Maison de la presse

Dommage car le vendeuse habituelle est tres gentille. Aujourd'hui expérience franchement déplorable. Je suis venue acheter une cigarette électronique jetable en précisant ce que je souhaitais. Je suis repartie en faisant confiance à la vendeuse, sans vérifier immédiatement le produit. En l’ouvrant, je constate plusieurs erreurs : ce n’était pas le type de cigarette électronique demandé, le goût n’était pas le bon et, surtout, le dosage en nicotine ne correspondait absolument pas : je demandais du 3 mg et je me retrouve avec du 20 mg. Là, on ne parle plus simplement d’une erreur de goût ou de préférence, mais d’un produit que je ne souhaite pas utiliser compte tenu du dosage. Je retourne donc immédiatement au magasin pour signaler le problème et demander simplement qu’une solution soit trouvée puisque je venais de dépenser 20 € pour un produit qui ne correspondait pas à ma demande. La réponse de la vendeuse a été particulièrement désagréable : puisque le produit avait été acheté et ouvert, ce n’était plus son problème et aucune solution ne serait proposée. Face à cette absence totale de dialogue, j’ai poussé le produit du comptoir en lui disant : « Dans ce cas, mettez mes 20 € à la poubelle, puisque je ne peux pas l’utiliser. » Le patron arrivé très en colère et m’a immédiatement prise à partie, sans même chercher à savoir ce qui s’était passé auparavant ni écouter ma version des faits. Je lui ai d’ailleurs demandé s’il était possible de vérifier les caméras afin qu’il puisse constater la scène avant de porter un jugement. Je ne prétends donc pas avoir été parfaitement calme jusqu’au bout. Mais lorsqu’un commerçant en colere sans entendre les deux versions avant de décider qui a tort et qui a raison. Car il y a bien eu erreur de la vendeuse. Une erreur de produit peut arriver à tout le monde.

L'équipe est vraiment super, un accueil toujours chaleureux et beaucoup de sérieux dans le suivi des colis. En plus d'être un bureau de tabac et relai colis, il s'agit en plus d'un beau magasin avec des articles variés et de qualité pour faire plaisir à ses proches.

C’est une catastrophe, le gérant refuse de vous donner le colis et d’aller dans sa réserve Mail de confirmation que le colis est bien chez lui mais comme il ne l’as pas enregistré avec son boîtier il ne le cherche pas Et en plus ce monsieur se permet de vous insulter et ses employées présentes cautionnent… Le fait est… que ce monsieur a gardé mon colis !!!!

Thomas comme Premier Ministre Ce serait formidable !!!!!! Mais non!!! On tient à lui et on ne le laissera pas partir.

Le buraliste ainsi que les employés sont vraiment super !!! Même si je ne suis pas un régulier l'accueil est toujours chaleureux, dans ce lieu nous pouvons enfin échanger sans que l'on nous presse comme à l'usine, ce qui n'est pas le cas ailleurs. Bref ! Je recommande vivement cette établissement pour sa joie et ses produits. Merci et à très vite.

Dame très gentille, excellent accueil. Seul endroit où l'on peut consommer une boisson à tout heure. A recommander

C'est bien plus qu'une simple maison de la presse, offre pléthorique et très diversifiée, du vin,du pain, des jeux de société, quelques jouets, et des livres, vraiment chouette ;

Pour la partie point relais , c est une catastrophe, le colis est dans sa réserve , arrivé 1 H avant , la dame refuse de chercher , alors qu elle a le nom et numéro de colis et le tout avec un ton pas du tout commerçant , obligé de refaire 40 min de route depuis mon domicile pour revenir le soir , avoir la même réponse de la dame , alors que bizarrement le monsieur le trouve directement

Il y a souvent la queue à cause des joueurs récurrents . Mais bon . Le commerçant est super sympathique 🚀

Très bon Bureau de tabac et surtout buraliste: ) Le gérant est passionnée par ce qu'il fait, il est de très bons conseils et surtout il est dans l'humain. C'est une personne qui connaît bien ses clients et fait son maximum pour les satisfaire. Je ne suis donc pas du tout du même avis que celui qu'une dame a laissé précédemment et je tenais à défendre notre buraliste bien aimé. L'erreur est humaine et si ce Monsieur discuté avec un client au moment de son passage c'est un comble de le lui reprocher...