Mondial Relay Tabac Presse

Il faudrait songer à arrêter de proposer le service mondial relay si "on n'a pas le temps" de le faire correctement. Tous les mondial relay dans lesquels je suis allé pour des retours colis ont emballé le colis dans un sac (ce qui a pris littéralement 3 secondes) puis collé l'étiquette comme c'est précisé dans la démarche du marchand. Mais ici, ce n'est pas possible parce que ce monsieur "n'a pas le temps" de la faire... Si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de mondial relay (à savoir vous occuper de l'emballage et de l'étiquetage), continuez à vendre des clopes et des jeux et laissez le relais à ceux qui le font correctement et qui y mettent de la bonne volonté.

Monsieur extrêmement désagréable qui ne veut pas donner un colis car « j’ai regardé derrière s’il était bien là », n’étant pas sûre qu’il s’agisse du bon tabac. Me fait la leçon, me dit que la prochaine fois je devrais venir ranger les colis avec lui et qu’en plus, le colis est là depuis trois jours !! Excusez moi de travailler aussi, Monsieur. Si les individus vous agacent à ce point, changez de métier car vous en voyez toute la journée… mon pauvre !!

Je devais recevoir un colis… renvoyé car soit disant trop grand. J’appelle, on me répond sur un ton déplaisant. Bref, un client de perdu

Prend les clients pour des imbéciles, alors qu’il s’agit juste d’un retour de colis, rarement vu cela….vu les autres avis je ne suis plus surpris.

Commerçante tres desagréable , je venais pour déposer un colis mondial relay un peu grand mais qui respectait les dimensions , elle me l a refusé, j ai du aller le déposer dans un autre relay. En plus même pas un bonjour ni un sourire .

Prend le client pour un con en refusant un colis de 1,50m de développer en affirmant qu’il faut mesurer la diagonale du colis.

Dépôt d'un colis et comme d'habitude, toujours le sourire que ce soit Mr ou Mme. Un petit échange verbal permet la bienveillance, ce ne sont pas que des commerçants,mais des gens qui font de grosses journées alors ils ont le droit eux aussi d'être agacé par certaines personnes agressive ou pressée.

Dépôt de colis ce jour, je suis reçue de façon exécrable par Mr. Ce commerce est mentionné comme point Mondial Relay permettant des envois sans emballages et sans étiquettes, c'est pourquoi je m'y rends pour des retours Amazon. Je dois insister plusieurs fois pour que le commerçant accepte de prendre mes colis. "Si tout le monde faisait comme vous, comment je ferais moi ?!" me dit-il ! Visiblement c'est à moi de lui expliquer comment faire ce pourquoi il est réferencé ! J'ai bien failli repartir avec mes colis. Ce n'est pas à vos clients de subir votre frustration.