P.l.s. Goal

HONTEUX 😡 Ce matin, lundi 10 août 2026 vers 10 h, j’ai été profondément choquée par la façon dont les patrons ont parlé à une très vieille dame, visiblement fragile et se déplaçant avec une canne Tout cela parce qu’elle prenait le temps de ranger sa petite monnaie au fond du comptoir. La manière dont elle a été réprimandée m’a semblé totalement intolérable et surtout profondément irrespectueuse envers une personne âgée (ou pas d’ailleurs) J’ai eu honte pour eux et beaucoup de peine pour cette pauvre dame. Je me suis d’ailleurs permise de leur faire remarquer que leur façon de s’adresser à elle n’était vraiment pas correcte. Ce genre de comportement n’est pas acceptable😩, quel que soit le commerce. Un minimum de patience, de respect et de bienveillance envers les personnes âgées me paraît être la moindre des choses. Je fréquente déjà rarement cet établissement, justement parce que je n’apprécie pas particulièrement l’accueil qui y est réservé aux clients. Cette scène ne fait malheureusement que conforter mon impression. À chaque visites(exceptionnelles), je suis spectatrice de ce genre de comportement venant des propriétaires. Le respect et la politesse ne coûtent rien🙏

Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon avis .Nouvelle direction je ne sais pas si on peut être plus désagréable. Elle vous prend de haut , la politesse elle connaît pas .Aucun savoir vivre .. A fuir allez un peu plus loin en face de la gendarmerie , tabac presse Massilia , ils sont souriants et accueillants

Suite à mon passage de ce jour le 29 juin 2026 a 16h20 dans votre bureau de tabac , un courrier a été envoyé a la française des jeux afin d'expliquer ce qu'il s'est passé avec mes tickets gagnants que vous avez déchiré en morceau. La photo de mon courrier sera publier également.

La responsable est particulièrement désagréable. Pas un sourire, pas un bonjour, aucune forme d’amabilité. Chaque interaction donne l’impression de déranger. Le service est expédié sans le moindre effort de courtoisie et l’on a parfois l’impression que la monnaie est rendue avec mépris. Au début, je pensais que c’était peut-être simplement ma tête qui ne lui revenait pas. Mais en observant son comportement avec les autres clients, j’ai rapidement compris que ce n’était pas personnel : tout le monde semble être traité de la même manière. Nous avons tous nos problèmes et nos mauvaises journées, mais lorsqu’on travaille au contact du public, un minimum de respect et de politesse devrait être la base.

Je comprends mieux la note attribuée à ce bureau de tabac. Je viens simplement pour encaisser un ticket et j’attends près de 10 minutes pendant que la gérante termine une conversation avec une cliente. Il ne s’agissait pas d’un échange professionnel, mais d’une discussion au cours de laquelle j’ai notamment entendu des propos du type : « Toujours les mêmes, ces Arabes », ce qui m’a particulièrement mis mal à l’aise. Lorsque vient enfin mon tour, je lui dis bonjour à trois reprises sans obtenir la moindre réponse. La seule chose qu’elle me demande est : « Il y a combien sur le ticket ? » Je peux comprendre qu’une personne soit fatiguée ou passe une mauvaise journée, mais cela ne justifie ni l’impolitesse ni le manque de considération envers les clients. Nous avons tous nos difficultés, et si chacun les répercute sur les autres, cela devient vite compliqué. Je ne reviendrai plus dans cet établissement. Je signalerai également cette expérience à Carrefour afin qu’ils soient informés de la situation.

Loin d’être commerçant ! Super désagréable. Utile pour la proximité mais cela s’arrête là

A FUIR +++ Désagréable, pas de bonjour, continue à faire autre chose plutôt que de servir les clients. Une honte, métier non adapté à la personnalité !!!!!

Accueil très décevant. Je suis venue pour acheter une carte d’anniversaire, mais le commerçant à lunette m’a parlé de manière sèche et désagréable en disant que le tabac aller fermé. Le fond est compréhensible, mais la forme ne l’est pas. Un peu de respect envers les clients serait nécessaire.

Abominable , la patronne est complètement cinglée , agressive clairement pas faite pour le métier de commerçant ni pour quelconque métier en relation avec le public . Si vous voulez vous faire insulter c’est l endroit idéal !

Pas souriant...voir désagréable. Eh oui la politesse passe aussi par le langage paraverbale (votre visage parle pour vous) !! Passez votre chemin et allez faire travailler un autre bureau de tabac Je mets une étoile car sinon je ne peux pas être publié !