accueil toujours professionnel, chaleureux et sympathique
b
bella patchi Google
On trouve tout ce qu'on peut attendre : librairie colis vapoteuse jouets et encore pleins de choses. Équipe sympa et serviable.
Réponse du professionnel : merci!
K
Kiroro Cosplay Google
Personnelle très sympathique ! J'y dépose mes colis. Toujours bien reçu.
J
Jacques-Giacomo Bernasconi Google
J'ai demandé 2cm de scotch pour sécuriser l'étiquette du colis que je déposais dans ce point relais de Mondial Relay. La vendeuse m'a répondu " nous n'avons pas de scotch, nous en vendons". Devant une attitude aussi peu commerciale j'irai désormais ailleurs pour mes colis...
Réponse du professionnel : bonjour, merci d’avoir pris votre temps pour commenter notre établissement, comprenez bien que malgré tous les services que nous proposons, si nous devions donner du scotch au 300 clients colis par jour , pourquoi continuer a proposer un service colis ....
je vous invite a regarder les consignes décrites sur le site Mondial Relais et également à disposition dans tous les établissements partenaires :
"votre colis doit être correctement fermé, emballé et muni de l'étiquette mondial relais identifiant clairement son destinataire, qu'il s'agisse d'un envoi ou un retour de colis".
Pour conclure , je suis désolé si notre comportement vous a choqué, nous nous efforçons chaque jour d'apporter un service simple et pratique pour tous le monde ...
cordialement
J
Julian Thomas (Julian) Google
Mon bureau de tabac favori à Angoulême. L'établissement dispose d'un pont relais, idéal pour vos commandes Vinted, notamment. Attention cependant, pas de retrait de colis le dimanche. Je ne peux que vous recommander ce bureau de tabac-presse. Également un grand choix de magazines spécialisés
Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre commentaire je voulais vous signaler que nous délivrons les colis mondial relais le dimanche matin, mais pas de relais poste . au plaisir de vous revoir dans notre établissement
M
Maxime Venaud Google
Service impeccable, toujours dispo pour des conseils, c'est agréable d'avoir un commerce comme ça à côté de chez soit! (En plus fait relais LaPoste!!!) top!
M
Manuela Colin Google
Accueil catastrophique : pas de sourire, pas de bonjour et les yeux rivés sur le portable sans tenir compte du client. Équipe de ce jour doit changer de métier !
P
PATP16 PP Google
A l'occasion d'un anniversaire de mariage nous avons commandé pour 2 repas pour 16 personnes. Très bons produits - Les portions sont importantes. Un vrai régal. De très bons conseils pour le réchauffement des plats. Nous les recommandons fortement.
P
Philippe Guillot Google
Super traiteur. J'avais fait préparé des plats pour les fêtes. Tout était parfait. Y compris les conseils pour réchauffer. Mais également super si pas commandé. Je recommande... Sans réserves
A
Agnes Rolande Google
Quand on rentre on ne sait pas ce que l'on va prendre tout est tellement appétissant..côté traiteur c'est super des portions généreuses et tout est excellent..meilleur ouvrier de France ce n'est pas volé comme titre...et les prix sont correct vu la qualité des produits.
s
sylvie tiffon Google
Je met quatre étoiles mais en faite deux suffise car fort peu aimable mais un choix incroyable frais et très bon
F
Fabrice TEELUCKDHARRY Google
Accueil toujours au top & dynamique ! Horaires très pratiques 7/7j, retraits efficaces de colis, rayons tjs très riches en revues & journaux, j'y ai mes habitudes depuis longtemps déjà, et ne les changerai pas ! Bravo à l'équipe derrière la caisse, c'est un plaisir de vous avoir ds le quartier. Je recommande vivement+++++
Réponse du professionnel : Merci
M
Marine Seignette Google
Tout et très bon, je mettrai un petit bémol sur les lasagnes que j'ai trouvé un peu sèche à mon goût.
L
LAURIE PEREZ Google
2 fois que je viens danc ce bureau de tabac pour envoyer des colis via mondial relay et qu'il faut demander à l'employée de scanner les colis , je lui parle poliment et remercie mais vs sentez que cela derange pourquoi? ; quand on est professionnel et qu'on a rien à se reprocher on scanne un colis des la remise en mains propres; j'en fait part au responsable et il me dit c'est pour gagner du temps bé voyons ça n'a aucuns sens et de plus me dire on a jamais de soucis; alors de un je ne vous connais pas et je n'ai pas à vous faire confiance et de deux scanner un colis cela prend 1 secondes; je recommande pas ce relais ?manque de professionnalisme et impoli
L
Lydie Lestrade Google
Un Tabac-Presse est une Excellente Boutique 🏪 en tout point, pour Des Articles diversifiés de très bonnes qualités au prix abordable/attractifs et un Personnel très Accueillant pour de bons commercials à l'écoute des clients
j
jennifer kennymoussa Google
Personnel de qualité heures d'ouverture très larges, plusieurs fériés de suite ouverts Large choix presse vapotage.... Relais mondial relay au top Envoi Postal au top Équipe dynamique et sympathique et efficace
Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous revoir.
A
Alexandre Le visiteur Google
Lieu en developpement , proposé de plus en plus de services. Personnel correct m Bien que peut souriant. Et oui aujourd hui encore certaines personnes apprécies un sourire en plus d un ticket de transaction CB. Bon courage Et bonnne continuation.
B
Bruno Google
Du choix, de la variété et des prix à tous les niveaux. Je mettrai cependant un bémol pour les plats préparés, car en général je ne tolère que les préparations maisons, sans conservateurs ; or, il m'est arrivé d'avoir été dérangé pour certains plats.
T
Tartine Tartine Google
Très bon produits frais et bien cuisinés, du choix pour tous les goûts. Allez y sans soucis
J
Julien Roguet Google
25 euros pour deux portions de pâtes et fricadelles de porc et une toute petite portion de salade ! Trop chèr pour un traiteur à emporter, et de moyenne qualité.
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