Il faudrait songer à arrêter de proposer le service mondial relay si "on n'a pas le temps" de le faire correctement. Tous les mondial relay dans lesquels je suis allé pour des retours colis ont emballé le colis dans un sac (ce qui a pris littéralement 3 secondes) puis collé l'étiquette comme c'est précisé dans la démarche du marchand. Mais ici, ce n'est pas possible parce que ce monsieur "n'a pas le temps" de la faire... Si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de mondial relay (à savoir vous occuper de l'emballage et de l'étiquetage), continuez à vendre des clopes et des jeux et laissez le relais à ceux qui le font correctement et qui y mettent de la bonne volonté.
Mondial Relay Tabac Presse
Bureau de tabac · Gévezé (35)
À propos de Mondial Relay Tabac Presse
Mondial Relay Tabac Presse est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Gévezé (35850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (33)
Monsieur extrêmement désagréable qui ne veut pas donner un colis car « j’ai regardé derrière s’il était bien là », n’étant pas sûre qu’il s’agisse du bon tabac. Me fait la leçon, me dit que la prochaine fois je devrais venir ranger les colis avec lui et qu’en plus, le colis est là depuis trois jours !! Excusez moi de travailler aussi, Monsieur. Si les individus vous agacent à ce point, changez de métier car vous en voyez toute la journée… mon pauvre !!
Je devais recevoir un colis… renvoyé car soit disant trop grand. J’appelle, on me répond sur un ton déplaisant. Bref, un client de perdu
Prend les clients pour des imbéciles, alors qu’il s’agit juste d’un retour de colis, rarement vu cela….vu les autres avis je ne suis plus surpris.
Commerçante tres desagréable , je venais pour déposer un colis mondial relay un peu grand mais qui respectait les dimensions , elle me l a refusé, j ai du aller le déposer dans un autre relay. En plus même pas un bonjour ni un sourire .
Prend le client pour un con en refusant un colis de 1,50m de développer en affirmant qu’il faut mesurer la diagonale du colis.
Dépôt d'un colis et comme d'habitude, toujours le sourire que ce soit Mr ou Mme. Un petit échange verbal permet la bienveillance, ce ne sont pas que des commerçants,mais des gens qui font de grosses journées alors ils ont le droit eux aussi d'être agacé par certaines personnes agressive ou pressée.
Dépôt de colis ce jour, je suis reçue de façon exécrable par Mr. Ce commerce est mentionné comme point Mondial Relay permettant des envois sans emballages et sans étiquettes, c'est pourquoi je m'y rends pour des retours Amazon. Je dois insister plusieurs fois pour que le commerçant accepte de prendre mes colis. "Si tout le monde faisait comme vous, comment je ferais moi ?!" me dit-il ! Visiblement c'est à moi de lui expliquer comment faire ce pourquoi il est réferencé ! J'ai bien failli repartir avec mes colis. Ce n'est pas à vos clients de subir votre frustration.
Commerçants très peu aimable j'ai déposé un colis mondial relay lundi à 15h il a pris le colis en me disant que c'était le dernier qu'il acceptait car il y en avait de trop il était sur le point de refuser et aucun mot aimable si ils aime pas leur métier qu'ils cède leurs place
Couple de "commerçant"... agaçant et agacé par leur travail...Cela s'en ressent et ne fait pas sens . Détendez vous ou revendez...
Je viens régulièrement depuis plusieurs mois et je n’ai jamais eu de souci. Les deux personnes sont toujours très agréables et accueillantes. Service rapide et efficace, que ce soit pour les colis ou le reste.
Accueil désagréable et refuse le retour de mon colis alors que je l'avais récupéré à ce même endroit !! Du coup, obligé d'aller ailleurs alors que c'est elle qui est en partenariat avec mondial relay.. un conseil : ne passez plus dans ce tabac
Personnes adorables et très serviables. Je suis toujours bien reçue et lorsque j'ai un colis un peu lourd j'ai toujours de l'aide. J'apprécie beaucoup ce couple de nouveau propriétaire. Je recommande à 100%
Un accueil très désagréable en ce samedi matin, à la limite de l’impoli. Si le traitement des colis vous excède autant, passez le (Mondial) Relay. Cordialement.
Souriants, très agréables, de bons conseils et à l'écoute 😊 Merci !
Personne accueillante et très gentille
Malheureusement accueil assez moyen. Pas de sourire , limite nous dérangeons. Je ne retournerai pas dans ce tabac.
Je suis désolé mais fuea ce bureau de tabac à ge surtout pour récupérer votre colis. Je m'explique, une fois je suis allez récupérer mon colis un peu en retard et la dame me fait une réflexion comme quoi il faut venir vite récupérer pour que les colis ne reste pas les envahir trop longtemps et je l'avais bien compris c'est normal. Ce jour je vais vite récupérer mon colis et la cette -charmante dame - me fais une réflexion que je sui venu trop vite .... j'ai cru rêver. Je lui demande quel est le souci car j'ai reçu le message et que je comprenais pas sa réflexion. Et la se rend derrière pour chercher min colis en marmonat oui mais bon y a énormément de colis , il faut les ranger patati et patata et le mari en faite était dans la réserve et de suite lui donne le colis et dis ce colis est arrivé y a un otit moment à ma grande surprise et la je dit vitre dame m'a fait la réflexion que je viens trop brefs on mari lui demande de pas polémiquer et la dame sort : et en plus c'est la première fois que je vous vois. Comment vous dire que je n'ai jamais vu autant de mauvaise fois. Son mari s ernere et dit oui mais ça me fait rigoler y a des gens ui nous laisse des colis etcc bref ils n'avaient plus aucun argument, j'étais dans mon droit etcc donc je vous le dis : n'ayez pa le malheur d'aller chercher trop tôt ou trop votre colis vous vous feriez mordre je pense.... dommage certains mon dit que ces nouveaux propriétaires étais sympa et d autre non . Je penche vers le no n désolé de la franchise. Attitude à revoir pour la dame surtout.
Je viens depuis des années pour des colis, du tabac, et de la presse et j'ai toujours été très bien reçue. Peut-être que les gens sont un peu stressés en cette période et ne comprennent pas toujours l'intérêt d'un commerce de proximité. Allez dans une grande structure si vous voulez que l'on vous serve à la chaîne...
Malgré mon sourire , j'ai l'impression de les déranger, vraiment pas serviable, il faut changer de métier !
Malheureusement, je confirme la non chalance de l'accueil et le refus de rendre service au client, notamment pour les livraison de colis en retard de 24h : je passe à 12h pour prendre mon colis, la dame me répond que non, le lundi il n'y a pas de livraison... à 12H40 le suivi colis m'indique que je peux le récupérer au point relais...
Très bien vendeuse agréable à l'écoute
Une personne non serviable et un manque de politesse incroyable! Un commerce à éviter de toute urgence.