Bureau de tabac · Argentré-du-Plessis (35)
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Ma'Vap est un bureau de tabac proposant une large gamme de produits de vapotage, incluant e-cigarettes, e-liquides et accessoires. Le site met en avant des tutoriels et un guide du vapoteur pour accompagner les clients.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:00 |
| Mercredi | 06:30 – 19:00 |
| Jeudi | 06:30 – 19:00 |
| Vendredi | 06:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:30 |
Je suis souvent servie par la même personne (une dame) et l'accueil est toujours souriant avec le petit mot sympathique en plus. Les avis négatifs se basent souvent sur une seule et unique expérience mais ne prennent pas en compte le contexte. Les commerçants ont parfois des journées compliquées et garder le sourire dans certaines situations peut s'avérer une épreuve.
Très déçu de l’accueil, personnel froid.
Le buraliste n'est pas aimable du tout, je reviendrai pas en plus,l'employé s'est déjà trompé dans la comptabilité
Accueil froid et condescendant
Je m'y suis rendu cette après midi pour la première fois. Et bien j'y retournerai .jolie boutique accueilli par une femme très classe jolie et aimable 👍👍👍.
Employée souvent imprécise dans la comptabilité des ventes. Elle a validé deux fois le même ticket pour des jeux à gratter et a facturé par erreur un briquet 10€ à un ami. Heureusement, il s'en est rendu compte rapidement.
Pour ma part, j’ai également rencontré une difficulté lors d’une précédente tentative d’échange de carte SIM (montant de 10 €), qui a été refusée sans réelle explication. Au-delà du refus commercial, l’attitude du vendeur m’a semblé particulièrement fermée et peu courtoise. Malgré un “bonne journée” de ma part, aucune réponse ne m’a été adressée. L’accueil et le sens du service font partie intégrante de l’activité commerciale. En l’état, l’expérience ne m’a pas convaincu. À titre comparatif, l’établissement situé à Étrelles, en face de la mairie, offre un accueil nettement plus agréable et professionnel.
En tant que professionnel du droit, je tiens à préciser que j’ai également constaté, lors de précédents passages dans cet établissement, un accueil particulièrement peu aimable. La liberté commerciale est admise. En revanche, des propos déplacés et une mise à l’écart brutale d’un client ne relèvent pas d’une gestion normale d’un différend. Je rappelle que tout comportement agressif ou violent est susceptible de qualification pénale (articles 222-13 et suivants du Code pénal), et que les propos injurieux ou diffamatoires sont réprimés par la loi du 29 juillet 1881. Un commerçant est tenu à un devoir minimal de courtoisie et de sécurité envers sa clientèle. En l’état, le professionnalisme attendu ne semble pas au rendez-vous.
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