Proxi Gerbeviller - Tabac

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous nous excusons que vous n'ayez pas pu passer nos portes le mardi où vous êtes passés. En effet ce jour exceptionnellement nous étions dans l'obligation de fermer pour la simple et bonne raison que c'était le jour où nous étions chez le notaire pour signer l'acte de cession permettant le changement de propriétaire. Dorénavant, les jours inscris sur Google seront expressément respectés. En espérant vous revoir lors d'une éventuelle futur visite, Cordialement, L'équipe Proxi Gerbéviller.

Réponse du professionnel : Bonjour Axel ! Merci beaucoup pour votre avis ! Celui-ci nous vas droit au coeur ! Au plaisir de vous retrouver dans notre épicerie ! A bientôt chez Proxi Gerbéviller !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine. Effectivement notre erreur à été de ne pas prévenir sur nos réseaux comme nous le faisions d'habitude (Je pensais avoir programmé la puiblication), soit. Vous nous aviez envoyer un message sur nos réseaux, et malgré mon imprévus pro, nous vous avons répondus dans la minute qui suivait l'envois de votre message pour vous expliquer le pourquoi de notre fermeture exceptionnelle. Vous êtes d'ailleurs venue chercher votre colis le lendematin matin, avec le sourire ☺️ Pensiez vous franchement que cet oubli vaut 1 Etoile ? Depuis 4 ans, nous n'avons jamais fermés pour prendre des vacances, nous nous sommes toujours débrouillés à deux pour pouvoir vous servir n'importe quand. Nous proposons une muuuuultitude d'activités et de produits afin que tout le monde soit content. Les colis nous prennent beaucoup de temps au quotidien pour réceptionner, ranger, et remettre votre colis à son propriétaire. 1 Etoile je pense que c'est bien trop peut pour juger de notre travail. Et soyons honnête, ce n'est pas la pancarte qui sera apposée sur le store qui vas vous donner votre colis. Les trentes minutes sont déjà faites et j'en suis désolé comprenez le bien et c'est exactement ce que je vous disais dans nos messages sur les réseaux, juste avant que vous ne postiez cet avis 😉 Dans les cas là trouvez un relais qui soit bien plus proche de chez vous. Bien à vous, L'équipe Proxi Gerbéviller.

Réponse du professionnel : Bonjour Odile ! Merci beaucoup pour votre avis à bientôt chez Proxi !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre avis ! Nous mettons un point d'honneur sur le service client et ce, quelque soit l'activité ! A bientôt chez Proxi Gerbéviller !