Mag Presse

La responsable devrait changer de métier

Très bon accueil de la dame pour un dépôt colis DHL qui m'a accompagné dans la démarche avec mon QR CODE . Mais pas possible de le déposer car pas de code barre. Appel service DHL attention car dans leur liste le magasin est stipulé accepté avec QR CODE mais ne les prends pas. En essayant de la rappeler pour l informer personne ne réponds au téléphone. Dommage . Peut être cet avis sera vu et pris en compte . Et éviter à toutes les personnes de s y rendre avec un QR CODE ( à voir avec son commercial)

Expérience franchement désagréable pour un simple envoi DHL. Je me suis déplacée plusieurs fois : première fois on me dit de revenir tel jour, deuxième fois on m’explique qu’il fallait un rendez-vous (ce qui n’avait pas été précisé), avec un ton très limite. Troisième fois le jour du rendez-vous, j’ai eu un empêchement et j’ai appelé à plusieurs reprises pour prévenir, sans aucune réponse. Quand je me suis représentée pour m’expliquer, on m’a clairement pris de haut, en laissant entendre que la responsable pourrait “accepter ou non” de me recevoir. On m’a également précisé de ne pas venir en fin d’après-midi car l’envoi ne serait pas pris en charge. Refuser un client alors que le commerce est encore ouvert laisse franchement perplexe. On parle d’un point relais dans un tabac, pas d’un service de luxe. Un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients serait appréciable.

Personnel très compréhensif et toujours souriant. 😊

Excellent bureau de tabac ! Toute l’équipe est très sympathique et a toujours le sourire 😃😃! Bravo à vous !

Très satisfaite de mon accueil au sein de cz bureau de tabac. J’avais un colis à recuperer ce jour et j’ai été reçue avec le sourire, chaleureusement et la dame présente a tout fait pour que je sois servie rapidement malgré le monde qu’elle avait. Encore merci

A éviter en point relais ! Bonjour, je suis venu chercher un colis dans ce tabac qui fait point relais. Je reçois toutes les confirmations par mail que le colis a bien été livré et receptioné par "Mag Press" malheureusement sur place mon colis a disparu. Je ne suis pas un habitué mais il est clair que le colis a été dérobé. C'est vraiment dommage.

Personnel très accueillant !